Ca fait plusieurs fois que je loue chez green motion l'équipe est super sympa les véhicules pas toujours conformes à la demand mais ça reste dans la gamme. Un peu long pour le checkin . Top sur le che... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementRua da Estrada 477 Lote 7 - Crestins Moreira da Maia, 4470-600 Porto, PT
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il était dit qu' à la prise de la location de la voiture , que les 300 euros seraient restitués si nous n'utilisions pas le paiement aux péage de l'autoroute avec le système TRC . Nous avons payé ave... Voir plus
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La location c'est bien passée 3 remarques -la position de la navette à la sortie de l'aéroport n'est pas indiqué -le temps entre de restitution du véhicule a été long -le temps entre 2 navettes po... Voir plus
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Green Motion nous a pris plus de 300€ sur notre carte de crédit pour les péages des autoroutes. Nous n’avons jamais été remboursé pour l’excédent du montant et n’avons jamais reçu le détail de la fac... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Green Motion provides car rental serving Porto Airport (OPO), with its branch located at Rua da Estrada 477, Lote 7, Crestins, Moreira da Maia, Porto. The desk is off-airport, reached by a short shuttle transfer from the terminal. From the arrivals hall, turn right and exit the terminal in front of the car rental area. Outside, turn left and cross the first pedestrian crossing, then wait there for the shuttle, which typically arrives every 15 minutes. For assistance, call the branch using the number in the branch details on this page. Desk opening hours (local time): every day 07:00–21:00, including public holidays.
Why rent with Green Motion
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- Cars and vans for every trip
- From city cars to 7-seaters and commercial vans, with lower-emission and electric models at many locations.
- Know what you need before you go
- You'll need a credit card in the main driver's name for the deposit, plus your driving licence. The deposit amount and accepted cards are shown before you pay.
- No surprises at the counter
- Optional cover and extras are listed at booking, so you can compare what's included before you reach the counter.
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Our customer care team will look into it personally
If your rental didn't go the way it should have, we want to put it right. Email our customer care team at ics@cs.greenmotion.com and include:
• your booking reference
• the location you rented from
• a short summary of what happened, plus any photos or receipts
This lets our head office team review your rental record with the branch straight away, rather than coming back to you with questions. Deposit, charge and damage queries are all handled by the same team.
Thank you for telling us. Every review on this page is read, and your feedback goes back to the branch team so we can keep improving.
Coordonnées de contact
Rua da Estrada 477 Lote 7 - Crestins Moreira da Maia, 4470-600, Porto, Portugal
- +351256934500
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Véhicules de bonne qualité et propres…
Véhicules de bonne qualité et propres personnel très sympathique et compréhensif
13 octobre 2026
Réponse de Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport
Hi Dorothée,
Thank you for your four-star review.
It is great to hear that you found our Green Motion team to friendly and understanding.
We hope to see you again in the future.
Kind regards,
Green Motion International Customer Services.
Facilité de check in et de check out…
Facilité de check in et de check out même à 5 heures du matin. Véhicule parfait.
Par contre, il manque le GPS et une deuxième prise USB.
10 septembre 2026
Réponse de Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la prise en charge et la restitution aient été faciles, même à 5 heures du matin, et que le véhicule vous ait convenu. Nous prenons aussi note de l’absence de GPS et de seconde prise USB.
Ca fait plusieurs fois que je loue chez…
Ca fait plusieurs fois que je loue chez green motion l'équipe est super sympa les véhicules pas toujours conformes à la demand mais ça reste dans la gamme. Un peu long pour le checkin . Top sur le checkout. Je recommande cette agence green motion aéroport de porto Portugal pour leur professionnalisme
15 octobre 2026
Réponse de Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport
Merci pour votre fidélité et votre avis détaillé. Nous sommes ravis que l’équipe de Porto vous accueille avec professionnalisme et que le retour du véhicule se passe bien. Nous prenons aussi note de votre remarque sur le temps d’attente à la prise en charge et sur les véhicules qui ne correspondent pas toujours exactement à la demande, même lorsqu’ils sont de la même catégorie.
il était dit qu' à la prise de la…
il était dit qu' à la prise de la location de la voiture , que les 300 euros seraient restitués si nous n'utilisions pas le paiement aux péage de l'autoroute avec le système TRC . Nous avons payé avec notre carte bleue personnelle aux péages et cepandant vous nous facturez 9,48 euros .
12 octobre 2026
Réponse de Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport
Merci d’avoir expliqué votre situation. Vous indiquez avoir payé les péages avec votre propre carte, mais avoir tout de même constaté des frais de 9,48 € liés au système de péage, ainsi qu’une question concernant les 300 €. Nous ne pouvons pas déterminer la raison de ces montants à partir de l’avis seul. Pour que notre service clientèle puisse vérifier le contrat et les frais, veuillez nous contacter en privé à ics@cs.greenmotion.com avec les détails de la location.
Pas d'attente aux navettes
Pas d'attente aux navettes, bon accueil, véhicule conforme a ma commande
12 octobre 2026
Réponse de Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la navette ait été rapide, que l’accueil à Porto vous ait plu et que le véhicule corresponde à votre réservation.
