Go Overland Canada Avis 228

Un produit de haute qualité avec un service après vente irréprochable.

L'attente a été un peu longue mais elle dépendait des aléas du transport par bateau puis en train puis en camion. Donc toute à fait compréhensible. J'ai beaucoup apprécié que le vendeur me tienne informé de l'avancement à chaque étape de la livraison. Merci

Une question posée un dimanche après-midi, qui reçoit une réponse dans l'heure qui suit, j'appelle cela la grande classe. Bravo à vous Go Overland pour votre professionnalisme.

merci pour beaucoup pour l'envoie des goodies en france.
Superbe communication avec l'equipe, mon homme est ravi.
encore MERCI

Je suis propriétaire d'une tente de toit de Go Overland Canada depuis quelques mois déjà. J'ai choisi le modèle Journey X Lite pour ses dimensions étroites qui me permette d'accéder à mon garage sans devoir le retirer à chaque fois. Je n'ai jamais trouvé une tente aussi mince d'une autre compagnie. La tente est superbe et les matériaux semble de bonne qualité. Les accessoires compris avec la tente sont bien pratique. Personnellement, moi qui aime dormir sur le côté, j'ai un peu de misère avec l'épaisseur du matelas (c'est le désavantage d'un modèle aussi mince). J'ai acheté un matelas auto-gonflant pour faire une seconde couche que je peux laisser dans la tente en permanence pour aider au problème.

Le plus gros problème que j'ai eu avec la tente est durant la livraison. La tente est arrivé chez moi endommagé et le livreur a laissé la tente devant chez moi sans appelé ou cogné. C'est dommage pour un produit d'une si grande valeur. Je recommanderais à la compagnie de changer de compagnie de livraison ou d'emballer la tente dans une caisse de bois plutôt qu'une boîte en carton. Au moins, le service client a toujours répondu à mes questions et de façon très rapide. J'ai demandé si je pouvais avoir un dédommagement pour ce qui s'est passé dans la livraison, mais pour l'instant rien n'a été fait. Le service client m'a répondu très vite qu'il cherchait une solution avec la compagnie de livraison, mais pour l'instant, après plusieurs mois, je n'ai pas reçu de dédommagement. J'espère avoir une solution sous peu.

Dans l'ensemble, le produit me satisfait.

Awesome et un bon services reponse rapide :)