Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai commandé un oneplus 13, j'attends depuis le 6 mai et il n'a toujours pas été expédié contrairement au 3 jours ouvrés annoncé, il est difficile de contacter le service client qui ne répond pas au... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent achat. Les ampoules intelligentes contrôlées par la voix de Lenka sont vraiment fantastiques. Elles sont faciles à installer et compatibles avec des assistants vocaux tels que Alexa et Googl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai récemment acheté le Kemei KM-5090 tondeuse à cheveux et je suis très satisfait de ses performances. Son design moderne avec des graffitis est vraiment attrayant et sa fonction de charge USB est t... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cet appareil photo vaut vraiment le coup ! Petit et léger, les enfants peuvent facilement le glisser dans leur poche pour l'emporter partout, en voyage ou chez des copains.

À propos de l'entreprise

  1. Maché en ligne

Écrit par l'entreprise

Backed by several rounds of venture capital funding over $100M to date, Gshopper is the world's first e-importer for business clients and the global cross-border e-commerce platform for global shoppers. We discover the world's hottest products and bring them to global consumers alike at a great price. Our method of discovery is backed by highly advanced big-data mining technology, and our operation is highly automated using a sophisticated backend ERP technology. The products we feature on Gshopper come with a great deal of thought and care. Our mission is to help bring all of the popular products from many different countries to any online shoppers in a local country and help them to become true global shoppers. With 14 years of accumulated search and e-commerce technologies and global DNA, Gshopper is well-positioned to become the world’s first e-importer and leading cross-border e-commerce platform. Gshopper is headquartered in Singapore with subsidiaries in over 18 countries (and expanding) in the world including the United States, China, Japan, Korea, and many EU countries. Customers in 25 different countries can now enjoy Gshopper service. Please leave us your order number when commenting on TrustPilot so that we can provide help more promptly.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 62 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Gros manque de communication et délai d'expédition non respecté

J'ai commandé un oneplus 13, j'attends depuis le 6 mai et il n'a toujours pas été expédié contrairement au 3 jours ouvrés annoncé, il est difficile de contacter le service client qui ne répond pas au e-mail, je commence à sérieusement m'inquiéter.
Update: ils ont enfin répondu (19 mai) et envoyé le téléphone mais je n'apprécie guère ce manque de communication qui vous laisse dans le flou.

6 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande pas livrée

Bonjour, j’ai passé une commande il y a 3 semaines et je n’ai rien reçu encore.
Est-ce normal ? Merci.
Vuméro de commande:GSG00030733
Votre commande est confirmée
Informations logistiques
Irigny 69540 France
Free Standard Shipping

15 août 2024
Avis spontané
Logo de Gshopper

Réponse : Gshopper

Dear Customer,

We are sorry to hear about your experience thus far. We would really like to have a look into this for you. Could you please email queries@gshopper.com with your order number, along with a link to the review? We appreciate your help to improve our business and your experience.

Warm Regards,
Gshopper Team

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheter un drone chez vous

J'ai acheter un drone chez vous. Ce drone est arriver qui n'est pas comme décris dans la vidéo. Je me suis fais arnaquer de toute manière.

27 mars 2024
Avis spontané
Logo de Gshopper

Réponse : Gshopper

Dear Customer,

We are sorry to hear about your experience thus far. We would really like to have a look into this for you. Could you please email queries@gshopper.com with your order number, along with a link to the review? We appreciate your help to improve our business and your experience.

Warm Regards,
Gshopper Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Fausse représentation

J’ai acheté un support pour fendre des bûches. Selon la description il devait être en fonte et pouvoir mettre des bûches de 14 pouces de haut. Je viens de le recevoir après plus de 3 semaines d’attente et c’est seulement une imitation du produit annoncé. C’est en tôle ça mesure 8 po de hauteur avec un diamètre de 4 po. Je n’essaierais même pas de fendre une baguette de pain. Ce n’est même pas tranchant. J’ai demandé un remboursement….

21 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Gshopper

Réponse : Gshopper

Dear Customer,

We are sorry to hear about your experience thus far. We would really like to have a look into this for you. Could you please email queries@gshopper.com with your order number, along with a link to the review? We appreciate your help to improve our business and your experience.

