J'ai demandé l'annulation de mon compte (crée par erreur) et transactions bancaires en découlant Le service après vente a été à mon écoute et est en train d'annuler mon compte Suie à ma demande, j... Voir plus
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"Sama nous a contactés pour nous aider" "Problème résolu" "Merci à l'équipe d'escalade" "Merci pour l'aide" "Bon service client" "Bon service" "Bonne communication" "Satisfait"
Ravie de vos services. Excellent service client. Un large choix d'achat sur votre site avec de très bons tarifs et un service support réactif et efficace. Je vous recommande sans hésitation!
Le site ne présente pas clairement les conditions d'achat ponctuelles de produits et on se trouve vite avec un abonnement non sollicité. Heureusement, après réclamation, le service clientèle (Alya) a... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,2
Bien
202 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
"Sama nous a contactés pour nous aider"
"Sama nous a contactés pour nous aider"
"Problème résolu"
"Merci à l'équipe d'escalade"
"Merci pour l'aide"
"Bon service client"
"Bon service"
"Bonne communication"
"Satisfait"
9 août 2024
Avis spontané
J'ai demandé l'annulation de mon compte…
J'ai demandé l'annulation de mon compte (crée par erreur) et transactions bancaires en découlant
Le service après vente a été à mon écoute et est en train d'annuler mon compte
Suie à ma demande, j'ai reçu plusieurs mails de leur part et surtout le dernier aujourd'hui, confirmant qu'ils accomplissaient les démarches en ma faveur suite à ma demande d'annulation.
Le traitement suit son cours
Mais ma demande a été entendue.
16 octobre 2024
Avis spontané
Je recommande bien ce site
Je recommande bien ce site, j’ai aidé bien aidé et mon problème a été résolu rapidement.
Bon service dans l’ensemble
12 septembre 2024
Avis spontané
Excellent service client
9 septembre 2024
Avis spontané
sav réactif
Le sav est réactif et trouvé une solution au problème de commande
1 juin 2024
Avis spontané
Site débouchant sur un abonnement hebdomadaire
Le site ne présente pas clairement les conditions d'achat ponctuelles de produits et on se trouve vite avec un abonnement non sollicité. Heureusement, après réclamation, le service clientèle (Alya) a permis de régler le cas.
24 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Golook4shoes
Cher Laurent,
Nous attachons la plus grande importance à vos commentaires et nous nous efforçons de répondre à vos préoccupations.
Nous vous avons envoyé un courriel, veuillez vérifier votre boîte de réception.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@golook4shoes.com pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
Il y’avait
The experience was great good. Il y’avait un problème mais il a été pris en charge donc tout est réglé .
18 avril 2024
Avis spontané
Attention arnaque site hameçonnage.
Attention arnaque site hameçonnage.A bâtir ne pas payer avec carte de crédit car prélèvement
19 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Golook4shoes
Cher Jacques,
Vos commentaires sont de la plus haute importance pour nous, et nous sommes déterminés à répondre à vos préoccupations.
Nous vous avons envoyé un courriel, veuillez vérifier votre boîte de réception.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@golook4shoes.com pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
super genial
16 mars 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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