Groupdeal België Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je trouve mon relaxe de terrasse génial ,je suis vraiment contente de mon achat, la livraison a été rapide et correcte merci beaucoup de agréable journée

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai confiance dans la qualité des produits proposés et la sûreté des fournitures.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour madame monsieur, On vous a payer par virement bancaire Beste Bouchra kaouass, Je bestelling met de onderstaande artikelen is verzonden: Ordernummer: GB-1462972 Artikel Art. nr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jusqu'à présent, j'ai toutes raisons d'être satisfait des produits commandés et de délais de livraisons raisonnables. Un bémol toutefois: j'apprécierais qu'à chaque livraison, le préposé se donne la... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Électronique & technologie

Écrit par l'entreprise

Groupdeal biedt dagelijks producten en diensten aan tegen een aantrekkelijke prijs met kortingen die oplopen tot wel 90%. Groupdeal is begin 2010 gelanceerd en heeft sindsdien duizenden producten en diensten aangeboden uiteenlopend van mode, sieraden, elektronica, beauty & wellness, cursussen, evenementen en weekendjes weg. Alle aanbiedingen zijn slechts tijdelijk en op=op, dus zorg dat je geen aanbieding mist.

Groupdeal

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Moyen

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11 k avis

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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Le seul point positif que j'ai trouvé…

Le seul point positif que j'ai trouvé lors de ma PREMIÈRE commande auprès de Goupdeal est le délai de livraison raisonnable.
Une mauvaise expérience pourquoi ?
Le samedi 09.02.19, votre livreur à déposé le colis dans la cheminée du barbecue en laissant une carte dans la boîte aux lettres alors qu'il y avait une présence dans la maison. Je n'ai pas vu de suite ce dépôt et je n'ai trouvé la carte que le lundi. Le samedi matin, je relève tôt la boîte aux lettres pour y prendre le journal puisqu'il n'y a pas de courrier, le dimanche je ne vais évidemment pas contrôler ma boîte aux lettres. J'ai sorti mon chien sans savoir que le colis était à sa portée, un colis dont il s'est servi comme jouet.
Si vous me laissez par retour du courrier une adresse mail, je pourrai vous fournir photos du matériel et de la carte laissée par votre livreur.
Bien à vous.
Léon-Marie Wauters.

13 février 2019
Avis spontané
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Réponse de Groupdeal België

Cher Léon-Marie Wauters,

Merci d'avoir pris le temps de poster cette critique.

Quel dommage que vous ayez acquis cette expérience avec la réception de votre commande. Nous nous excusons pour ce désagrément.

Je vous ai personnellement contacté pour mieux comprendre votre expérience.

Merci encore pour vos commentaires, cela nous aide à améliorer notre service.

Cordialement,

Nicole
Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

HERZBERG DROOGREK

Reçu le colis en parfait état. Très content de mon achat, super bien à recommander. Merci

11 février 2019
Avis spontané
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Réponse de Groupdeal België

Cher Marcel Moreau,

Merci pour votre avis positif!

Nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service et nous ne pouvons le faire sans les commentaires de nos clients. Cela fait plaisir de lire que vous êtes satisfait de la livraison rapide. Nous espérons vous accueillir à nouveau avec les plus belles offres!

Cordialement,

Nicole
Service client

Noté 2 sur 5 étoiles

Hello,

Hello,
Je n ai toujours pas reçu une réponse concernant le powerbank défectueux !!!
Je ne commanderais plus rien et vais me désinscrire de votre site 😤

11 juillet 2018
Avis spontané
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Réponse de Groupdeal België

Beste Malika Idbaha,

Bedankt voor uw review.

Mijn Frans is niet zo sterk, dus ik reageer in het Nederlands op u. Ik heb zojuist persoonlijk contact met u opgenomen om meer inzicht te krijgen in de situatie, zodat ik dit voor u kan oplossen. Bedankt dat u de moeite heeft genomen voor het schrijven van deze review.


Met vriendelijke groet,

Hedy
Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis entièrement satisfait des mes…

Je suis entièrement satisfait des mes achats sur votre site .livration à temps. Et sans problème

2 juillet 2018
Avis spontané
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Réponse de Groupdeal België

Cher Chantal Meyts,

Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de vos achats.


Met vriendelijke groet,

Monique
Customer Service

Noté 2 sur 5 étoiles

is niet wat ik verwacht

25 juin 2018
Avis spontané
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Réponse de Groupdeal België

Beste Clarysse,

Bedankt dat u de moeite heeft genomen voor het plaatsen van deze review.
Wij gaan persoonlijk contact met u opnemen om meer inzicht te krijgen in uw ervaring en om gezamenlijk tot een oplossing te komen. Nogmaals bedankt voor uw feedback, dit helpt ons onze service te verbeteren.


Met vriendelijke groet,

Monique
Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour , j'ai déjà acheté beaucoup de choses sur GroupDeal.BE et j'ai toujours été très satisfait .... Merci ..

15 mars 2018
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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