J'ai passé commande le 20/07/25. Le 24 un mail m'informant que la commande était expédiée mais avec un site de suivi très bizarre mentionnant uniquement un accusé de réception de commande puis plu... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Bon rapport qualité prix, beaux produits. Colis très bien emballé. 3 produits qui présentent en revanche des défauts de fabrication : la preuve qu'ils sont faits main, mais dommage car difficilemen... Voir plus
J ai passé une commande il y a 2 mois, je n'ai toujours rien reçu ! Les différents mails de relance sont restés sans réponse ! Grosse arnaque !!!
Commande passée en août. Le sav me répond toujours par une demande de formulaire à remplir avec mes coordonnées...et une fois fait... toujours pas de livraison ni proposition de remboursement. J'en... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
meaning "stress free" in Greek, reinvents athleisure, where all communities are celebrated. Halara’s design philosophy centers around high-performance fabrics and flattering silhouettes that cater to all body types. By leveraging crowd-sourced feedback and trusted manufacturers, the brand offers a vast selection of affordable, yet premium-quality activewear for a diverse population. Halara strives to minimize environmental impact through conscious sourcing practices, with sustainability at its core. To ensure a seamless customer experience, the company offers 24/7 support and obsesses over consumer feedback.
Coordonnées de contact
Bahnhofpl. 5, 8001 Zürich, Switzerland, 8001, Zurich, Suisse
- contact.goldarry@gmail.com
- goldarry.com
1,9
Bas
86 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Les gens ont aussi consulté
SAV basé sur le mensonge
Commande non reçue depuis décembre 2023, malgré de nombreux échanges mail. Les promesses d'envoi ne sont pas tenues.
Aucune réponse en lien avec une demande de remboursement.
A éviter absolument
30 août 2024
Avis spontané
les boucles d'oreilles se sont cassées…
les boucles d'oreilles se sont cassées seulement âpres 1 journée sur mon oreille
6 juillet 2024
Avis spontané
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix, beaux produits.
Colis très bien emballé.
3 produits qui présentent en revanche des défauts de fabrication : la preuve qu'ils sont faits main, mais dommage car difficilement mettables (ex : boucle d'oreille gauche différente de la droite car pas les mêmes dimensions et c'est très visible).
Les autres produits sont nickels.
25 août 2024
Avis spontané
C'est vraiment sympa
Il est vraiment agréable d'avoir un service client rapide et rapide attentionné ces jours-ci. Les bijoux sont de qualité belle et le coût est vraiment abordable. Je souhaite une longue vie à votre entreprise. Merci.
24 août 2024
DECEPTION
Comme je l'ai déjà dit sur mon précédant message, j'ai été hyper déçu par 2 sur 3 paires de boucles d'oreilles!!
L'une ne tient pas du tout et ne représente pas du tout comme sur la photo de pub !! Je ne perds plus mon temps à essayer de les mettre. et la deuxième, impossible d'en ouvrir une sur deux le système est complètement bloqué !! Très mauvaise qualité sur l'ensemble !! pour retourner les produits , TROP CHER !! Je ne renouvellerais pas l'expérience !!!
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse de goldarry.com
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par vos boucles d'oreilles. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout lorsqu'un produit ne correspond pas à vos attentes ou présente des défauts.
Concernant le problème de qualité que vous avez rencontré, nous aimerions trouver une solution qui vous convienne. Pouvez-vous nous contacter directement ? Nous tenons à rectifier cette situation et nous assurer que vous soyez satisfaite de votre expérience.
Nous comprenons également que les frais de retour puissent être un obstacle, et nous sommes prêts à discuter d'une alternative pour vous.
Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos produits et services. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Goldarry
Très satisfait du service clientèle
J'avais déjà commandé de Goldarry et je voulais répéter l'expérience malheureusement que mon colis n'a jamais été livré ou peut-être volé directement de ma boîte, l'équipe était réactive et m'a envoyé enfin reçu le plus grand bonheur de Violette.
23 août 2024
Réponse de goldarry.com
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'est pas arrivé comme prévu, mais nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre la situation rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que Violette est heureuse de recevoir son colis nous remplit de joie !
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre assistance. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience de commande sans encombre.
Merci de votre confiance et à bientôt !
L'équipe Goldarry
Très insatisfaite - Produits non conformes
Commande de Boucles Griffe et Boucles Ayesia.
