Gommepremium 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Comprate quattro gomme Michelin, 561€, mai arrivate. Per fortuna avendo pagato con carta di credito attraverso la banca ho recuperato i soldi ma ho tremato fino a che non li ho rivisti sul conto. Ho v... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nankang 215/50/17 Quattro copertoni ricevuti con dei tempi sopra la media ma ne è valsa la pena per il miglior rapporto qualità prezzo nei negozi on-line specializzati. La prossima occasione aspetter... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ordinata gomma il 06/05, mai arrivata. Chiamato più volte ma, quando rispondono, danno risposte frettolose e generiche. Scritto svariate mail, risposto solo ad una con messaggio predefinito che pa... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Diffidate totalmente del venditore,ti truffa e nn ti rimborsa ordine effettuato il 26 maggio n.ordine gp2456.dopo due settimane disdico l'ordine perché mai pervenuto..ad oggi nessun rimborso ottenuto... Voir plus

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Noté 2 sur 5 étoiles

media tra 5 (prezzo) e -2 (servizio)

Il voto è la media tra 5 (prezzo) e -1 (servizio).
Prezzo ottimo, -25 euro/pc rispetto la miglior concorrenza.
Negativo. Ho acquistatato 4 pneumatici il 2 Aprile sul sito: 2 ricevuti il 15 e gli altri 2 ricevuti il 28 Aprile, dopo numerevoli solleciti.
Ho dovuto riprogrammare due volte appuntamento dal montatore e sono partito a Pasqua a rischio con gli pneumatici vecchi.
Tra l'altro nel secondo arrivo me ne hanno consegnati 4 (totale 2+4) perciò ho la coda/noia del ritiro dei 2 in eccesso.

Molto difficile avere il traking della spedizione. Io li ho ricevuti a casa e in entrambi i casi quasi a sorpresa.

Dietro il numero del sito risponde quello che sembra essere il one-man-show dell'azienda che in modo molto informale ha cercato di risolvere le cose. Nel mio caso scriveva che i disservizi erano di altri e non suoi.

Aggiornamento.
Ci sono macro inesattezze nella risposta del fornitore

1/ del primo inivio il corriere ha aperto due distinte spedizioni per un 2+2. La seconda presa non è mai stata fatta dal corriere: Spedizione creata, non ancora affidata a GLS. Non è un problema di smarrimento del corriere.
2/ il tracking della prima spedizione mi è stato comunicato il 17, e le gomme arrivate il 15. Dell’arrivo del 28 mai ricevuto il tracking nonostante i solleciti. Per il ritiro delle 2 in eccesso altra sorpresa, arrivato il corriere senza nessun annuncio.
3/ non ho chiesto un rimborso parziale, ma di trovare una soluzione
È tutto documentabile.

2 avril 2025
Avis spontané
Logo de Gommepremium

Réponse de Gommepremium

Gentile Sergio, ci dispiace per la sua recensione.
Purtroppo se lascia una valutazione del genere è evidente che lei non si è reso ancora conto di quale sia stato il problema.
Il corriere ha smarrito 2 delle 4 gomme che le avevamo spedito in un'unica soluzione. (AVEVA I TRACKING DEI 2 PACCHI).
Appena accertato lo smarrimento, senza battere ciglio come potrà confermare, abbiamo effettuato una nuova spedizione (su sua indicazione peraltro in alternativa al rimborso parziale).
Detto ciò lamentarsi delle tempistiche di consegna è inutile e sarebbe stato corretto lamentarsi del corriere e non del nostro servizio in quanto ne siamo stati vittima come lei.
Il nostro operatore che l'ha assistita sempre e a qualsiasi ora sia telefonicamente che su whatsup sarà felice di darle ulteriori delucidazioni nel caso in cui ne avesse bisogno.

Cordiali saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Affidabilità e cortesia

Affidabilità, convenienza e cortesia del venditore. Forse un pochino lento nella consegna ma c'era la pasqua di mezzo. Cmq consigliatissimo. 🔝🔝🔝

28 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfezione per Gomme per BMW serie 1 da 19.

Ho acquistato un set di 4 gomme da 19 per una BMW. Credo ci sia poco da dire se non che sono davvero molto, molto attenti e professionali, disponibili, sanno consigliarti e sono stati rapidissimi nella consegna (4 giorni) riuscendo a soddisfare la mia richiesta di urgenza. Ho già consigliato ad altri amici di comprare da loro, perché oltre al prezzo super competitivo c’è una persona sempre disponibile, seria e attenta alle esigenze del cliente. Quindi….grazie 1000.

18 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza con Gommepremium

A differenza di tantissimi altri operatori online, risponde subito al telefono e su whatsapp.
Presi 4 pneumatici Uniroyal ad un prezzo veramente ottimo, DOT recentissimo, spedizione velocissima.
Inoltre, se può interessare, è affiliato Klarna, quindi è possibile anche dilazionare il pagamento.

18 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Venditore super disponibile e prodotto di ottima qualità

Abbiamo ordinato 4 gomme. Inizialmente, per problemi di spedizione (avevano "perso" le due gomme) ne sono arrivate solo 2 ma il venditore è stato molto disponibile e pronto a risolvere il problema! Nell'arco di due settimane abbiamo ricevuto a casa anche le altre 2.
Si è attivato anche in prima persona per farci avere le gomme.
Le gomme sono arrivate perfette e anche perfettamente imballate senza alcun tipo di segno, ottima qualità del prodotto! Complimenti.

18 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza Super a 5 stelle

Complimenti per la celerita’ dei pneumatici arrivati, seppure in primis avevo qualche dubbio per il fatto di essere on line da poco questo sito e il loro staff sono stati una piacevole sorpresa soprattutto per tutte le domande e richieste fatte tramite whatsapp. Pneumatici di qualita’ a prezzi super sul mercato, sicuramente ricomprero’ per altre mie auto!

17 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Affidabile!!

Ci tengo a scrivere questa recensione, per tranquillizzare gli acquirenti. Ho acquistato consapevole che era un sito giovane, con pochissime recensioni. Ho fatto tutti i controlli. Ho acquistato e ho dovuto aspettare un po per la spedizione, devo dire che ero preoccupato, ma poi ho comunicato con il numero whatsapp e l'operatore ha sempre risposto alle mie richieste. Ho ordinato il 5 aprile e ho ricevuto oggi le ruote (16 aprile). 7 € in meno a ruota rispetto ad altri siti convenienti, migliori prezzo in assoluto. Consiglio l'acquisto. Anzi comprerò un altro treno di ruote per la seconda macchina.

16 avril 2025
Avis spontané

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