Schnelle Lieferung, sehr gute Preise und Qualität. Das einzige was ich bemängeln muss ist, dass ich die Lieferung an eine Pakstation mit DHL angekreuzt habe, weil es für mich angenehmer ist und tr... Voir plus
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Habe zweimal Darts bei GOKarli bestellt und zweimal kamen offensichtlich bereits benutze Sets an bei denen die Flights bereits geöffnet waren und leichte Verbrauchspuren am Barrel zu erkennen sind. E... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hallo GOKARLI TEAM, trotz meiner Probleme mit der Bezahlung und kurzem Mailverkehr lief die Bestellung und Versand schnell. Danke nochmal Gruß Tom
Produkte wie beschrieben und zu einem sehr günstigen Preis erhalten. Lieferung schnell und unkompliziert. Mein Fehler im Bestellvorgang wurde ohne Aufforderung und unkompliziert zu meinem Vorteil... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wir sind GOKarli, ein familiengeführtes Unternehmen, in dem Zusammenhalt, Verantwortung und langfristiges Denken im Mittelpunkt stehen. Unsere Leidenschaft für Spielwaren begleitet uns seit Beginn und ist fest in unserer Geschichte verankert. Ein großer Bestandteil unseres Sortiments sind hochwertige Dartartikel für Einsteiger, Hobbyspieler und ambitionierte Spieler. Ebenso schlägt unser Herz für Carrera, von Rennbahnen und Fahrzeugen bis hin zu umfangreichem Zubehör. Ergänzt wird unser Angebot durch ein vielfältiges Sortiment an Spielwaren, das Kinder, Familien, Sammler und Fans gleichermaßen begeistert. Für uns sind Produkte mehr als reine Artikel. Sie stehen für gemeinsame Momente, Begeisterung, Wettbewerb und Spaß über Generationen hinweg. Genau diese Überzeugung prägt unser Sortiment, unsere Beratung und unseren Anspruch an Qualität und Service. Mit persönlichem Einsatz, Fachwissen und echter Kundennähe möchten wir unseren Kunden jeden Tag ein besonderes Einkaufserlebnis bieten. Ihr GOKarli Team
Coordonnées de contact
Meserkrempe 1, 85445, Aufkirchen, Allemagne
- info@gokarli.de
- gokarli.de
4,5
Excellent
278 avis
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A répondu à 92 % de ses avis négatifs
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Réponse de GOKarli
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat.
Ihr GOKarli Team
Wie immer alles top
Wie immer alles top ! Sehr zu empfehlen dieser Verkäufer!👍
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de GOKarli
Vielen Dank für das positive Feedback und die Empfehlung. Schön, dass alles wie gewohnt gepasst hat.
Ihr GOKarli Team
Die gelieferte Ware war unvollständig
Die gelieferte Ware war unvollständig. Es handelte sich eindeutig um Retoureware, was grundsätzlich akzeptabel ist, sofern Qualität und Kundenservice entsprechend gewährleistet sind.
Eine telefonische Reklamation war nicht möglich, da die angegebene Telefonnummer zu keinem Zeitpunkt erreichbar war. Die anschließende Kontaktaufnahme per E-Mail wurde erst nach zwei Tagen beantwortet. Die Kommunikation war dabei nicht kundenorientiert.
Zudem wurden meine personenbezogenen Daten ohne meine Zustimmung an Dritte weitergegeben.
Die Nachlieferung erfolgte erst nach mehr als zehn Tagen.
Insgesamt ist der Ablauf aus organisatorischer und servicebezogener Sicht nicht zufriedenstellend. Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich den Onlineshop nicht weiterempfehlen.
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de GOKarli
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Unvollständige Lieferungen prüfen wir grundsätzlich sorgfältig, da es sich hierbei um Einzelfälle handelt und nicht unserem Standard entspricht. Dass die Nachlieferung in Ihrem Fall länger gedauert hat, ist bedauerlich.
Unser Kundenservice arbeitet überwiegend schriftlich per E-Mail, um Anfragen nachvollziehbar dokumentieren und strukturiert bearbeiten zu können. Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der Auftragsabwicklung, beispielsweise an Versanddienstleister oder Hersteller, sofern dies für eine Reklamation erforderlich ist und im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Gerne können Sie sich nochmals direkt mit Angabe Ihrer Bestellnummer an uns wenden, damit wir den Vorgang prüfen und sicherstellen können, dass sich ein solcher Ablauf künftig nicht wiederholt.
Ihr GOKarli Team
Réponse de GOKarli
Es freut uns sehr, dass Ihr Einkauf einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ihr GOKarli Team
Haltbarkeit der gelieferten Ware
Der Versand war Recht zügig.
