Greenist Avis 16

Würde gerne 0 Sterne geben: Ich habe mehrere Monate auf meine Lieferung gewartet, zwischendurch wurde nicht über die Verzögerung informiert. Manche Produkte wurden ohne Hinweis einfach nicht geliefert. Teilweise wurde das Geld dann bei nicht gelieferten Produkten nach mehrmaliger Bitte erstattet. Seit einiger Zeit werden meine Anfragen ignoriert. Das Geld wurde noch nicht vollständig rückerstattet. Ich schlage mich seit einem halben Jahr mit dieser Bestellung rum.

Ich bin SO enttäuscht und zugleich wütend!
Am 8.1.25 bestellt,nach Nachfrage am 13.1. Versand,am 14.01.25 mit DHL bekommen!
Nun kommt es:die Steckrüben schimmlig und welk!
Die Süsskartoffeln:schimmlig und welk!
Die Ware musste ich im voraus bezahlen !Ich bin 83 Jahre,kein Auto,wohne ländlich,keine Post im Ort.
So etwas habe ich absolut noch nicht erlebt!
Nun warte ich auf Antwort!
Habe telefonisch mit einer Mitarbeiterin gesprochen.
Sie müssen es mit dem Chef klären.

Finger weg von diesem Händler. Habe am 26.11. Ware bestellt. Bis heute ist nur ein Teil der Sachen gekommen. Ich habe viele Nachrichten geschickt und sogar versucht anzurufen. Es kam nach Tagen eine Rückmeldung. Demnach müsste alles an mich geschickt werden. Das mit den Weihnachtsgeschenken wird wohl nix.

Kosten für Lieferung in die Schweiz wird nicht richtig ausgewiesen. Kosten plötzlich viel höher, aber DHL noch nicht verrechnet.
Lieferung extrem langsam und CH hat kein Widerrufsrecht für Käufe!

Produkte zeigen 1-3 Tage Lieferzeit an bei Bestellung. Nun hat’s jedoch 2 Wochen gedauert bis ich die Versandmeldung erhalten habe, und geht nochmals 4-6 Tage. Hält nicht was es verspricht.

keine lieferung trotz vorkasse. keine reaktion auf rückfrage.

Greenist blendet bei der Bestellung Infos zu Abgaben für Zoll und Mehrwertsteuer ein.
Dabei stützt Greenist sich ausschliesslich auf den Preis der bestellten Produkte und verschweigt, dass sein Lieferant DHL die Bemessungsgrundlage für die MWST wie folgt berechnet:
Warenwert + Fracht + allfällige Zollabgaben + Kosten für Verzollungsdienstleistungen (in jedem Fall mind. CHF 13.-).
Während Kunden also von Greenist Abgabenfreiheit garantiert bekommen, sehen sie sich nachträglich mit hohen Gebühren von DHL konftontiert.
Greenist reagiert auf Bitte um Stellungnahme mit inhaltsleerem Blabla.
Für Kunden aus der Schweiz ist Greenist, anders als es verspricht, horrend teuer und deshalb unattraktiv. Man findet alle Produkte bei andern Anbietern, zuächst scheinbar teurer, letztlich, weil zu besseren Lieferbedingungen, aber billiger.

Habe ein Paar Bestellungen bei der Firma getätigt.
Sehr höhe Versandkosten, die doppelt berechnet werden(undurchsichtig), miserables Online Service.
Firma ignoriert die Kunden, wenn die Kunden reklamieren.......Finger weg von so einer Firma.
Die Firma sitzt in DE aber gibt sich in CH.....
Ich habe da bestellt zwischen 29.01.2025-10.02.2025

Ich habe das Unternehmen mehrmals wegen einer MWST Rechnung kontaktiert, einmal wurde geantwortet, danach einfach ignoriert. Die MWST Obergrenzen die Greenist kommuniziert werden vom Unternehmen nicht eingehalten, dadurch entstehen hohe Mehrkosten für den Kunden.
Das Verhalten und die Kommunikation sind echt miserabel, und nicht Kundenenfreundlich.

I did not receive my goods for more than 3 weeks without any way to follow up with what was happening to my order. It finally came. Then few days later, I had to pay 25 CHF to dhl because the goods are actually sent from Germany.
My order was worth 72 CHF and I paid 12 CHF for delivery costs. Then had to pay an additional 25 CHF… it doesn’t feel very honest even if something like this is mentioned on the website if you read the fine prints

Verschiedene Artikel kaputt erhalten, dazu fehlten noch Produkte, die aber verrechnet wurden, trotz unzähligen mails und Fotos schicken keine Rückerstattung, kann nur von diesem Shop warnen

Bestelle seit ca 6 Monaten Ware, es klappt bisher sehr gut!

Ich kann nur sagen, Finger weg.

Von der der Bestellung bis zur zweiteiligen Lieferung - 8 Wochen. Produkte waren tlw. nicht lieferbar und die Rückerstattung steht immer noch aus. Kunderservice reagiert nur auf Anruf, Email wird ausgeblendet. Zollgebühren wurden nicht übernommen und das Kümmern um ausstehende Zollgebühren wird auf den Endkunden abgewälzt.
Die Vergabe von einem Stern gilt der Lieferung.

What would you call it when you pay for goods but they are not received (missing article in delivery)? What do you call it when you point this out and get completely ghosted, no reaction no acknowledgement? FAO Trustpilot - I have invoice and proof this is a genuine review.

Inzwischen habe ich schon einige Male bei greenist bestellt und es hat jedes Mal reibungslos geklappt.
Es ist toll, dass es eine .ch Webseite gibt.
Das macht es noch einfacher, aus der Schweiz zu bestellen, mit CHF Preisen - auch wenn der Versand aus DE erfolgt, was dann etwas länger dauert - für mich jedoch kein Problem ist.
Toll ist die Webseite - zwar manchmal etwas langsam - doch da gibt es so viel zu entdecken!
Die Webseite ist übersichtlich und die Produktebeschreibungen sind 1A+ = mit vielen Angaben und Infos.
Es gibt manches, was es in der CH nicht gibt.. und das zu fairen Preisen.
Super ist auch die Funktion im Warenkorb, die angibt, ab wann Zollgebühren anfallen!
Damit kann man (als 'keine-Firma') - wenn man es wünscht - unter dieser 'Grenze' bestellen.
Ich bestelle gerne wieder bei greenist.ch und freue mich über die tollen Produkte, die wir dann erwarten dürfen :-), die gut verpackt versendet werden.

Ordinato e pagato (!!!) la merce il 6 settembre e oggi, 12 settembre risulta ancora in preparazione… (Bestellung in Bearbeitung). Lunghi tempi d’attesa… spero che la merce la riceverò. Mai ordinato prima d’ora da questo sito. Sperem…