Warm Regards,
Gshopper Team

Noté 1 sur 5 étoiles

N'achetez pas là bas

N'achtez pas là bas cela fais bientot 2 mois que j'ai commandé un produit et il n'est toujours par arriver. En plus de ça si jamais il y a un problème il faut contacter le support, support qui ne répondra jamais bref je vous déconseille d'acheter là bas.

4 septembre 2023
Avis spontané
Logo de Gshopper

Réponse : Gshopper

Dear Customer,

We are sorry to hear about your experience thus far. We would really like to have a look into this for you. Could you please email support@gshopper.com with your order number, along with a link to the review? We appreciate your help to improve our business and your experience.

Warm Regards,
Gshopper Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, j'ai commandé des articles pour Halloween le 15 septembre colis arrivé le 12 octobre, et ne correspond pas à la commande..
Attention

12 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Gshopper

Réponse : Gshopper

Dear Customer,

We are sorry to hear about your experience thus far. We would really like to have a look into this for you. Could you please email support@gshopper.com with your order number, along with a link to the review? We appreciate your help to improve our business and your experience.

Warm Regards,
Gshopper Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Perruque appréciée

Achat d'une perruque pour grand-mère. Elle l'adore. Merci, gshopper.

23 juillet 2023
Logo de Gshopper

Réponse : Gshopper

Dear customer,

We're delighted your grandmother loves the wig! Thanks for choosing Gshopper.

Best regards,
The Gshopper Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Coque unique

Coque de téléphone unique, je l'adore.

16 juillet 2023
Logo de Gshopper

Réponse : Gshopper

Dear Customer,

Thank you for choosing Gshopper!
If you need more accessories or have any questions, please don't hesitate to contact us. We're here to help.

Warm regards,
Gshopper Customer Service

Noté 4 sur 5 étoiles

Un très bon produit.

J'ai récemment acheté le Kemei KM-5090 tondeuse à cheveux et je suis très satisfait de ses performances. Son design moderne avec des graffitis est vraiment attrayant et sa fonction de charge USB est très pratique. L'écran LCD LED me permet de contrôler et d'ajuster précisément, ce qui permet d'obtenir des résultats professionnels. J'utilise souvent cette tondeuse à la maison ou dans des salons professionnels, c'est vraiment un outil pratique qui permet d'économiser du temps et de l'argent.

4 juin 2023
Logo de Gshopper

Réponse : Gshopper

Dear Customer,

We're delighted that you're happy with your purchase on Gshopper.
If you have any further questions or need additional assistance, please do not hesitate to contact us. Thank you for your confidence!

Warm Regards,
Gshopper Team

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai récemment acheté une magnifique robe sur Gshopper et je suis totalement heureuse !

Excellent achat. Les ampoules intelligentes contrôlées par la voix de Lenka sont vraiment fantastiques. Elles sont faciles à installer et compatibles avec des assistants vocaux tels que Alexa et Google Home. Je peux ajuster la luminosité et projeter des images sur le mur avec des commandes vocales, ce qui est très pratique. De plus, je peux les personnaliser davantage via l'application mobile. Ces ampoules intelligentes offrent un éclairage exceptionnel et une décoration merveilleuse pour la maison. Je suis très satisfait de la fiabilité et du support excellents de Gshopper !

24 juillet 2023
Logo de Gshopper

Réponse : Gshopper

Dear Customer,

It's great to know that you're enjoying the exceptional lighting and decoration these smart bulbs bring to your home.
Thank you for your positive feedback and for choosing Gshopper!

Best regards,
Gshopper Support

Noté 1 sur 5 étoiles

commande non reçue et pas de support client!!!

J'ai commandé un smartphone (xiaomi) le 08/08/2022, indique dans les détails de la commande qu'il a quitté l'entrepôt le 16/08/2022 et livré à la réception (???) le 18/08/2022. Personne n'a appelé mon téléphone, m'a envoyé un e-mail ou sonné à ma porte. J'ai constamment essayé de contacter l'assistance, mais je dois vous dire que l'assistance/le service client est plus que terrible, les jours qui passent et personne ne dit rien ! comment cela peut-il arriver? actuellement le 24/08/2022, aucune réponse de leur part et PAS DE TÉLÉPHONE !

