Durch die gute Information an die Kunden. Und die vertrauensvolle Eigenschaft der Genossenschaft ist ein transparenter Stromlieferant entstanden, der das beste für uns heraus holt. Der Preis bleibt s... Voir plus
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Ich bin bereits seit Jahren sehr zufriedener Stromkunde. Wichtig war mir Strom aus erneuerbaren Energien und das nicht von einem der großen Konzerne. Umstellung lief damals problemlos und bei Fragen s... Voir plus
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Tausend Prozent zuverlässig, bester grüner Strom und ein unvergleichlich freundlicher und zuvorkommender Kundenservice, der den Namen auch wirklich verdient. Wir sind seit vielen Jahren Kunden und wür... Voir plus
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Wir sind seit vielen Jahren Kunden und es gab noch nie einen Grund zu wechseln. Wir haben Umzüge, Zählerwechsel und parallel laufende Verträge gehabt und immer lief alles reibungslos. Kontakt per Ma... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'énergie verte
- aussi dans
- Entreprise de Voirie et Réseau Divers (VRD)
- Fournisseur d'électricité
- Fournisseur d'énergie
- Société d'énergie solaire
Écrit par l'entreprise
Als Vorreiterin der Energiewende versorgt Green Planet Energy eG, ehemals Greenpeace Energy, rund 200.000 Haushalte und Geschäftskund:innen bundesweit mit sauberem Ökostrom und innovativen Gasprodukten. Vor über 25 Jahren aus einer Kampagne des Greenpeace e.V. entstanden, ist Green Planet Energy zu einer der größten Energiegenossenschaften Deutschlands gewachsen. Zusammen mit mehr als 50.000 Mitgliedern verändern wir nachhaltig die Energiewirtschaft. Unser Ziel ist die Energiewende – eine Energieversorgung aus umweltfreundlichen Quellen. Wir wollen keine Profite maximieren, sondern Lösungen für eine saubere Energieversorgung der Zukunft entwickeln. Im Auftrag unserer Kunden und Miteigentümer verbinden wir politische Forderungen mit energiewirtschaftlichen Lösungen. Wir entwickeln neue Technologien, bauen eigene Anlagen und hören nicht auf, in Sachen Nachhaltigkeit immer einen Schritt weiter zu denken. So sind wir daran beteiligt energiepolitische Rahmenbedingungen zu schaffen, erproben neue Konzepte und setzten uns dafür ein, Innovationen auf dem Weg in eine saubere Energiezukunft zu fördern
Coordonnées de contact
Hongkongstraße 10, 20457, Hamburg, Allemagne
- 040 808110600
- info@green-planet-energy.de
- green-planet-energy.de
4,8
Excellent
350 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Prozesse im Griff / freundlich und kompetent
Also ich habe gerade einem Freund Green Planet Energy empfohlen und außerdem meine Genossenschaftsanteile erhöht. Und ich muss sagen, es lief beides wieder völlig reibungslos und schnell. Ihre habt Eure Prozesse echt im Griff!
Um eine allgemeine Frage für meinen Freund zu klären - er ist gerade im Umzugstress - habe ich den Kundenservice angerufen. Dieser war freundlich, auf Augenhöhe und meine Fragen wurden umfassend beantwortet. Macht weiter so, meine Lieben! :-)
Nur einen kleinen Verbesserungsvorschlag habe ich: Wäre die Intervallzeichnung für Genossenschaftsanteile auch halbjährlich und jährlich möglich, würde ich das machen.
Und damit verbunden noch eine Frage: Gibt es irgendwo Merchandise-Artikel? Zum Beispiel E-Bike-Aufkleber "Ich nutze echten Ökostrom von...", Stoff-Einkaufstaschen und ähnliches?
Joachim (Pronomen er · ihm)
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Joachim,
vielen Dank für deine ausführliche Bewertung, deine Empfehlung und die Unterstützung unserer Genossenschaft!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so gute Erfahrungen machst und dich bei uns gut aufgehoben fühlst. Dein Lob geben wir gerne an unser Team weiter!
