La serietà la metterei al primo posto. Avevo ordinato la verbena hybrida vado 7 cm. Il giorno dopo sono stata contattata da un ragazzo gentilissimo che mi avvisava che i vasi da 7 cm non erano ben rad... Voir plus
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Ho ordinato alcune piantine di lipia e sono rimasto davvero soddisfatto dell’esperienza. La spedizione è stata rapidissima e le piante sono arrivate in perfetto stato, ben imballate e sane. Le ho già... Voir plus
Sono perplesso 1 ordine mai arrivato Riiinvio dell’ordine non si Sto arrivando! Che fine abbia fatto.. nessun numero di tracking ne’ monitoraggio su vettore usato. Finalmente giunte dopo varie peri... Voir plus
L'entreprise a répondu
scrivo molto volentieri questa recensione, Le piante che ho acquistato sono arrivate sane rigogliose conformi alla descrizione su sito, anzi direi oltre l'aspettativa. prezzi superlativi rispett... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vivaio online specializzato nella vendita di piante e barbatelle.
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
185 avis
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Le piantine sono arrivate sane ma…
Le piantine sono arrivate sane ma stipate in un cartone veramente piccolo.
4 septembre 2024
Réponse de Greenshop1
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback. Siamo felici che le piantine siano arrivate in buone condizioni, ma ci dispiace sapere che il confezionamento non abbia soddisfatto le sue aspettative. Cerchiamo sempre di garantire che le nostre spedizioni siano sicure ed efficienti, utilizzando il minor materiale possibile per ridurre l’impatto ambientale e per evitare che i vostri costi di spedizione siano troppo elevati.
Tuttavia, prenderemo in considerazione il suo commento per migliorare ulteriormente il servizio. Se ha ulteriori suggerimenti o esigenze specifiche, non esiti a contattarci.
Grazie ancora per la sua recensione!
tutto arrivato in perfette condizioni
21 août 2024
Réponse de Greenshop1
Grazie mille! La tua recensione ci motiva a fare sempre meglio.
Su 100 piantine solamente una non era…
Su 100 piantine solamente una non era bellissima.
Soddisfatto
26 août 2024
Réponse de Greenshop1
Grazie mille! La tua recensione ci motiva a fare sempre meglio.
Réponse de Greenshop1
Siamo davvero grati per il tuo feedback positivo. A presto!
Le due piante di vite sono arrivate nei…
Le due piante di vite sono arrivate nei tempi previsti ed in ottime condizioni
Piantate a terra da una settimana sembrano in salute
19 août 2024
Réponse de Greenshop1
Grazie tante!
Réponse de Greenshop1
Grazie! ci fa molto piacere che sia rimasto soddisfatto
Réponse de Greenshop1
Grazie mille! lo apprezziamo molto
Consigliatissimo
Consegna veloce. Imballo accurato. Ho ordinato 50 piantine di verbena ibrida e ne ho ricevute 2 in più. Arrivate tutte perfette. L'ordine è arrivato separato in due tempi, avendo acquistato anche altre piantine più voluminose. Le informazioni relative alla consegna doppia sono state velocissime.
Acquisterò ancora.
Grazie.
28 mai 2024
Réponse de Greenshop1
Grazie! ci fa molto piacere che il prodotto le sia piaciuto
Réponse de Greenshop1
Grazie! ci fa molto piacere che il prodotto le sia piaciuto
Pianta arrivvita in ottimo stato e…
Pianta arrivvita in ottimo stato e protetta delicatamente con soffice segatura
9 mai 2024
Réponse de Greenshop1
Grazie, Speriamo di poterti assistere nuovamente in futuro e di avere l'opportunità di farti vivere un'altra esperienza altrettanto positiva.
Ottimo
Ottimo servizio, velocissimi nella spedizione e piante come da descrizione, tutto perfetto!
9 mai 2024
Réponse de Greenshop1
Grazie molte siamo molto contenti di aver soddisfatto le sue esigenze
Deludente
L'esperienza non è stata positiva ma devo riconoscere la serietà in quanto sono stata rimborsata del dovuto.
22 avril 2024
Réponse de Greenshop1
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ci dispiace sinceramente che non sia stata all'altezza delle tue aspettative, ma siamo felici di sapere che siamo riusciti a risolvere la situazione fornendoti un rimborso. La soddisfazione dei nostri clienti è di fondamentale importanza per noi e apprezziamo il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Speriamo di poterti accogliere di nuovo in futuro e di poterti offrire un'esperienza migliore.
La confezione è stata pessima
La confezione è stata pessima. Le tre piante sono giunte pressoché decimate,specialmente dei rami più alti. La rete di plastica non ha giovato alla loro integrità. Sono molto delusa. Posso mandare come prova anche le foto fatte dopo il loro disimballaggio
6 mai 2024
Réponse de Greenshop1
siamo estremamente dispiaciuti di apprendere che le sue piante sono arrivate danneggiate e che la confezione non ha rispettato gli standard che ci impegniamo a mantenere. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi di primaria importanza e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.
La preghiamo di inviarci le foto delle piante danneggiate e della confezione, così da poter valutare l'accaduto e adottare le misure necessarie per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Le foto possono essere inviate rispondendo a questa email o tramite il nostro servizio clienti all'indirizzo info@greenshop1.com oppure al nostro numero aziendale anche su whatsapp 3780681503
Ringraziandola per la comprensione e la pazienza, ci auguriamo di poter risolvere al meglio questa situazione.
Cordiali saluti,
Prezzi e prodotti ottimi
Prezzi e prodotti ottimi, spedizione accurata e piante ricevute in ottime condizioni. Servizio assistenza telefonica eccezionale.
7 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Greenshop1
Grazie mille per aver lasciato una recensione così positiva! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la tua esperienza con noi e che il nostro servizio ha soddisfatto le tue aspettative.
Corretti nel rimediare ad un errore
Ho ordinato diverse piante alla fine di aprile che mi sono state consegnate con tempestività. Purtroppo in uno dei due pacchi le piante erano ammassate e compresse le une sulle altre: alcune capovolte con il terriccio fuoriuscito, altre con molti rametti spezzati. Ho manifestato il mio disappunto per l'imballaggio scadente e mi hanno chiesto di mandare delle foto delle piante danneggiate. Così ho fatto e mi è stato rimborsato il loro valore. Quindi, se l'esperienza non è stata del tutto positiva, alla fine ho apprezzato la loro serietà e correttezza.
8 mai 2024
Réponse de Greenshop1
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità, e ci dispiace molto che tu non abbia ricevuto il servizio che ci sforziamo di offrire.
Per risolvere la situazione nel modo migliore possibile e per garantire che tu sia completamente soddisfatto, ti invitiamo a contattarci telefonicamente al nostro numero aziendale 378 0681503 in modo da poter discutere direttamente dei dettagli della tua esperienza e trovare una soluzione che ti soddisfi pienamente.
Réponse de Greenshop1
Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi e ci motiva a continuare a impegnarci al massimo per offrire un servizio di alta qualità a tutti i nostri clienti.
Viti in Vaso
Ho acquistato circa 100 viti in vaso. Ho aspettato a fare la recensione, per poter dare un giudizio giusto.
Ad oggi le viti sono tutte in vita e sembrano promettere bene.
Grazie
9 février 2024
Réponse de Greenshop1
Grazie, Speriamo di poterti assistere nuovamente in futuro e di avere l'opportunità di farti vivere un'altra esperienza altrettanto positiva.
Réponse de Greenshop1
Grazie ancora per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza con gli altri.
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