ich musste unter zeitdruck von der Anker solix 3 auf die solix 4 umsteigen. greensolar (Frau Zussner) hat mir nach einem telefonat und online-bestellung am DO mittag das gerät - trotz wochenende daz... Voir plus
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Die Qualität ist in Ordnung. Wenn man jedoch einzelne Teile benötigt wird man im Stich gelassen. Für 2 zusätzliche Stockschrauben mit Halterung muss man ein komplettes Montageset um über 100 € kaufen.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kein Termin für eine Vor Ort Beratung möglich. Angebot für eine "Alibi" Online Beratung haben wir dankend abgelehnt - dafür ist uns unsere Zeit zu schade. Mehrere Anfragen wegen Fixangebot laut Werbun... Voir plus
Schnelle Lieferung. Lieferung wurde kurz vor Zustellung zwar als storniert gemeldet, aber bevor ich nachfragen konnte, wurde alles korrekt zugestellt. Sehr gutes Montagematerial.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Green Solar steht für nachhaltige Energie und innovative Solartechnologien. Als führender Onlineshop für Plug & Play Photovoltaikprodukte in Österreich und Deutschland bietet Green Solar Lösungen, die sowohl umweltfreundlich als auch wirtschaftlich sind. Unsere Vision ist die Unabhängigkeit durch innovative Energielösungen. Mit über 30 Jahren Erfahrung und mehr als 30.000 zufriedenen Kunden streben wir an, Solarenergie für jedermann zugänglich zu machen und dabei die Umwelt zu schonen. Green Solar bietet eine breite Palette an Solaranlagen, Balkonkraftwerken mit und ohne Batteriespeichern und Zubehör. Desweitern bietet Green Solar auch Klimageräte, Luftkühler Ventilatoren, Infrarotheizungen an.Unsere Produkte sind emissionsfrei, wartungsarm und fördern eine nachhaltige Energiezukunft. Wir produzieren lokal, reduzieren unseren CO2-Fußabdruck und unterstützen die regionale Wirtschaft. Unser hoher Qualitätsanspruch und die lange Lebensdauer unserer Produkte gewährleisten eine nachhaltige Nutzung.
Coordonnées de contact
Solarstraße 1, 9300, St. Veit an der Glan, Autriche
- +43 4242 39991
- support@greensolar.at
- greensolar.at
3,6
Moyen
475 avis
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A répondu à 97 % de ses avis négatifs
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Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Für mich als Laien ist es unverständlich, dass die Balkonkraftwerke im Set nicht mit den passenden Verlängerungen angeboten werden?
6 décembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Sie haben Ihr Balkonkraftwerk in unserem Shop individuell konfiguriert. Während der Bestellung des Speichers wurde zudem ein Hinweis bezüglich der benötigten Verlängerungskabel angezeigt.
Da wir leider nicht wissen können, wo und in welcher Entfernung Sie Ihre Anlage installieren möchten, ist die Auswahl der passenden Kabellänge immer von den örtlichen Gegebenheiten abhängig.
Sollten Sie Unterstützung bei der Auswahl der passenden Kabel benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich gerne weiter.
Ihr Green Solar Team ☀️
Réponse de Green Solar
Danke für die 5-Sterne Bewertung!
Ihr Green Solar Team ☀️
Tolle Auskunft
9 décembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Ihr Green Solar Team ☀️
Gute Mitarbeiter machen ein Gutes Unternehmen aus
Beste Betreuung durch Frau Michaela Haider
11 décembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich so gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an Frau Haider weiter.
Ihr Green Solar Team ☀️
Réponse de Green Solar
Danke für Ihre Bewertung.
Ihr Green Solar Team ☀️
Professionelle und faire Abwicklung mit sehr gutem Kundenservice
Ich hatte leider einen Defekt an einem Balkonkraftwerkspeicher. Die anschließende Abwicklung durch GreenSolar war aus meiner Sicht jedoch sehr professionell und kundenorientiert.
Der gesamte Vorgang von der ersten Kontaktaufnahme über die Lösungsfindung bis hin zum Austausch wurde transparent, strukturiert und fair umgesetzt. Besonders positiv hervorheben möchte ich die klare Kommunikation sowie die Bereitschaft, eine für beide Seiten praktikable Lösung zu finden. Trotz mehrerer technischer und organisatorischer Punkte fühlte ich mich jederzeit ernst genommen und gut betreut.
Die neuen Komponenten wurden geliefert, der defekte Speicher abgeholt und die Angelegenheit damit sauber abgeschlossen. Genau so stellt man sich einen verantwortungsvollen Umgang mit Reklamationen vor.
Vielen Dank an das Team von GreenSolar für die professionelle Abwicklung. Ich kann das Unternehmen guten Gewissens weiterempfehlen.
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr faire Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich trotz des Defekts gut betreut gefühlt haben und wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden konnten. Besonders danken wir Ihnen für das Vertrauen und die Weiterempfehlung – das geben wir gern an unser Team weiter.
