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Leckere grüne Smoothies selbst zubereiten. Informationen über Zubereitung, Zutaten, Rezepte und Mixer sowie Hintergrundinfos zum Ernährungskonzept.
Düsseldorfer Straße 17-18, 10719, Berlin, Allemagne
4,1
6 avis
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Schnelle Lieferung, und als mein Behälter manchmal nicht erkannt wurde und der Mixer dadurch nicht funktioniert hatte, sehr unkompliziertes Zusenden eines neuen Behälters. Auch der Kontakt mit dem Kundendienst sehr angenehm, schnelle Antwort trotz Wochenendes, zudem super Rezepte und Erfahrungen auf deren Website. Absolute Empfehlung! :)
Der Kundensupport war einfach super.Schnell ehrlich und ich habe wegen einer fehlenden Teilbestellung sogar noch eine Trinkflasche als Entschuldigung bekommen.Klasse Umgang mit Kunden!
Der Service ist wirklich eine 10/10. Mein Wartmann Mixer war 2x kaputt (intensive Benutzung). Der Fall in der Garantie wurde von ihnen repariert. Das ging super gut. Beim 2. Mal konnte ich nicht nur ein Ersatzteil bestellen, sondern wurde telefonisch auch noch durch den Prozess geleitet. 25€ für das Ersatzteil und mehr nicht.
Wer repariert heutzutage noch Elektronik? Ich finde es super!
They do not honor VAT free status.
I am a foreign national, working a temporary contract in Germany under VAT free status. This company does not recognize that status and will not refund VAT.
The refund and return policy is not plainly listed on their webpage and could only be found after a link was sent via email.
The company offers shipping to my home country, thus possibly avoiding VAT, but this results in increased shipping costs. Then I would be required to ship it from my home country to my work location in Germany. Increased shipping costs, and possible import fees. Not a very green option.
The graphic user interface of the webpage is dated and cluttered. The user is required to navigate past menus littered with "impulse buy" items before reaching the "add to cart" button.
Tone of voice used in emails is obstinate and curt.
Delivery was very fast and my blender arrived very well packed. I only got the motor part in the wrong color but costumer service was really friendly, professional and fast. I got a really easy and fast solution.
Super friendly, obliging and fast service. My e-mails got answered immediately and delivery was done in less than 24 hours after order placement.
Exceeded my expectations (that already were high).
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