Griffe : trop grande, ne rend pas comme sur les photos, donne l'impression de "pendre". Bref, c'est moche.
Ayesia : alors là, RIEN A VOIR avec la photo. Les boucles d'oreille reçus n'ont ni la même forme, ni la même finition que sur la photo du site. Et là encore, elles sont beaucoup trop grandes. Même pour décorer un mur ça ferait moche.
Le must : j'ai laissé des avis sur le site de Goldarry pour chacun des articles...avis qui ne sont toujours pas en ligne. Bravo pour la censure et le filtre des avis. Cela s'appelle tromper le client.
En 2 mots : A FUIR !
PS pour Goldary : non je ne veux pas de bon d'achat pour une prochaine commande (car je n'ai pas l'intention de recommander chez vous). Vu les frais pour renvoyer le tout en Chine, c'est une bonne façon de démotiver les gens qui souhaitent un remboursement. Le + honnête de votre part serait d'effectuer un remboursement sans demande de retour, surtout pour les Ayesia qui ne sont pas conformes.
22 août 2024
Avis spontané
Réponse de goldarry.com
Bonjour Flow
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les produits reçus et nous prenons très au sérieux vos commentaires sur la taille et l'apparence des boucles d'oreilles.
En ce qui concerne vos avis laissés sur notre site, nous nous engageons à faire preuve de transparence et à publier tous les avis, qu'ils soient positifs ou négatifs. Nous allons vérifier ce qu'il s'est passé et nous excusons pour tout désagrément à ce sujet.
Nous comprenons également votre frustration concernant le retour des articles, et nous souhaitons trouver une solution qui vous satisfasse. Nous allons examiner votre demande de remboursement et voir ce que nous pouvons faire pour résoudre cette situation de manière juste et rapide.
Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous aide à nous améliorer.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de la meilleure solution pour vous.
Cordialement,
L'équipe Goldarry
Commande arrivée en temps et en heure,
Commande arrivée en temps et en heure,
merci
22 août 2024
Avis spontané
Réponse de goldarry.com
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en temps et en heure.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous êtes pleinement satisfait(e) de vos achats. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À très bientôt pour une nouvelle commande !
Cordialement,
L'équipe Goldarry
J'ai découvert les bijoux de la Société…
J'ai découvert les bijoux de la Société Goldary sur Instagram qui m'ont parus beaux et très originaux ce qui a motivé ma commande. A la réception de celle-ci je suis entièrement satisfaite
10 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de goldarry.com
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez découvert nos bijoux sur Instagram et que vous soyez pleinement satisfaite de votre commande.
C'est un plaisir de savoir que nos créations vous ont charmée autant en ligne qu'en réalité. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir d'autres pièces tout aussi originales.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Goldarry
Réponse de goldarry.com
Merci beaucoup Catherine pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la bague et son écrin vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouvelle bague et serons ravis de vous accueillir à nouveau pour de futures commandes.
À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Goldarry
ARNAQUE
Commande reçue ce jour je regrette de ne pas avoir consulté les avis avant l’achat.
En effet pas de poinçon sur bijoux en argent qui sont plus petits que sur les photos du site et bravo au photographe qui a réussi à donner l’illusion d’une qualité qui n’existe pas.
Je pense que même les commentaires sur le site sont faux.
En bref à éviter absolument
14 août 2024
Avis spontané
Réponse de goldarry.com
Bonjour Patricia,
Merci d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la taille et la qualité perçue de nos bijoux, et nous regrettons que cela ait terni votre expérience.
Nous tenons à vous assurer que tous les avis sur notre site sont authentiques, mais nous prenons vos remarques très au sérieux et allons enquêter pour voir comment nous pouvons améliorer la représentation de nos produits en ligne.
Nous souhaitons également trouver une solution qui vous satisfera. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de la meilleure manière de résoudre cette situation.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Goldarry
Bien arrivée après une longue attente
Bien arrivée après une lo.gue attente
14 août 2024
Avis spontané
Réponse de goldarry.com
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande soit bien arrivée, même après une longue attente. Nous nous excusons pour le délai et apprécions votre patience.
Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre achat et que l'attente en valait la peine. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Goldarry
Beaux produits
Beaux produits, bien reçu dans les délais.
Juste un petit peu déçue car je pensais que les boucles d'oreilles étaient plus volumineuses.
