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Écrit par l'entreprise
Avenue de Paris 102, 91300, Massy, Île-de-France, France
3,8
2 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 86 % de ses avis négatifs
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Réponse de grenke France - Paris Massy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊
Ravis de voir que l’équipe de Massy a été à la hauteur.
Au plaisir de continuer à vous accompagner,
L’équipe grenke
GRENKE Société à fuir... COPROCOM était locataire d'imprimantes, le matériel a été rendu chez leur partenaire Euroland (société à fuir aussi) en temps et heure avec preuve dépôt signée et avec le cachet EUROLAND, le 31-08-2022. Mon contrat se finissait le 31-12-2022 et ils ont continué à me prélever 2 mois janvier et février 2023. Cela fait 3 ans qu'ils doivent nous rembourser mais ils ne font rien sachant très bien qu'une action légale nous couterait plus chère... Après de nombreux emails, lettres recommandées et discussions phoniques, j'écris cet avis pour prévenir leurs prochaines victimes...
Réponse de grenke France - Paris Massy
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre contrat de location GRENKE.
Afin de mieux comprendre votre situation :
- Veuillez nous contacter directement par email à service@grenke.fr, par téléphone au 03 90 20 85 00.
- Munissez-vous de votre numéro de contrat, SIREN et de vos relevés de compte pour faciliter la recherche d'informations.
Nous regrettons les désagréments occasionnés et espérons que vous nous donnerez l'opportunité de résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
GRENKE France
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