Al jaren een tevreden klant.. Nadat ik vanmiddag mijn bestelling supersnel binnen had gekregen die ik eergisteren besteld had,kreeg ik een mailtje waarin er 30% korting gegeven werd.. Na een mailt... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Dziś odebrałem paczkę, było zamieszanie z przesyłką ale podejście do klienta i sposób wsparcia na najwyższym poziomie, polecam. Jeśli tylko produkt pomoże osobie chorej na pewno będę wracał po wię... Voir plus
SCAM!!! NIET BESTELLEN!! De KvK is nep, staat op verschillende namen van bedrijven die deze gebruiken net zoals het BTW nummer die op een ander bedrijf staat: My Moissani... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik had gelezen over de heilzame werking van zuurzak thee. Ik heb gezocht op internet en kwam bij Graviola shop uit. Ze hebben een heldere site waar je snel en makkelijk besteld. Het kwam een dag late... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Graviola Shop, established in 2016, specializes in the provision of wild graviola leaves, sourced directly from the lush forests of Suriname. Our leaves are guaranteed to be no more than 60 days old from the point of harvest, ensuring utmost freshness and quality. Operating from the Netherlands, we are proud to offer global shipping, bringing the natural goodness of our products to customers worldwide.
Coordonnées de contact
Olmenlaan 57, 1404DD, Bussum, Pays-Bas
- +31850605369
- info@graviolashop.com
- graviolashop.eu
4,5
Excellent
27 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Genialna obsługa klienta
Dziś odebrałem paczkę, było zamieszanie z przesyłką ale podejście do klienta i sposób wsparcia na najwyższym poziomie, polecam.
Jeśli tylko produkt pomoże osobie chorej na pewno będę wracał po więcej :)
20 janvier 2025
Avis spontané
SCAM!!
SCAM!!! NIET BESTELLEN!!
De KvK is nep, staat op verschillende namen van bedrijven die deze gebruiken net zoals het BTW nummer die op een ander bedrijf staat: My Moissanite
Contact krijg je niet, na verschillende emails!
Adres klopt ook niet, Olmenlaan 57 1404 DD Bussum staat ook op naam van My Moissanite Ringen, ben benieuwd of deze wel echt is.
Kortom, ik heb de zuurzak bladeren gekocht, maar helaas niet goed gekeken, dus ik ben mijn geld kwijt.
NIET BESTELLEN DUS< DIT IS OPLICHTING!!!!!
...............
...............
...............
Hieronder dus eindelijk een reactie van Graviola. Er word pas gereageerd als je boos word, grappig!
Ik heb het aankoopbedrag geweigerd aan te nemen omdat jullie eindelijk reageren na 5 dagen een bestelling geplaatst te hebben en ik jullie de voordeel van de twijfel wilde geven.
De volgende email kwam van jullie: Wij wensen geen zaken met u te doen!
Jullie kunnen wel heel netjes publiekelijk reageren, maar een simpele bestelling niet afhandelen.
Ik wacht af tot Vrijdag of mijn aankoop bedrag terug gestort is, en kom hier nog verder op terug!
...............
...............
...............
10 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Graviola Shop
Beste heer Kraal,
Dank u voor uw feedback. We betreuren het ten zeerste dat u de indruk heeft gekregen dat wij een onbetrouwbaar bedrijf zijn. Wij waarderen transparantie en het vertrouwen van onze klanten enorm, en een situatie zoals deze nemen we zeer serieus.
Zoals eerder uitgelegd, zijn onze KvK- en btw-gegevens volledig correct en openbaar toegankelijk. Het klopt dat wij onder meerdere handelsnamen opereren, waaronder Graviola Shop en My Moissanite. Dit is een gangbare en volledig legale praktijk binnen Nederland, die voldoet aan de geldende wet- en regelgeving. Onze registratie is te controleren via het KvK-nummer 57291683, zoals vermeld op onze website.
Uw bestelling is door ons ontvangen en behandeld, en we hebben op uw eerdere berichten gereageerd. Onze reactie werd misschien vertraagd door een korte vakantieperiode, waarvoor we onze excuses hebben aangeboden. Zodra u ons liet weten dat u niet tevreden was, hebben wij onmiddellijk aangeboden het volledige aankoopbedrag terug te storten, wat u op dat moment heeft geweigerd. Dit aanbod blijft uiteraard staan en het bedrag wordt spoedig teruggestort.
We begrijpen dat deze ervaring voor u vervelend was en bieden wederom onze excuses aan voor de ontstane verwarring. Wij willen echter benadrukken dat wij al onze bestellingen met zorg behandelen en dat onze processen voldoen aan alle normen van betrouwbaarheid en eerlijkheid. Wij betreuren het dat u uw ontevredenheid op deze manier naar buiten brengt, ondanks onze inspanningen om de situatie recht te zetten.
Mocht u nog verdere vragen hebben of zaken met ons willen bespreken, dan staan wij hier open voor. Wij streven er altijd naar om een positieve uitkomst te bereiken en hopen dat dit alsnog mogelijk is.
Fijne webshop en top product
11 janvier 2024
Avis spontané
Hét adres voor zuurzakbladeren.
Deze webshop is een absolute aanrader.
De producten worden vacuum verpakt verzonden, zijn van goede kwaliteit en orderbevestiging, levering, én het oplossen van eventuele problemen gebeurt snel, vakkundig en klantvriendelijk.
26 octobre 2023
Avis spontané
Kreeg eerst niet de goede hoeveelheid…
Kreeg eerst niet de goede hoeveelheid na klacht onmiddelijk rechtgezet
7 juin 2023
Avis spontané
Top bedrijf !!
Top bedrijf !!! Goede service !!! Kwaliteit van de zuurzakbladeren ook goed ! Goed vacuüm verpakt Zeer tevreden
22 mai 2023
Avis spontané
Prima service en snel bezorgd
Met bestellen per ongeluk afhalen aangevinkt. Meteen een vriendelijke reactie op mijn email en erg snel bezorgd. Helemaal top!
9 mai 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.