Vielen Dank auch für deinen Verbesserungsvorschlag: Aktuell ist die Intervallzeichnung monatlich, alle zwei Monate oder vierteljährlich möglich. Wenn du Anteile halbjährlich oder jährlich zeichnen möchtest, kannst du dafür jeweils die reguläre Erhöhung nutzen.
Und zu deiner Frage nach Merchandise-Artikeln: Schreib uns gerne eine E-Mail mit deinen Kontaktdaten und deiner Adresse an marketing@green-planet-energy.de. Dann schauen wir, was wir für dich tun können. 😊
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Wir sind sehr zufrieden
Wir sind sehr zufrieden, wegen der Zusammenarbeit. Der Abschlag wird von mir erhöht, weil ich mir dann über den Stromverbrauch keine Sorgen machen muss. Es werden oft elektrische Geräte benutzt, die viel Strom brauchen, aber, der ist gedeckt
Besonders im Sommer.
Vielen Dank für ihr Entgegen kommen.
Manfred Runne
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Manfred,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Vertrauen! Es freut uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist und die Zusammenarbeit so positiv erlebst. Schön, dass wir eine passende Lösung für dich finden konnten!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Wir sind schon seit über 45 Jahren mit…
Wir sind schon seit über 45 Jahren mit Greenpeace und später mit Green Planet Energy verbunden. Die Mitarbeiter sind alle super nett und man erreicht noch immer Menschen ohne stundenlang in irgendwelchen Warteschleifen zu hängen. Ein Vertragswechsel geht leicht online über die Website. Wir können nur gutes berichten. Dankeschön und weiter so.
25 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! Es bedeutet uns viel, dass du uns schon so lange begleitest und uns über all die Jahre die Treue hältst. Danke für dein Vertrauen und die wertschätzenden Worte!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Green Planet Energy ist nicht nur…
Green Planet Energy ist nicht nur ökologisch, sie kostet auch nicht viel, der Service ist exzellent und zuverlässig, vielen Dank!
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Monika,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit uns rundum zufrieden bist. Danke für dein Vertrauen und die wertschätzenden Worte.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Zeitnahe,sehr hilfreiche Unterstützung
Zeitnahe,sehr hilfreiche Unterstützung
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Martin,
vielen Dank für deine Bewertung! Schön zu lesen, dass wir dich unterstützen konnten. Dein positives Feedback freut uns sehr.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Schnelle Reaktion
Schnelle, kompetente Reaktion und sofortige Lösung des Problems, der Anfrage. Super Service.
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Ursula,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir dir schnell weiterhelfen konnten. Dein Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Sehr sympathischer Stromanbieter
Sehr guter, schneller und freundlicher Service. Wir haben in den letzten Jahren nur gute Erfahrungen gemacht.
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Bernd,
vielen Dank für deine Bewertung und deine langjährige Treue. Es freut uns sehr, dass du über die Jahre hinweg so gute Erfahrungen mit uns gemacht hast. Danke für dein Vertrauen!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Absolut top
Absolut top! Antworten teilweise innerhalb einer halben Stunde; sehr freundlich, persönlich, kompetent, zielführend und unkompliziert.
Wir hatten durch einen Todesfall mit mehreren Stromlieferanten zu tun und teilweise OHNE Eingangsbestätigungsmail wochenlang gewartet.
Daher alle Sterne für diesen hervorragenden Kundenservice, DANKE!
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Uta,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir dich unterstützen konnten. Dein Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Danke für dein Vertrauen!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Freundlicher Kundenservice,
Freundlicher Kundenservice,
Transparenz, zügige Abwicklung!