Ihr Green Solar Team ☀️
Das Produkt ist gut
Das Produkt ist gut. Der Transport war zu teuer und das Paket kam auch noch verzögert und beschädigt an.
Die Kommunikation war gut und rasch. Die Montageanleitung ist etwas dürftig.
3 décembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Produkt und der Kommunikation zufrieden sind. Für die Unannehmlichkeiten beim Transport sowie die Hinweise zur Montageanleitung entschuldigen wir uns – Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und geben sie entsprechend weiter.
Ihr Green Solar Team ☀️
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Green Solar Team ☀️
Einwandfrei!
7 décembre 2025
Réponse de Green Solar
Danke für die tolle Bewertung!
Ihr Green Solar Team ☀️
Schnelle Lieferung, gute Ware
Schnelle Lieferung, super Ware zu günstigem Preis, DANKE!!
16 novembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Ihr Green Solar Team ☀️
Wechselrichter seit Beginn defekt
Wechselrichter seit Beginn defekt. Wurde an Hoymiles verwiesen, dann Green Solar. Über 35 Mails. Keine ausgedruckte Bedienungsanleitung, auch nicht auf Nachfrage.
Für die Feiertage habe ich noch ein gewisses Verständnis, nicht jedoch dafür, dass der Händler bei Reklamationen an den Lieferanten verweist. Das ist gesetzlich anders geregelt.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir waren von Beginn an bemüht, Ihnen weiterzuhelfen. Aufgrund der Feiertage über Weihnachten hat die Bearbeitung leider mehr Zeit in Anspruch genommen. Bezüglich der Bedienungsanleitung verzichtet der Hersteller aus Umweltgründen auf eine gedruckte Version.
Selbstverständlich finden Sie alle Anleitungen bei uns in Shop digital.
Inzwischen haben wir Ihnen ein neues Gerät versendet, das in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen sollte.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ihr Green Solar Team ☀️
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und geben dieses gerne weiter.
Ihr Green Solar Team ☀️
Gut beschrieben und eine einfache…
Gut beschrieben und eine einfache Montage und Inbetriebnahme.
19 novembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schön zu hören, dass alles gut beschrieben war und die Inbetriebnahme einfach und problemlos verlief.
Ihr Green Solar Team ☀️
Réponse de Green Solar
Danke für die tolle Bewertung.
Ihr Green Solar Team ☀️
Zuverlässiges Unternehmen
Wäre ist in Time und unbeschädigt geliefert worden. Bei Rückfragen bekam ich sehr hilfsbereite qualifizierte Auskunft.
17 novembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Schön zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Green Solar Team ☀️
guter Service
Nachfragen (per e-mail) wurden umgehend und zur Zufriedenheit beantwortet.
Die Lieferung war komplett und pünktlich. Das Balkonkraftwerk hängt sicher am schon etwas älteren Balkon, die Aufhängung ist sehr stabil und hat die erste Probe ( Sturmtief ELLI ) gut bestanden.
3 janvier 2026
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Viel Freude weiterhin mit Ihrem Balkonkraftwerk!
Ihr Green Solar Team ☀️
Unflexibel
Nachbestellung per. Tel nicht möglich. Für Nachbestellung nochmal Versandspesen berechnen wollen. Hab dann wo anders bestellt.
13 novembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Auf Ihre ursprüngliche Anfrage sind wir Ihnen gerne entgegengekommen, da wir stets bemüht sind, eine Lösung zu finden. Da sich Ihre Bestellung jedoch verändert hat und wir keine weitere Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, konnten wir die Nachbestellung nicht weiter bearbeiten.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Green Solar Team ☀️
Günstiger als andere
Günstiger als andere. Einziger Kritikpunkt; Etwas lange Lieferzeit. Zustellung mit Spedition hat dann aber gut funktioniert.
13 novembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Die Zustellung erfolgte innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Wir sind bemüht die Zustellungen so schnell wie möglich durchzuführen.
Ihr Green Solar Team ☀️
Preis war ok,tech.fragen für die…
Preis war ok,tech.fragen für die Installation weniger
5 novembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit dem Preis zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback zu den technischen Fragen für die Installation ernst und arbeiten daran, hier künftig noch besser zu unterstützen.
Ihr Green Solar Team ☀️
Website sehr gut und informativ
Website sehr gut und informativ, Beratung, Auswahl der Elemente gut und einfach möglich, Lieferung und Bezahlung komplikationslos.
Anlage kann erst im Frühjahr bei guter Witterung montiert werden. Daher über Funtion dzt. noch keine Bewertung möglich
5 novembre 2025
Réponse de Green Solar
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!
Wir hoffen, dass Sie Ihre Anlage bald in Betrieb nehmen können und stehen bei Fragen gerne zur Verfügung.
Ihr Green Solar Team ☀️
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