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2,8
3 avis
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Dobbeltbetaling - og ingen hjælp
Jeg bestilte en tur i deres app og angav mit kreditkort. Ved turens afslutningsvises bad chaufføren mig om betaling, selvom jeg gjorde opmærksom på, at jeg havde brugt app-en.
Resultatet blev at jeg blev trukket 2 gange for turen.
Efter nu 6 henvendelser til deres support har jeg fortsat INTET fået retur, selvom jeg har sendt den ønskede dokumentation.
Jeg vil absolut advare andre mod at bruge dette selskab!
Uninstalled and will never come back. There is way better alternatives. These trips are very expensive. I Also could not install the app at all. They want me to accept all kind of sharing of data, marketing and business. Which I don't want to but was forced. Then I went against my own moral and actually accepted and I still could not confirm.
Wastes so much time in the process of what was supposed and expected to be smooth in 2026.
To ture – samme problem: chaufførerne kender ikke København
Jeg har nu kørt med GreenMobilitys taxaer to gange. Bilerne er helt fine, men desværre har oplevelsen med chaufførerne været meget dårlig.
Begge gange har chaufførerne virket helt uerfarne i forhold til København. De kendte ikke vejene eller selv meget kendte steder i byen, og der var også problemer med at bruge GPS-systemet korrekt.
På min seneste tur fortalte chaufføren, at han kun havde kørt taxa i en måned og tidligere havde kørt i Slagelse. Han bad mig selv skrive adressen på hans telefon. Først forsøgte jeg at stave den for ham, men det lykkedes ikke, så jeg måtte selv indtaste den. Trods det kørte han forkert, fordi han havde svært ved at følge GPS’en.
Jeg er københavner og kan selv finde rundt, så jeg kunne hjælpe undervejs. Men jeg tænker på, hvor frustrerende sådan en oplevelse må være for en turist eller en udenlandsk gæst, som netop er afhængig af, at taxachaufføren kan finde vej.
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