Fint stykke arbejde, prisen er uretmæssig høj. Det var en lille opgave men den endte med at koste 5.958. for lige over 1 time. Tænker det kan findes billigere og ligeså godt, et andet sted.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi har over 2 dage fået skiftet hele varmeanlægget ud til nyt luft til vand og 2 strengs system. top professionelt service til en fornuftig pris når man tænker over hvad mange andre vvs firma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kære alle jer der læser trustpilot - vær varsom med at bruge firmaet, da de i marts måned gik konkurs (omdøbte navne til KJS inden) og åbnede dagen efter med nyt CVR nr, samme navn og ledelse. Der... Voir plus
En fornøjelse. arbejdet blev gjort grundigt, efter første besøg blev der fundet ud af reservedele der skulle bruges, da jeg kontakter dem for at høre hvornår delene kommer hjem får man hurtig tilbagem... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,1
Moyen
126 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Gribskov vvs kom og skiftede vores…
Gribskov vvs kom og skiftede vores tagrender den 5. Januar. Udskiftningen skete på en dag. Håndværkeren var meget imødekommende og han ryttede pænt op efter sig.
Kan kun anbefales.
4 janvier 2023
Réponse de KJS VVS ApS
Hej Gitte.
Tak for din anmeldelse, Vi har givet Frederik din anmeldelse og han blev meget glad.
Tak for det.
/Jimmy
Hurtige og professionelle
Fik udskiftet vores luft til luft varmepumpe og Gribskov vvs var hurtige, professionelle og overholdt alle aftaler.
6 février 2022
Réponse de KJS VVS ApS
Hej Michael.
Tak for din fine anmeldelse.
Den er vi glade for.
Patrick, som har monteret jeres varmepumpe, sagde også at det var rart at arbejde hos jer, da der var en god og hyggelig stemning.
Venligst
Jimmy
God oplevelse fra start til slut!
Hurtig assistance, kom som aftalt, behagelig VVSér, fornuftig pris på udførsel af opgaven. God oplevelse fra start til slut.
19 octobre 2022
Réponse de KJS VVS ApS
Hej Steen.
Tak for din feedback, som gør os meget glade.
Hilsen
Jimmy
Virkelig flot service
Virkelig flot service, og deres IT-systemer virker, både ved besøg
og betaling
4 janvier 2023
Réponse de KJS VVS ApS
Hej Inge.
Tak for din ros både for vores service og vores systemer.
Vi ønsker at gøre det så trygt for vores kunder som muligt.
Hilsen
Jimmy
Réponse de KJS VVS ApS
Hej Bjarne.
Tak for dine fine ord.
Det varmer.
/Jimmy
arbFANTASTIKejde udført hurtigt samt fin service…
arbejde udført hurtigt samt fin service kan ikke være bedre.
30 novembre 2022
Réponse de KJS VVS ApS
Hej Tommy.
Mange tak for din fine anmeldelse.
Det er altid rart med positivt feedback
/Jimmy
Ankom til tiden og udførte det aftalte…
Ankom til tiden og udførte det aftalte arbejde i god kvalitet
18 octobre 2022
Réponse de KJS VVS ApS
Hej Lars.
Tak for den fine anmeldelse, den sætter vi pris på.
Hilsen Jimmy
Godt arbejde - spm sædvanligt
Gribskov VVS bruger vi nu altid, og det er altid godt arbejde, fra ordremodtaglse til færdigt resultat
Super
6 février 2023
Réponse de KJS VVS ApS
Hej Per
Tak for de fine ord.
Vi er stolte over at i bruger os til jeres opgaver.
/Jimmy
Utrolig god service
Utrolig god service, og Deres vvs- mand Magnus, er et utroligt behageligt og venligt menneske. Alt udført til UG.
9 novembre 2022
Réponse de KJS VVS ApS
Hej Hans Erik.
Tak for de fine ord.
Vi har givet din ros videre til Magnus, som blev meget glad.
Tak!
/Jimmy
Rykkede ud midt i sommerferien uden brok.
Havde problemer med vandtilløbet på vores toilet i sommerhuset midt i juli måned. Alle havde lukket og ingen kunne hjælpe. Gribskov VVS rykkede ud med kort varsel på nogle få timer, løste problemet og skrev en fair regning. De havde forståelse for at opgaven hastede. Og kom hurtigt. Tak for det og god service.
5 juillet 2022
Réponse de KJS VVS ApS
Hej Rasmus,
Tak for din anmeldelse, vi er glade for at kunne hjælpe dig i en travl periode.
/Jimmy
Meget glade for dette firma
Vi har lige haft Frederik ude og lave vores skorstensinddækning.
