Trage communicatie, verkeerde maat opgestuurd en vervolgens duurt het weken voordat je een retouretiket ontvangt en een terugbetaling kunt verwachten. Ik wacht nog steeds...
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Heel SLECHTE ervaring met deze boutique, sturen je pakket op en “vergeten” zogezegd iets bij te steken. Als hun daarover contacteerd dan ontkennen ze het niet, maar bekrachten ze het ook niet zodat he... Voir plus
L'entreprise a répondu
1 woord: Geweldig. Deze webshop voldoet aan alle eisen voor perfectie. Het is een gezellig bedrijf gerund door moeder en dochter. Ze zijn regelmatig live op tiktok en zorgen voor een hele warme sfeer.... Voir plus
Twee hele leuke dames die kleding verkopen die je niet overal kan krijgen. Van leuke glitterbroeken tot pantalons, truien tot strakke crop tops dus ze hebben genoeg! Nette prijzen en super divers(voor... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Welkom bij Gooische Boutique Gooische Boutique is dé trendy boetiek voor meiden en dames die mode, stijl en kwaliteit waarderen. Bij ons vind je de nieuwste trends, stijlvolle must-haves en unieke items die je look compleet maken. Of je nu op zoek bent naar een casual outfit voor overdag, een elegante look voor een speciale gelegenheid, of gewoon iets nieuws wilt toevoegen aan je garderobe, bij Gooische Boutique vind je altijd iets bijzonders. Wij geloven dat mode meer is dan kleding; het is een manier om jezelf te laten zien en je persoonlijkheid uit te drukken. Kom binnen en ontdek de perfecte mix van trendy fashion en tijdloze stijl.
Coordonnées de contact
Nieuwe Brink 8, 1404KB, Bussum, Pays-Bas
- info@gooischeboutique.nl
- gooischeboutique.nl
3,3
Moyen
86 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Trage communicatie
Trage communicatie, verkeerde maat opgestuurd en vervolgens duurt het weken voordat je een retouretiket ontvangt en een terugbetaling kunt verwachten. Ik wacht nog steeds...
16 septembre 2026
Goede communicatie snel en netjes !
16 septembre 2026
Review gooischeboutique
Super fijn product erg snel verzonden en super kwaliteit!! Super erg bedankt!
1 septembre 2026
Avis spontané
Zeer slecht!
Zeer slecht!
Bestelling niet ontvangen
Maar reageren niet op mails
Graag geld retour!!!
4 août 2026
Avis spontané
verschrikkelijke service.
verschrikkelijke service.
Ik heb inmiddels al 3 mails gestuurd verdeeld over 7 dagen.
Ik krijg 0 reactie…
Het enige wat ik vroeg is om mijn artikel om te ruilen naar een maat groter.
Nergens contact te krijgen met deze mensen.
Alleen in de livestream en daar werd mij verteld dat er na de live op mijn mail gereageerd zou worden en dat ik moet mailen.
Wederom WEEER geen reactie, dit is inmiddels 4 dagen geleden.
Ongelofelijk dat dit zo lastig moet
3 juillet 2026
Avis spontané
Vreselijk
Het is dat ik geen 0 kan geven. Kapotte jurk ontvangen. Ik netjes terug gemaild binnen 24 uur met de foto’s. Ze reageerden snel en dachten met mij mee. Ze stelde voor om 5 euro kosten in te houden op mijn Klarna rekening, zodat ik de jurk kon laten maken. Ik wilde liever een nieuwe jurk, en de kapotte retour sturen. Toen hebben ze aangeboden dit kosteloos te laten retourneren en een nieuw exemplaar te sturen. Dit vond ik een hele fijn oplossing. Ik heb inmiddels al 3x gemaild, maar krijg geen antwoord meer. Wat een slecht bedrijf. En wel gewoon live op TikTok en als ik dan iets zeg van “wanneer reageren jullie op de mail?” krijg ik geen antwoord. Via insta DM zijn ze ook niet te bereiken. En op mail dus al helemaal niet. Ik wacht nu al langer dan een week met dit probleem. Belachelijk.
30 juin 2026
Avis spontané
Heel blij met mijn bestelling
Heel blij met mijn bestelling. Goede kwaliteit en snel geleverd. Echt een aanrader!
14 mars 2026
Avis spontané
Ik ben super tevreden all mijn…
Ik ben super tevreden all mijn aankopen. De verkoopster is erg vriendelijk. Zij heeft echt goede smaak & kennis.
Ik ga zeker een aanraden voor jonge mensen.
13 mars 2026
Avis spontané
Tegoedbon bij retour, 1 maand geldig!!!
Geven een tegoedbon indien je iets retourneerd. Dit kan, maar dan met een termijn dat het binnen een maand wordt ingeleverd! Dit staat nergens vermeld op de website, verder is het natuurlijk helemaal niet haalbaar als er niets tussen zit op de website.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Gooische Boutique
Beste Kim,
Wanneer een sample sale item wordt geretourneerd, geven wij een tegoedbon. Deze tegoedbon heeft een geldigheid van één maand.
Tijdens onze live sale hebben wij 50% samplekorting gegeven aan onze live kijkers. Daarbij hebben wij duidelijk aangegeven dat bij retourneren shoptegoed wordt uitgegeven en geen terugbetaling via de bank plaatsvindt.
