Grill gekauft, nach ca 8 Monaten Flammen. Nach dem Begutachten, Fammenrohre schon einige Löcher. Nach 12 Monaten 2 von 3 Flammrohren fast komplett weggerostet. Habe Mail geschrieben und nach 3 Monaten... Voir plus
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Hier ging einiges schief. Zuerst kam nicht an, was ich bestellt hatte. Ersatzlieferung würde problemlos zugesagt. Dann kam eine Woche nichts. Auf erneute Anfrage kam eine Entschuldigung und die Nachl... Voir plus
Leider waren einige Blechteile erheblich verbogen. Habe alles mit verschiedenen Zangen einigermaßen geradegebogen aber es bleibt trotzdem ein Schönheitsfehler. Nach einem persönlichen Gespräch mi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bei der ersten Bestellung war alles top, nur als ich einen zweiten Grill bestellen wollte wurde meine Bestellung zwei Mal wegen "unerwartet hoher Nachfrage" storniert. Wie kann so etwas heutzutag... Voir plus
2,2
Bas
51 avis
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10 février 2021
Avis spontané
Leider waren einige Blechteile…
Leider waren einige Blechteile erheblich verbogen.
Habe alles mit verschiedenen Zangen einigermaßen geradegebogen aber es bleibt trotzdem ein Schönheitsfehler.
Nach einem persönlichen Gespräch mit Grill-More.de
teilte man mir mit daß man mir als kleine Entschädigung kostenlos einen Grillkorb ( dreiteilig )
aus Edelstahl zukommen läßt. jetzt bin ich doch sehr überrascht und absolut zufrieden.
Jetzt zum ersten Mal Gasflasche angeschlossen und eingeschaltet alle Brenner arbeiten 100 % gut und sauber und in kurzer Zeit des Einbrennens volle Hitze erzeugt, ich freue mich auf das erste Grillen und dass ich mich für diesen Grill entschieden habe.
25 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Grill More
Lieber Kunde,
vielen Dank für das freundliche Telefont und Ihr Entgegenkommen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenzufriedenheit Grill & More
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir warten auf Ihre Kundendaten, damit wir den Vorgang zuordnen und beantworten können.
Gute Ware.
Schnelle Lieferung, Qualität gut. Wie schon mehrmals sehr zufrieden.
26 décembre 2020
Avis spontané
Schnelle Lieferung,klasse Ware
4 décembre 2020
Avis spontané
Es war ein großer Fehler über diesen…
Es war ein großer Fehler über diesen Onlineshop einen Grill zu bestellen.
Grill kam Defekt (Teile stark verbogen) bei mir an, darauf hin versuchte ich über das Kontaktformular es zu reklamieren (mit Beweisfotos). Doch eine Antwort bekam ich nicht.
Nach jetzt über einem Monat, schickten die mir 2 riesen Kartons bis oben hin mit viel zu viel Luftpolsterung, womit ich den Grill zurück schicken soll.
Wie es weiter geht weis ich nicht, da die Firma nicht versucht mit dem Kunden in Kontakt zu kommen.
Werde mir das Geld über Paypal zurückholen!
27 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Grill More
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Feuertonne zu heiß!?
Hallo , habe einen Feuerkorb gekauft, der nach dem 1.Gebrauch schon seine Pulverbeschichtung verlor!
Habe reklamiert! Daraufhin wurde mir ein Bedienfehler unterstellt! Er soll zu heiß geworden sein! Mal Ehrlich, wozu ist eine Feuertonne da?
Deshalb würde ich auch 0 Sterne geben!
Mit freundlichen Grüßen Thomas Bärenfänger
22 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Grill More
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Absolute Katastrophe!
Absolute Katastrophe!
Das Gerät war defekt und es entstand bereits bei erster Benutzung ein Brand. Die Beschichtung vom Grill war schon nach zwei Minuten nicht mehr vorhanden.
Kundenservice - das kann man nichtmal „Service“ nennen.
Nach vier Wochen bekamen wir endlich eine Antwort auf die E-Mail mit den Bildern und dem Reklamationsantrag, nachdem fünf mal telefonisch auf den Vorfall hingewiesen wurde.
Beim letzten Telefonat wurde dann gesagt, dass der Antrag wohl „untergegangen“ wäre.
In der Antwortmail stand daraufhin, dass man anhand der Bilder erkennen würde, dass kein technischer Defekt vorliegt. Absolute Frechheit.
Es handelt sich definitiv um keine seriöse Seite.
Kauft einen Grill lieber beim lokalen Händler eures Vertrauen, bevor ihr zweimal Geld ausgeben müsst!
11 mai 2020
Avis spontané
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Etwas zu lange Versanddauer, aber Ware von guter Qualität
Versand dauerte zweieinhalb Wochen, es wurde einige Tage nach der Bestellung darauf hingewiesen, dass aufgrund der Coronakrise Personal fehlt und es deshalb zu Lieferverzögerungen kommt.
Ware von sehr guter Qualität und von daher alles o.k.
8 mai 2020
Avis spontané
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