Vi har før haft flere forskellige firmaer til at kigge på den, men det er ikke lykkedes dem at lave dem.
Vi har tidligere brugt Gribskov VVS til andre små opgaver med stor glæde.
Denne gang har de endnu engang klaret opgaven og deres blikkenslager Frederik var et godt bekendtskab med god information.
Det samme gælder med de forudgående samtaler med Jimmy. Meget sympatisk og god til at lytte til vores bekymringer og behov.
De får 5 af mig.
Jeg har ordrenummer 6312
9 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de KJS VVS ApS
Hej Lisbeth.
Mange tak for din anmeldelse.
Den sætter vi virkelig pris på.
Dejligt at vi har endnu engang har klaret en opgave hos jer, det er altid en fornøjelse at hjælpe jer.
Jeg giver din Ros videre til Frederik.
/Jimmy
Ubehagelig oplevelse.
Update: Jeg har sags nr. 6539.
Jeg er simpelthen nødt til at opdatere min anmeldelse igen, da Jimmy fortsat ikke accepterer at jeg kun vil give 1 stjerne.
Jeg har intet imod Frederik der var ude og kigge på vores inddækning. At han har overset vores tegl, og vi selv skulle op og ligge det på plads er ærgerligt, men at Jimmy ikke bare ringer til en og siger undskyld i stedet for at true med advokat og køre det op i en lang diskussion er ikke acceptabelt.
Update: Jeg har rettet i min beskrivelse, efter en ubehagelig telefonsamtale med Jimmy, hvor han bl.a. bad mig om at fjerne anmeldelsen. Teglet lå der hvor manden kravlede op på taget.
Vi havde Gribskov vvs ude og kigge på vores skorsten, da der trængte vand ind. Da de forlod huset opdagede vi, at der var flyttet på en teglsten, og at det regnede direkte ind på vores undertag. Dette kontakter jeg Gribskov vvs om, men de benægter, at det er dem, der har rykket på den, i stedet for at undskylde for at de har overset det. Det ender faktisk med en lang diskussion, som ikke var rar for nogen parter.
2 février 2023
Avis spontané
Réponse de KJS VVS ApS
Update:
Hej Liv, sjovt du nu har ændret din forklaring, Men vi har som sagt ikke flyttet på den tegl. Den er et helt andet sted på taget.
Jeg er ked af at du bliver ved med at komme med falske anklager, jeg ved ikke hvad vi har gjort dig.
Det er en trist historie!
Hej Liv,
Tak for din anmeldelse.
Og tak for snakken i telefonen, jeg er dog ked af at du smed røret på uden at vi fik klaret sagen.
Som jeg flere gange har forsøgt at forklare så har vi ikke flyttet på den tegl du beskriver og har sendt billeder har.
Vi har været oppe på taget og kigget på din skorstensinddækning, men konstaterer hurtigt at det er en tagdækker du skal bruge da dit tag er meget gammelt og ikke i særlig god stand.
Så beskylder du os efterfølgende for at have fjernet en tagsten der er i tagfoden til trods for at vi har kigget på sin skorstensinddækning som er et helt andet sted på taget i forhold til den sten du har taget billede af.
Så vil du have at vi skal sige undskyld for noget vi ikke har gjort.
Samtidig vil du have afslag i regningen for noget vi ikke har gjort.
Vi vil altid gerne erkende vores fejl og rette op på disse, så vores kunder får den bedste kundeoplevelse.
Men vi vil ikke beskyldes for noget som er direkte falske anklager,
Det er korrekt at jeg har sagt til at at vi må overdragen sagen til vores advokat.
Hvis vi bliver beskyldt for falske anklager og du samtidig ikke vil betale din faktura, jamen så er det klart at vi som virksomhed må kontakte vores advokat for at få sagen i mål, da han i disse situationer vil klare tvisten for os, så vi kan servicere vores andre kunder.
Jeg har hele tiden gerne ville tage en dialog med dig, men det er ikke nemt at gå ind i en dialog med en kunde, der starte med at råbe i telefonen, og slet ikke når du allerede inden mit opkald sender dårlige anmeldelser ud inden jeg kan nå at ringe tilbage, tiltros for at du havde fået at vide, at jeg nok skulle ringe når jeg kom ud fra mit møde..
Jeg håber stadig vi kan nå til enighed i sagen og at du selvfølgelig fjerner dine dårlige anmeldelser på alle de sociale netværk og her på trustpilot, med dine falske anklager mod os.
Med håbet om en god aften til dig og familien
/Jimmy
Fantastisk god service
Fantastisk god service. Dygtige montører, der holder aftaler og leverer et rigtig godt kvalitetsarbejde. Kan varmt anbefales.
