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Goodwheel GmbH Avis 203

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Magasin de pneus
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pneus

Écrit par l'entreprise

Die Goodwheel GmbH ist ein europaweit agierender Online-Händler für Autoreifen, Motorradreifen, Kompletträder und Auto-Zubehör. Mit langjährigen Erfahrungen in diesem Geschäft arbeiten wir beständig daran, jedem unserer Kunden ein passendes Angebot mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. In unserem Online-Shop finden Sie ein breites Angebot an qualitativ hochwertigen Reifen der großen Reifenhersteller und ihren Tochterkonzernen. Unser kompetentes Team sorgt dafür, dass Sie sich gut beraten für den passenden Reifen entscheiden können und dieser Ihnen zügig zugestellt wird.

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

203 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique honteux et malhonnête

Catastrophique ! Fuyez ! N'achetez pas sur ce site !
Ne respectent pas les délais annoncés, et laisse les clients se débrouiller.
Quand on veux annuler la commande, ils font ceux qui ne comprennent pas et vous répondent à coté de la plaque en Allemand!!
Il annoncent 2 à 4 jours de livraison, au bout de 7 jours toujours rien, aucune nouvelle... HONTEUX
J'ai demandé le remboursement et pas de réponse.
Ne faites surtout pas d'achat chez eux je peux vous assurer que vous le regretterai

22 juin 2023
Avis spontané
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Réponse de Goodwheel GmbH

Cher client Goodwheel,

merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes en termes de délai et de communication. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du transporteur, mais cela ne justifie pas un manque d’information ou de clarté dans la communication, que nous regrettons dans votre cas.

Nous prenons votre retour très au sérieux et allons l’examiner en interne afin d’améliorer nos processus et notre service client.

Cordialement
Nele de l’équipe Goodwheel

Afficher les avis dans toutes les langues. (203 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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