Ook mijn dochter heeft dit tijdens de live sale meerdere keren duidelijk uitgelegd. Omdat wij daarna op vakantie zijn gegaan, hebben wij alle retouren na 10 maart verwerkt. Bestellingen die tijdens de live sale vanaf 25 februari zijn geplaatst en geretourneerd, zijn daardoor iets later verwerkt dan normaal.
Dit hebben wij ook tijdelijk vermeld via onze social media kanalen, stories en op onze website, zodat iedereen hiervan op de hoogte was.
Wij hopen op uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Team Gooische Boutique
Ervaring
Heel SLECHTE ervaring met deze boutique, sturen je pakket op en “vergeten” zogezegd iets bij te steken. Als hun daarover contacteerd dan ontkennen ze het niet, maar bekrachten ze het ook niet zodat het niet als juridisch bewijs kan gebruikt worden. Na vele mailtjes toch mijn broek gekregen. Ook annuleren ze artikelen van je bestelling als je klaagt wannee je ge-preorderd hebt in de sale omdat het item zogezegd te laag qua prijs stond, maar die prijs stond er meer dan een maand op. BELACHELIJK.
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de Gooische Boutique
Beste klant,
Het spijt ons om te horen dat je deze ervaring zo hebt beleefd. Dat is absoluut niet de service waar wij voor staan.
We willen wel graag duidelijk maken dat wij ons niet herkennen in de beschrijving dat wij bewust items “vergeten” of opzettelijk informatie vaag houden. Onze processen zijn erop gericht om bestellingen zo zorgvuldig en volledig mogelijk te verzenden. Mocht er iets misgaan, dan lossen wij dit altijd zo snel mogelijk op zoals in jouw geval ook is gebeurd en je het ontbrekende item alsnog hebt ontvangen.
Wat betreft het annuleren van artikelen: in uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat er sprake is van een foutieve prijsstelling of voorraadprobleem. Dit wordt nooit gedaan om klanten te benadelen, maar om situaties correct af te handelen. We communiceren dit altijd zo transparant mogelijk.
We begrijpen dat dit voor jou frustrerend is geweest en dat nemen we serieus. We staan altijd open om dit verder netjes met je te bespreken en samen tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Gooische Boutique
Retourverwerking blijft uit, geen reactie op mail
Mijn dochter wacht inmiddels al 2,5 week op de terugbetaling van een retourzending.
Er wordt niet gereageerd op e-mails of DM’s via TikTok. Via Instagram is het niet mogelijk een bericht te sturen en een telefoonnummer is nergens te vinden. Ondertussen zijn er wel meerdere recente posts op Facebook, Instagram en TikTok, wat het des te frustrerender maakt dat inhoudelijke vragen onbeantwoord blijven.
Volgens de wettelijke regels voor koop op afstand dient een terugbetaling binnen 14 dagen na ontbinding te worden uitgevoerd. Deze termijn is inmiddels verstreken.
Een bedrijf dat niet bereikbaar is en niet reageert op vragen over een terugbetaling wekt weinig vertrouwen.
Wij verzoeken u het openstaande bedrag alsnog per omgaande terug te betalen. Bij uitblijven daarvan zullen wij verdere stappen overwegen.
3 février 2026
Avis spontané
Heel tevreden
Ik had het binnen 3 dagen binnen. En via TikTok snel contact contact gehad. Heel blij mee
23 janvier 2026
Avis spontané
Jas snel kapot
Ik heb de Olivia Puffer Jacket gekocht en deze was binnen een maand bij een aantal plekken al kapot. Het elastiek onderin was doormidden en hing los en sommige klittenband stukken bij de rits zijn er ook af. De kwaliteit is dus niet zo goed. Verder is het wel een warme en mooie jas!
27 septembre 2025
Avis spontané
Slechte service
Slechte service. Ik heb online een jas gekocht en 5 min later is dezelfde jas 40% goedkoper. Ik stuur direct een e-mail met het verzoek de korting toe te passen gezien het korte tijdsbestek tussen bestellen en de korting. Twee dagen later ontvang ik een reactie dat de jas al is ingepakt. Totaal nirt klantvriendelijk. Ze zullen het geld wel hard nodig hebben. Dit was de eerste en laatste keer. De jas gaat retour.
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Gooische Boutique
Beste Danny,
Je bestelt onze bestseller-jas. Helemaal leuk natuurlijk!
Zoals al per mail uitgelegd hebben wij op al onze socials een aantal dagen lang aangegeven dat wij op 6/11 vanaf 19:00 een leuke actie hebben. Tijdens de TikTok-live hebben wij 40% korting gegeven ter ere van een verjaardag. Jullie bestellen ruim daarvoor - dus ook voor de TikTok-live - een bestelling.
Wij hebben de dag na je bestelling netjes aangegeven dat je de jas uiteraard binnen 14 dagen mag retourneren en als je tijdig zou reageren wij het pakket nog uit de verzending konden halen. Hierop reageer je zelf pas vandaag waardoor je pakket al onderweg is.
Maar nogmaals: het staat je vrij om de jas te retourneren waarna je uiteraard netjes je geld terugkrijgt.
Ik bestel hier heel erg vaak
Super leuke kleding! En snelle levering
Ik bestel heel erg veel hier en alles is top kwaliteit!
Oprecht mijn favoriete winkel
30 octobre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.