3 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de KJS VVS ApS
Hej Morten.
Tak for din fine anmeldelse, den betyder meget for os.
Jeg giver selvfølgelig din ros videre til vores montører, der har været ude hos dig.
Venlig hilsen
Jimmy
Hurtig respons og fantastisk service
Hurtig respons og fantastisk service. Jeg fik tilbud på min opgave samme dag! nemt at kommunikere med både på mail og sms.
Tak :)!
14 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de KJS VVS ApS
Hej Martin.
Tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse.
Vi bruger et system, som gerne skulle gøre det lettere for jer som kunder og os som virksomhed.
Med anmeldelser som din beviser det at det virker.
Tak for det!
/Jimmy
Jeg forstår ikke alt brokken
Vi har over 2 dage fået skiftet hele varmeanlægget ud til nyt luft til vand og 2 strengs system.
top professionelt service til en fornuftig pris når man tænker over hvad mange andre vvs firma tager..
2 gode unge mænd som bare arbejdede igennem og fik klaret et top fejlfrit system der bare køre..
Kan kun anbefale Gribskov vvs
22 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de KJS VVS ApS
Hej Jamie.
Tak for din anmeldelse, som vi sætter meget stor pris på.
Vi giver selvfølgelig også din ros til de 2 montører der var ude hos dig.
Utroværdig og dårligt udført arbejde
Gribskov VVS lavede vores badeværelse for to år siden. Siden det stod færdigt har vi haft to vandskader. Den første da badeværelset blev lavet, hvor der løb vand ned igennem loftet til bryggers, så vi måtte have udskiftet vores skab. Den anden kom af det nye afløb, som var mast ned i det gamle, hvilket selvfølgelig forårsagede utæthed. Det er ikke den dårlige samvittighed der tynger medarbejderne i Gribskov VVS, da vi også modtog en ekstra faktura halvandet år efter badeværelset stod færdigt. Derudover er Gribskov VVS generelt umulige at få fat på og især når det handler om at stå til ansvar for det dårlige arbejde de har udført. Vi har brugt de sidste to år i byggerod, utallige opkald til forsikring, koordinering med håndværkere og konstant bekymring. Vi vil anbefale alle at holde sig langt væk fra at bruge Gribskov VVS. I vil kun fortryde det!
22 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de KJS VVS ApS
Hej Emilie, mange tak for din anmeldelse som dog kommer noget forventeligt.
Jeg vil starte med at sige, at noget i din anmeldelse er direkte usand.
Der har ikke været 2 vandskader efter jeres badeværelse stod færdigt.
(Hvis der har det, er det i hvert fald ikke en vi er informeret om)
Det er korrekt at der har været en skade efter badeværelset stod færdigt, dette informerer i os om mere end et år efter badeværelset stod færdigt, til trods for at i var bekendt med skaden lang tid inden i tog kontakt til os.
Dette bekræftede du selv over for mig ved besigtigelsen af skaden, og du sagde i bare havde valgt at male det over.
Vi har erkendt skaden, og det har vist sig at være en fejl på produktet.
Dette køre der også allerede en forsikringssag på, som du også er bekendt med.
Vi medgiver dig også at vi i 2021 og start 2022, har haft udfordringer med at nå alle henvendelser grundet ekstra travlhed, dette har der også været informeret om på vores sociale medier, på autosvar ved mail henvendelser, samt ved telefonisk kontakt fra det callcenter der har hjulpet med at tage telefonen.
Vi er kommet bunkerne til livs, hvorfor vi i dag som oftest svare tilbage inden for 24 timer.
Vi vil altid gerne stå til ansvar hvis vi har udført et stykke arbejde der ikke er tilfredstillende, men i dette tilfælde har det desværre været ude af vores hænder.
Det er korrekt at vi har sendt jer en faktura, men der er ikke tale om en ekstra faktura, men en slutfaktura for det tilbud i har accepteret, da i aldrig har betalt for det færdige arbejde. I havde modtaget en aconto faktura, som vi også har skrevet om på mail. Men i manglede at betale den sidste del af det accepterede tilbud, derfor synes vi ikke det er unfair, at i skal betale for det tilbud i selv har accepteret.
Vi er kede af jeres anmeldelse, og vi vil naturligvis bruge den til at blive bedre i vores hverdag, derfor vil vi gerne sige tak!
Venlig hilsen
Jimmy
*Update*
Hej Emilie, igen.
Jeg kan nu se at du har ændret din anmeldelse.