Mit der Haltbarkeit der bestellten Ware,war ich nicht zufrieden.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de GOKarli
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass die Ware Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Gerne können Sie sich bei uns melden, damit wir den Fall prüfen und eine Lösung finden können.
Ihr GOKarli Team
Gute Preise gute Ware schneller Versand…
Gute Preise gute Ware schneller Versand vielen Dank
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de GOKarli
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren.
Ihr GOKarli Team
Gute Preise
Gute Preise, schnelle Lieferung und unkomplizierte Bestellung
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de GOKarli
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Ihr Einkauf einen positiven Eindruck hinterlassen hat.
Ihr GOKarli Team
Ich bin super zufrieden
Ich bin super zufrieden, Preis ist top und Lieferung sehr schnell. Immer gerne wieder
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de GOKarli
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind.
Ihr GOKarli Team
Die Bestellung wurde schnell geliefert…
Die Bestellung wurde schnell geliefert die Ware und die Preise sind gut. Ein besonderes Lob an den Kundenservice und der freundliche Kontakt . So macht online Shopping Spaß. Danke !!!!
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de GOKarli
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Service so zufrieden waren.
Ihr GOKarli Team
Artikel nicht vorrätig/Lieferzeiten werden nicht eingehalten
GoKarli verkauft Artikel die nicht vorrätig sind! Lieferzeiten werden nicht eingehalten und immer wieder hinausgeschoben!
Schriftverkehr nur spärlich ohne Namenszeichen. Es ist also nicht nachvollziehbar mit wem man in Kontakt steht. Als Kommentar bekommt man nur Ausreden für die eigene Unzulänglichkeit.
Kann jedem nur Abraten online in diesem Shop zu bestellen. War von meiner Seite das letzte Mal
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de GOKarli
Es tut uns leid, dass Sie diese Situation als so enttäuschend erlebt haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Transparenz.
Unsere Liefertermine basieren auf den Informationen, die wir direkt von den Herstellern erhalten, und werden von uns entsprechend im Shop hinterlegt. Sollte es seitens der Hersteller zu Verzögerungen kommen, passen wir die Lieferzeiten umgehend an und informieren betroffene Kunden selbstverständlich über die Änderung. Artikel können in diesen Fällen weiterhin vorbestellt werden.
Dass Sie die Kommunikation als unzureichend empfunden haben, bedauern wir. Eine klare und nachvollziehbare Korrespondenz ist uns wichtig und Ihr Hinweis hilft uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Gerne prüfen wir Ihren konkreten Vorgang nochmals, wenn Sie uns Ihre Bestellnummer mitteilen.
Ihr GOKarli Team
Schnelle Lieferung Top Ware
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de GOKarli
Schön, dass alles gepasst hat. Vielen Dank.
Ihr GOKarli Team
Wie immer perfekt
Wie immer perfekt. Problemlose Kaufabwicklung. Super Produkt. Immer wieder gerne.
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de GOKarli
Vielen Dank für das positive Feedback. Schön, dass Ablauf, Ware und Service einen so guten Eindruck hinterlassen haben.
Ihr GOKarli Team
Guter Preis
Guter Preis, sogar besser als bei AMAZON und schnelle Lieferung, Inhalt bzw Waren (Carrera Hybrid) in Top Zustand
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de GOKarli
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Preis, Lieferung und Ware für Sie überzeugt haben.
Ihr GOKarli Team
Gute Preise und schneller Versand-…
Gute Preise und schneller Versand- gerne wieder 👍
31 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de GOKarli
Es freut uns sehr, dass Ihr Einkauf einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ihr GOKarli Team
Unterirdisch und enttäuschend!
Unterirdisch!!
Ich habe mir vor kurzen (ca 2 Wochen) neue Dartpfeile bei dieser Seite gekauft.
Die Pfeile sind angekommen und die beigefügten Flights waren bereits allesamt beschädigt und haben sich nicht mehr auf den Schaft stecken lassen. Das war mir dann aber noch ziemlich egal und ich habe mir neue Flights gekauft.
Als die Pfeile dann endlich mal einsatzbereit waren, haben sich bei ALLEN DREI PFEILEN schon nach nur wenigen Würfen die Spitzen ALLE verkrümmt. Die Pfeile sind so nicht mehr spielbar und machen das ganze Board kaputt.
Als ich dann beim Support eine Reklamation angefragt habe, habe ich leider nur eine sehr sehr unfreundliche Rückmeldungbekommen - ohne richtigen Gruß, Signatur oder Sonstiges. Auf das bestehende Problem wurde überhaupt nicht eingegangen. Mir wurde geantwortet, es handelt sich hierbei um Verschleiß wie es beispielsweise auch bei einem Tischtennisball der Fall sei. Oder: „An einem Dartpfeil kann nichts Defekt sein!“ Völlig unprofessionell. Kein Entgegenkommen oder der Versuch eine Lösung zu finden.
