Réponse rapide mais j’attends de voir si je serai réellement remboursé sur mon compte bancaire Pour le moment on est toujours au même stade
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Merci pour votre compréhension suite à mon erreur d'inscription. Je vous félicite pour votre réactivité à répondre et prendre en compte ma demande Excellent communication Très cordialement
Attention, site frauduleux! Je ne connais pas et je n'ai jamais rien commandé sur ce site et je me suis retrouvée avec un abonnement de 46€, prélevé même 2 fois /mois! Comment cela est-il possib... Voir plus
Échanges par mail avec le service client suite à abonnement par erreur. Réponse très rapide et bonne résolution de mon problème.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse rapide mais j’attends de voir…
Réponse rapide mais j’attends de voir si je serai réellement remboursé sur mon compte bancaire
Pour le moment on est toujours au même stade
Problème en cours de résolution avec…
Problème en cours de résolution avec l'équipe commerciale.
M’ont inscrit sans que je sache mais…
M’ont inscrit sans que je sache mais réponde vite au demande et sont compréhensifs.
Cliente très satisfaite
Le service client est au top en particulier Zoé , merci pour votre service !!!
Échanges par mail avec le service…
Échanges par mail avec le service client suite à abonnement par erreur. Réponse très rapide et bonne résolution de mon problème.
Merci elsa pour tes efforts
Kenny du service client est réactif et…
Kenny du service client est réactif et efficace. Merci
j'ai été débitée sur mon compte le…08/04/2025 de 28 euros
j'ai été débitée sur mon compte le 08/04/2025 d'un montant de 28 euros alors que je n'ai absolument rien commandé. J'aimerai être remboursée de ce montant le plus rapidement possible.
Erreur de compréhension et annulation…
Erreur de compréhension et annulation rapide et remboursement en attente
Attention
Attention, site frauduleux!
Je ne connais pas et je n'ai jamais rien commandé sur ce site et je me suis retrouvée avec un abonnement de 46€, prélevé même 2 fois /mois!
Comment cela est-il possible?
J'ai essayé de rentrer en contact avec ce marchand, il vous propose un remboursement intégral si vous supprimez les mauvais avis! Quelle honte!
Le remboursement intégral n'a pas eu lieu...
Anne est en contact et répond aux…
Anne est en contact et répond aux questions.
Équipe à l’écoute et rapide
Web team attentive. Their answers are fast and clear.
Bonjour je ne sais pas comment j'ai pu…
Bonjour je ne sais pas comment j'ai pu m'abonner alors que je n'ai pas du tout été sur votre site.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








