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Great British Booze Company Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Magasin d'alcool
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'alcool
  2. Grossiste en boissons alcoolisées
  3. Marchand de bière
  4. Brasserie
  5. Caviste

Écrit par l'entreprise

Selling British Craft Beer and Ciders, and British Wines and Spirits, all from mainly small producers and not available in supermarkets.

Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

10 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

No communication, or items??

I placed an order on October 31st, I needed to contact them as I have a query about my order, but, I just can't get hold of them, emails bounce straight back and phone goes straight to voice mail, and, its not even a business answer phone, I left a message, but, no call back either, I am really concerned I am not going to get my items, I really needed them for next week, but, doesn't look like I am getting them at all, order just says processing, if someone could contact me, that would be ideal please.

31 octobre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Next day delivery was promised by…

Next day delivery was promised by company on 23rd December and extra delivery charges were made but goods did not arrive until after Christmas.
Maybe as a sign of goodwill the extra charges should be refunded.
No apology, or explanation, has been received.

23 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Great British Booze Company

The only thing we have failed on Noelene is not responding to your first 2 start review. To be clear here, on the 21st December we placed a large green banner that went across every page of the website that said “Whilst we are still dispatching orders DPD do not guarantee it will be delivered before Christmas” and our Delivery Information page said that the last day for Guaranteed Christmas delivery was 12:00 on the 21st December. You placed your order on Friday 23rd December with standard delivery, choosing not to pay for Saturday delivery or paying any additional charges. Your order was therefore dispatched in line with the standard delivery and not received by the recipient until after Christmas. We have had no communication with yourself via email or phone and the only communication you have from us is our system generated emails advising of the dispatch so I fail to see how this is our fault.

Noté 5 sur 5 étoiles

I had a problem logging into my account…

I had a problem logging into my account (from last Christmas) and gave up in frustration. A lovely chap called Richard messages me to ask if he could help and then rang me. Sorted my order out in 5 mins and my visits were delivered in 3 days. Thanks Richard!

18 décembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

A great birthday present

This shipment was bought for a friend as a birthday present. he's a bit of a cider connoisseur and is really quite thrilled with the mix and quality of the drinks.

27 août 2022

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