14 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Jutta, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast und unsere transparente sowie zügige Abwicklung so schätzt.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Réponse de Green Planet Energy
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du uns dein Vertrauen schenkst und unsere Arbeit so positiv wahrnimmst.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
seehr freundliche und gete beratung.es…
seehr freundliche und gete beratung.es wurde sich zeit gnommen.
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Hans,
vielen Dank für deine Bewertung! Schön zu lesen, dass du dich bei uns gut beraten gefühlt hast. Dein Lob geben wir gerne weiter!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Green Planet Energy ist ein Top…
Green Planet Energy ist ein Top Stromanbieter mit fairen Preisen, hervorragendem Kundenservice und Nachhaltigkeitsgarantie.
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Jashan,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns, dass du mit uns zufrieden bist. Zu lesen, dass unsere Arbeit bei dir so positiv ankommt, bedeutet uns viel. Danke für dein Vertrauen!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Helmut, danke dir für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Tolle übersichtliche und einfach zu…
Tolle übersichtliche und einfach zu bedienende App
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Marco, danke dir für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit unserer App so gut zurechtkommst.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Michael, vielen Dank für deine so positive Bewertung. Das freut uns sehr.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Rundum guter Service
Rundum guter Service, schnelle Kommunikation und bei mir das gute Gefühl einen Anbieter zu haben, der nicht nur ein grünes Mäntelchen anhat, sondern wirklich aktiv Umweltschutz betreibt
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Rosemarie, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Besonders schön ist es zu hören, dass du unser Engagement für echten Umweltschutz wahrnimmst. Genau dafür stehen wir.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
es ist immer etwas zu verbessern…
es ist immer etwas zu verbessern deshalb nur 4*, ansonsten -happy 2 be part of gpe ;-) weiterso, viel Erfolg!
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Tooni, vielen Dank für dein Feedback und die positive Rückmeldung! Es freut uns, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst. Gleichzeitig ist es auch unser Anspruch, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service weiter zu verbessern.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Angemessene Preise
Angemessene Preise, gute Erreichbarkeit, nette, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter, angenehme Onlinedienste
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Peter, danke dir für deine positive Bewertung. Schön zu hören, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst und Preis, Service sowie unsere Online-Angebote für dich stimmig sind. Genau daran arbeiten wir jeden Tag.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Super Vertrag von professionellen…
Super Vertrag von professionellen Leuten.
Sie kennen alle Details zu Fragen rund um PV Verträge und Wärmepumpen incl. Kaskadenschaltung , HT und NT Verträgen.
Gut das ich vor 1,5 jahren gewechselt habe.
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Pankow, vielen Dank für dein so positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du dich bei uns so gut beraten fühlst. Umso schöner, dass du den Wechsel bereits vor 1,5 Jahren gemacht hast und weiterhin überzeugt bist. Genau so soll es sein!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Ihre Aufklärungsarbeit für PV und Wärmepumpe
Ihre Aufklärungsarbeit gegen alles mediales Hetzen zu den Themen PV-Anlagen und Wärmepumpen hat bei uns gewirkt: Seit August 2023 kommt Strom (9,75 kW installiert) von unserem Dach und seit 2024 heizen wir mit Wärmepumpe (alte Heizkörper von ca. 1988 vom Vorbesitzer übernommen und Null Problemo im letzten Winter bei 2 x -18°C OHNE Zusatzheizstab!). Kostengünstiger grüner Strom hilft uns im Winter, wenn Schnee auf dem Dach oder Wolken unsere Strom-"Produktion" verhindert.
Beide Investitionen sind EMPFEHLENSWERT!
28 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Peter, vielen Dank für dein tolles Feedback. Es ist großartig zu hören, wie gut Photovoltaik und Wärmepumpe bei euch zusammen funktionieren. Deine Erfahrungen zeigen, wie zuverlässig und sinnvoll die Kombination aus eigener Stromerzeugung und klimafreundlichem Heizen sein kann. Dass ihr beide Investitionen so überzeugt weiterempfehlt, freut uns besonders!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
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