Vous pourriez peut-être les présenter en situation
22 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de goldarry.com
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu vos produits dans les délais et que vous les trouviez beaux. Nous comprenons cependant votre légère déception concernant la taille des boucles d'oreilles.
Votre suggestion de les présenter en situation est excellente, et nous allons certainement réfléchir à cette idée pour améliorer la présentation de nos produits en ligne.
Merci encore pour votre confiance et vos précieux conseils. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats.
Cordialement,
L'équipe Goldarry
Je pense que cette entreprise n'existe…
Je pense que cette entreprise n'existe car j'ai demandé des informations sur les bijoux au service clients qui sont restés sans réponse à ce jour.
Ou bien, ils ont fermés définitivement.
Donc, je ne commanderai jamais à une entreprise qui n'a pas de service commercial, et qui ne répond pas surtout.
26 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de goldarry.com
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour le manque de réponse de notre part. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations et tenons à vous assurer que notre entreprise est bien active.
Il semble qu'il y ait eu un problème de communication, et nous nous excusons pour ce silence inacceptable. Nous nous engageons à faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Nous aimerions avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement, et nous serons ravis de répondre à toutes vos questions.
Merci pour votre retour, cela nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe Goldarry
Il manquait un caoutchouc pour tenir la…
Il manquait un caoutchouc pour tenir la boucle d'oreille donc j'ai dû en prendre sur d'autres boucles chez moi.
Sinon les anneaux à pincer font un peu pacotille vus de près.
J'aime bien les anneaux à oreilles percées par contre mais dommage pour ke fermoir qui manquait
3 août 2024
Avis spontané
Réponse de goldarry.com
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait un caoutchouc pour maintenir la boucle d'oreille et que la qualité des anneaux ne correspondait pas à vos attentes.
Nous nous excusons pour cet oubli et pour les éventuels désagréments que cela a pu causer. Nous apprécions vos commentaires sur les anneaux à oreilles percées et prenons note de vos remarques pour améliorer la qualité de nos produits.
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous aimerions nous assurer que vous soyez entièrement satisfait(e) de vos achats.
Merci encore pour votre retour et pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Goldarry
J'ai bien réceptionné ma commande et…
J'ai bien réceptionné ma commande et les bijoux sont magnifiques
25 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de goldarry.com
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande et que vous trouvez les bijoux magnifiques.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats !
Merci encore et à très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Goldarry
Les boucles d’oreilles ne ferment pas….
Les boucles d’oreilles ne ferment pas….
Pour les bagues ,je suis très contente.
19 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de goldarry.com
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez très contente des bagues. Nous sommes cependant désolés d’apprendre que les boucles d’oreilles ne ferment pas correctement.
Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement ? Nous aimerions nous assurer que vous soyez entièrement satisfait(e) de votre achat.
Merci encore pour votre retour et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Goldarry
Très déçue par les deux articles
Très déçue par les deux articles. Les photos ne reflètent pas les boucles d oreil reçues
24 juin 2024
Avis spontané
Réponse de goldarry.com
Nous sommes désolés d’apprendre que les articles reçus ne correspondent pas à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous nous excusons pour toute incohérence entre les photos et les produits.
Nous souhaitons résoudre cette situation pour vous. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions discuter de la meilleure manière de rectifier cela ? Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions nous assurer que vous êtes pleinement satisfait(e) de votre achat.
Merci pour votre retour et pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Goldarry
Commande sur ce site de boucles…
Commande sur ce site de boucles d'oreilles . bien reçues mais avec une surtaxe de la poste de 9 euros et en direct de Chine !
Cet article est vendu 6 euros sur plusieurs sites chinois et vendu 30 euros plus la surtaxe postale ! Belle galipette !
15 juin 2024
Avis spontané
Attention les bijoux viennent de Chine…
Attention les bijoux viennent de Chine et la qualité n’est pas au rdv. Vous avez les mêmes pour 1€ chez SHEIN. Pour moi c’est de l’arnaque. J’ai reçu 2 livraisons 1 mois après avoir commandé. J’ai demandé un remboursement entre-temps avant qu’on m’envoie les produits mais la réponse était qu’ils vont m’envoyer les produits. Clairement c’est de l’arnaque!!! Pas de remboursement et mauvaise qualité ☹️
24 juillet 2024
Avis spontané
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