Had another great purchase from Goods Japan. Shipped the next day after I placed my order, and they shipped to me while I was visiting Japan, so it got to my hotel very quickly. Their line up is much... Voir plus
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I was in the process of ordering items from Goods Japan when I couldn’t succeed the payment due to technical issues. At that moment I contacted customer service, who was very fast in responding and... Voir plus
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My parcel was delayed due to the current global situation, and I was worried that it will never arrive to its destination. This is when I started to reach out to Goods Japan, and I was surprised tha... Voir plus
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I am very happy with my purchase from Goods Of Japan. I bought a gift for my boyfriend, that i would’ve bought on our trip to Japan, but couldn’t find it anywhere after the first time I saw it. Happ... Voir plus
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GoodsJapan.com is a small online business dedicated to bringing quality products made for the Japan market to customers worldwide and providing excellent service. Our focus is to bring you elegant, quality Japanese products at a great price, that are hard to find, unique, and useful. Please visit our website today to learn more about our outstanding range of products, available to all countries world wide.
Coordonnées de contact
2-6-13 Mushitoricho, Izumiotsu-shi, 595-0037, Osaka, Japon
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4,6
Excellent
23 avis
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Duty is not explicitly mentioned
Duty wasn't explicitly mentioned on the purchase to keep more customers, very bad short time strategy
25 septembre 2018
Avis spontané
Réponse de Goods Japan
Hello, I'm very sorry to hear you're unhappy and that you were charged import duty, however, please be assured that we inform all our customers at checkout that they may be subject to import duty, this is also repeated in our confirmation email. We're sorry you missed that and we've taken steps to make this more visible to our customers.
The good news is that we do not charge any sales tax on our end, ensuring you are not double taxed and that any tax you pay is in line with what you would pay locally at any shop.
Please understand we cannot entertain demands for money to pay your taxes as a matter of company policy, even if that means a negative review.
Thank you for shopping with us, and, again, we're very sorry for your experience.
Really happy with my purchase
Really happy with my purchase. Would definitely buy from Goods Japan again!
9 août 2017
Avis spontané
Réponse de Goods Japan
Thank you very much! Hope to serve you again! 😃
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