Wenn der Dartpfeil sich nach nur wenigen Würfen in seinem eigentlichen Gebrauch verkrümmt, handelt es sich nicht um Verschleiß, sondern um schlechte/mangelhafte Ware! Die Seite preist sich an mit „professionellen und hochwertigen Produkten“. In echt ist aber genau das Gegenteil der Fall.
NIE WIEDER! Ich würde euch raten lieber bei anderen bekannteren Seiten zu kaufen. Gebt vielleicht 5 Euro mehr aus aber habt einen guten Support mit Lösungsmöglichkeiten. Ich stehe jetzt hier mit teuren Dartpfeilen, die nach wenigen Würfen nicht mehr zu gebrauchen sind.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de GOKarli
Wir nehmen Kritik an einzelnen Produkten sehr ernst. Eine pauschale Darstellung unseres Shops als unprofessionell oder qualitativ minderwertig können wir jedoch so nicht stehen lassen.
Wir führen ausschließlich Markenprodukte etablierter Hersteller und verkaufen diese in hoher Stückzahl an viele zufriedene Kunden. Ein einzelner beanstandeter Artikel stellt keinen Beleg für eine generelle Minderqualität unseres Sortiments dar. Auch bei hochwertigen Produkten kann es in Einzelfällen zu Reklamationen kommen.
Dartspitzen sind zudem Verschleißteile, deren Verhalten stark von Untergrund, Trefferwinkel und Spielweise abhängt. Dennoch prüfen wir Auffälligkeiten grundsätzlich im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung. Eine sachliche Klärung ist dafür Voraussetzung.
Dass unsere Kommunikation in Ihrem Fall als unfreundlich empfunden wurde, bedauern wir. Ein respektvoller Umgang ist für uns selbstverständlich. Wir sind weiterhin bereit, den konkreten Vorgang sachlich zu prüfen und einzuordnen.
Ihr GOKarli Team
falsches Produkt geliefert bekommen, kostenpflichtig retournieren
Wir haben ein Produkt bestellt, es kam ein anderes.
Wir reklamierten,konnten aber leider nicht beweisen dass wir ein anderes Produkt bestellt hatten, da der link über den bestellt haben nicht mehr funktioniert.
Nun müssen wir ein falsches Produkt kostenpflichtig retournieren und hatten nervige unproduktive Kommunikation, die auch leider nicht telefonisch möglich war..
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de GOKarli
Es tut uns leid, dass Sie diese Situation als so unangenehm erlebt haben. Das entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unsere Abläufe und die Kommunikation mit unseren Kunden stellen.
Grundsätzlich prüfen wir Reklamationen zu Falschlieferungen selbstverständlich sorgfältig. In diesem Fall war es leider nicht möglich, anhand der vorliegenden Informationen eindeutig nachzuvollziehen, welches Produkt ursprünglich bestellt wurde, da der entsprechende Link nicht mehr abrufbar war. Ohne einen belegbaren Abgleich zwischen Bestellung und Lieferung sind uns in solchen Fällen leider Grenzen gesetzt.
Dass die Kommunikation für Sie als nervig und unproduktiv empfunden wurde, bedauern wir sehr. Auch wenn eine telefonische Klärung nicht möglich war, hätten wir Ihr Anliegen transparenter und verständlicher begleiten müssen.
Gerne prüfen wir den Vorgang noch einmal, falls zusätzliche Informationen vorliegen, die zur Klärung beitragen können. Bitte wenden Sie sich dazu direkt unter Angabe Ihrer Bestellnummer an uns.
Ihr GOKarli Team
Sehr schneller Versand
Produkt war in weniger als 48 Stunden da, alles top!
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de GOKarli
Vielen Dank für das positive Feedback. Schön, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren.
Ihr GOKarli Team
Hi,alles zu meiner vollsten…
Hi,alles zu meiner vollsten Zufriedenheit abgelaufen.
Professioneller Prozess.
Danke, werde weiterempfehlen.
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de GOKarli
Es freut uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Weiterempfehlung.
Ihr GOKarli Team
Réponse de GOKarli
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Schön, dass Sie auch dieses Mal zufrieden waren.
Ihr GOKarli Team
Gute Auswahl schnelle Lieferung ( oft…
Gute Auswahl schnelle Lieferung ( oft ohne Versandkosten ^^) weiter so.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de GOKarli
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren.
Ihr GOKarli Team
L’expérience Trustpilot
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