Très mécontents
Nous avons réservé en ligne la location de la voiture avec nos billets d’avion et avons dit que nous ne souhaitions pas d’assurance supplémentaires car nos cartes bancaires couvrent les éventuels dommages On nous à obligé à repayer l’équivalent du prix de la location sans quoi nous n’avions pas de véhicule Nous avons été pris en otage en plein mois d’août comment trouver une voiture ailleurs ! Nous sommes très mécontents et ne recommanderons pas Green Motion c’est du vol
14 octobre 2026
Réponse de Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport
Nous comprenons votre mécontentement : vous indiquez avoir déjà une couverture via vos cartes bancaires, mais avoir dû payer une somme supplémentaire au comptoir pour obtenir le véhicule. Nous ne pouvons pas déterminer les conditions de cette réservation à partir de l’avis. Veuillez envoyer votre référence de réservation et les documents relatifs à la couverture en privé à ics@cs.greenmotion.com afin que notre service clientèle puisse examiner les frais appliqués.
Réponse de Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que la prestation à Porto ait répondu à vos attentes, sans mauvaise surprise.
Navette rapide de l'aéroport à l'agence…
Navette rapide de l'aéroport à l'agence de location.
Bon accueil à l aller et au retour. Personnel très efficace. Voiture conforme à ce qui avait été proposé et propre.
12 octobre 2026
Réponse de Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que la navette ait été rapide, que l’accueil ait été agréable à l’aller comme au retour et que la voiture ait été propre et conforme à ce qui était prévu.
Green Motion et sa gestion des postes de péages à 300€
Green Motion nous a pris plus de 300€ sur notre carte de crédit pour les péages des autoroutes. Nous n’avons jamais été remboursé pour l’excédent du montant et n’avons jamais reçu le détail de la facture finale. En communiquant avec eux, ils ont mentionné que c’est 20 jours ouvrables pour le traiter… les 20 jours ouvrables sont échu et nous sommes toujours en attente de notre remboursement.
Très décevant.
13 octobre 2026
Réponse de Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport
Nous comprenons votre inquiétude concernant le prélèvement de plus de 300 € pour les péages, l’absence de détail final et le remboursement que vous attendez toujours après le délai annoncé. Nous ne pouvons pas vérifier le solde à partir de cet avis. Veuillez transmettre en privé à ics@cs.greenmotion.com votre référence de location et vos échanges précédents pour que le service clientèle vérifie les péages, la facture et le statut du remboursement, puis vous réponde.
Tout s est bien passée
Tout s est bien passée, le vendeur était très sympathique …
Bon par contre la qualité de la voiture Peugeot 208 m est laisse un peu perplexe… , c est un détail mais ça compte beaucoup pour moi..
en tout cas je ne voudrais plus de Peugeot 208. Pour le reste tout était bien. Grand merci à l équipe .
13 octobre 2026
Réponse de Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que la location à Porto se soit bien passée et que notre collègue ait été sympathique. Nous notons aussi que la Peugeot 208 ne vous a pas convenu; nous comprenons que le modèle du véhicule compte dans l’expérience.
Réponse de Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que l’équipe de Porto vous ait paru sympathique et compétente.
Professionnel
Professionnel
Rapide
Très bon état général du véhicule
Recommande à 100%
13 octobre 2026
Réponse de Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport
Merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux que le service à Porto ait été professionnel et rapide et que le véhicule ait été en très bon état.
Réponse de Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que votre location à Porto ait été conforme à vos attentes.
Très bon service
Très bon service, shuttle depuis l'aéroport de Porto facile à trouver.
Voiture très bien
12 octobre 2026
Réponse de Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la navette depuis l’aéroport de Porto ait été facile à trouver et que la voiture vous ait plu.
Juste dommage que le logo sur la…
Juste dommage que le logo sur la navette n'est pas très visible à l'avant du véhicule.
Sinon rien à dire et pas de surprise du genre rayures...pas comme golcar à éviter.
Merci
12 octobre 2026
Réponse de Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que la location se soit bien passée et que la restitution n’ait réservé aucune mauvaise surprise. Nous avons noté que le logo à l’avant de la navette était difficile à repérer.
Réponse de Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre location à Porto.
Extra
Du personnel qui s'adapte à votre langue . Des explications très précises.
Un véhicule très confortable et de grande qualité.
28 septembre 2026
Réponse de Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu échanger dans votre langue, donner des explications précises et vous proposer un véhicule confortable et de qualité.
La location c'est bien passée
La location c'est bien passée
3 remarques
-la position de la navette à la sortie de l'aéroport n'est pas indiqué
-le temps entre de restitution du véhicule a été long
-le temps entre 2 navettes pour repartir de l'emplacement de location est long + de 30 minutes
12 octobre 2026
Réponse de Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que la location à Porto se soit bien passée. Nous prenons en compte vos remarques sur l’absence d’indications pour trouver la navette, la durée de restitution du véhicule et l’attente de plus de 30 minutes entre deux navettes au retour.
Réponse de Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Porto Airport
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le personnel très agréable et la voiture parfaite.
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