Det er også helt ok, da du tydeligvis føler dig uretfærdig behandlet, og det er vi selvfølgelig kede af, og vi er naturligvis også kede af den skade der er kommet i forbindelse med jeres nye badeværelse.
Vi har ageret som vi har kunne i denne sag og anerkendt, at det ikke har været godt nok, samt at der har været en produktfejl, men vi vil ikke stå på mål for usandheder.
Skaden du snakker om under projektet, var et eksisterende utæt rør, samtidig fik i ikke skiftet skabet men kun en skuffefront.
Hvis du har flere ytringer, anbefaler vi dig at du kontakter os direkte, så vi kan tage en snak om episoden.
Desværre ændre det ikke på at i ikke havde betalt det fulde beløb for jeres badeværelse, og det er derfor at vi tillader os at sende den sidste rate, for jeres accepterede tilbud.
Venlig Hilsen
Jimmy
100% OK!!
Dygtig og hurtigt udført arbejde. Forstod til fulde hvad jeg ville have udført og stillede de relevante spørgsmål.
Perfekt oplevelse!!
16 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de KJS VVS ApS
Hej Peer Tusind tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på. Vi vil selvfølgelig videre give din ros til montøren. Mvh. Kristina
God og professionel service
Vi har fået en helt fantastisk service af Gribsskov VVS og kan varmt anbefale dem. Til trods for at vi skulle have lavet et større projekt, kunne de allerede påbegynde arbejdet en uge efter, at tilbuddet blev givet. Kommunikationen var hurtig og præcis, og medarbejderen, som udførte arbejdet, var kompetent, rar og uovertruffent hjælpsom. Desuden var prisen rigtig fornuftig.
13 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de KJS VVS ApS
Hej Annesophie.
Mange tak for de fine ord.
Uden feedback kan vi ikke blive bedre, eller fastholde den høje standard vi bestræber os på at have.
Vi er utrolig glade for at du har givet dig tid til at skrive en fin anmeldelse.
Det har været en fornøjelse at hjælpe jer.
Jeg vil selvfølgelig give din ros videre til vores montør Sean.
Venlig hilsen
Jimmy
Utrolig dårlig service
Hvor ville jeg ønske, at vi havde taget os tid til at læse nogle af de andre anmeldelser, inden vi kontaktede Gribskov VVS. Under installationen af vores vaskemaskine blev der desværre ødelagt en skuffe i vores bryggers. Derudover blev der lavet en stor rids i selve maskinen samt en rids i gulvet. Det er måske, hvad der kan ske, men det er utrolig dårlig stil, at vi selv må opdage det, efter han er kørt. Vi kontaktede dem for at høre, hvordan de forholdt sig til det, fordi vi var ret ærgerlige over de ting, der var blevet ødelagt - især fordi skuffen ikke kan repareres, og vi derfor er nødt til at udskifte den. Det var fuldstændig umuligt at komme igennem til den rette, og vi blev hele tiden lovet, at han ville ringe tilbage. Vi endte med at måtte betale hele regningen uden nogen form for kompensation for de ting, vi fik ødelagt, og fordi det tog så latterligt lang tid at komme igennem til dem, fik vi endda en rykker undervejs.
9 août 2022
Avis spontané
Voldsom overfakturering
Veludført arbejde, men voldsom overfakturering. Var her under 4 timer, som de ville have 7300 kr for + materialer.
25 avril 2022
Avis spontané
Réponse de KJS VVS ApS
Hej David.
Tak for din anmeldelse som vi er meget glade for.
Vi er meget glade for at du synes vores arbejde var veludført, vi er dog ikke så glade for resten.
Men vi vil selvfølgelig bruge det konstruktivt, for at vi som virksomhed også kan blive bedre.
Vi vil altid gerne give vores kunder den bedste kundeoplevelse, og det kan vi kun ved at få ærlig feedback.
Jeg kan godt huske din opgave og din sag, du havde accepteret en fast pris på det udførte arbejde, som vi også snakkede om den gang.
Når man aftaler en fast pris, så er det selvfølgelig også den pris man får en faktura på, dette gælder begge veje.
Hvis vi havde regnet forket, så vi kom ud med et underskud på din opgave, så havde du fået en faktura på samme beløb og vi måtte dække det tab.
Da vi ikke efterfølgende kan komme og kræve mere for vores regnefejl.
Det er det der er med faste priser.
Jeg kan selvfølgelig godt forstå du er ærgerlig, og derfor kan jeg også godt forså din anmeldelse på kun 2 stjerner.
Vi tager selvfølgelig din anmeldelse og oplevelse af Gribskov VVS med når vi snakker om hvordan vi skal blive bedre.
Tak! :)
/Jimmy
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.