24 août 2022
Avis spontané
Logo de Gshopper

Réponse : Gshopper

Dear Customer,

Thank you for contacting us.

According to the feedback from our support team, you have successfully received your package in the end.

In response to your feedback on the logistics, unfortunately, we have no control over the final delivery, which may lead to your situation.

However, if there are any problems, we will definitely try our best to solve them for you.

In the meantime, we have asked the store to improve its response time.

We will continue to improve our service in the future as well.

Thank you for your support.

Best regards,
Gshopper Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun service après vente

Aucun service après vente, vous laisse en plan avec votre appareil défectueux malgré les relances , aucune réponse.
A fuir

31 mars 2022
Avis spontané
Logo de Gshopper

Réponse : Gshopper

Dear Customer,

We are sorry to hear about your experience thus far. If you encounter the same problems in the future, please don't hesitate to contact us at support@gshopper.com. We appreciate your help to improve our business and your experience.

Warm Regards,
Gshopper Team

Noté 1 sur 5 étoiles

SAV lamentable et nul

J'ai acheté un aspirateur Roborock H6 qui m'a couté 360 euros et qui est tombé en panne au bout d'un an. Je l'ai renvoyé en Pologne (50 euros de frais de transports) et depuis 6 semaines c'est radio silence. J'ai écrit a Roborock, silence. Très déçue de leur comportement et en plus il n'arrête pas de faire de la pub, bêtise. Pour l'instant j'ai perdu 410 euros. Je suis passée par une youtubeuse (lovely lou) qui ne répond pas a mes messages. Je vous en supplie Lou, arrêtez de faire de la pub pour cette marque, elle n'en vaut pas la peine. J'ai reçu une réponse de Gshopper mais je ne sais pas comment y répondre.

15 janvier 2022
Avis spontané
Logo de Gshopper

Réponse : Gshopper

Dear Customer,

We are sorry to hear about your experience thus far. If you encounter the same problems in the future, please don't hesitate to contact us at support@gshopper.com. We appreciate your help to improve our business and your experience.

Warm Regards,
Gshopper Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top super site très sérieux et…

Au top super site très sérieux et professionnel

14 août 2021
Avis spontané
Logo de Gshopper

Réponse : Gshopper

Dear Customer,

We appreciate you for sharing your experience with Gshopper.com.❤️
We are looking forward to your shopping next time.🥰
If you have any inquiries, please do not hesitate to contact us at support@gshopper.com.

Warm Regards,💕
Gshopper Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire, parfait, MERCI.

Rien à dire, une nouvelle fois, prix très attractif et livraison rapide. J'ai été rassuré par le lien de suivi envoyé rapidement, en 3 jours le smartphone était chez moi, merci.

6 juillet 2021
Avis spontané
Logo de Gshopper

Réponse : Gshopper

Dear Customer,

We appreciate you for sharing your experience with Gshopper.com.❤️
We are looking forward to your shopping next time.🥰
If you have any inquiries, please do not hesitate to contact us at support@gshopper.com.

Warm Regards,💕
Gshopper Team

Noté 5 sur 5 étoiles

impeccable

bonjour livraison rapide prix très attractifs livraison rapide je recommanderais les yeux fermer!!!!

5 mai 2021
Avis spontané
Logo de Gshopper

Réponse : Gshopper

Dear Customer,

We appreciate you for sharing your experience with Gshopper.com.❤️
We are looking forward to your shopping next time.🥰
If you have any inquiries, please do not hesitate to contact us at support@gshopper.com.

Warm Regards,💕
Gshopper Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Commande effectué il y a quelque mois (
GSE090034485), vendeur correct. Vous pouvez acheter les yeux fermés.

20 avril 2021
Avis spontané
Logo de Gshopper

Réponse : Gshopper

Dear Customer,

We appreciate you for sharing your experience with Gshopper.com.❤️
We are looking forward to your shopping next time.🥰
If you have any inquiries, please do not hesitate to contact us at support@gshopper.com.

Warm Regards,💕
Gshopper Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeur fiable

Vendeur fiable, je recommande !

20 avril 2021
Avis spontané
Logo de Gshopper

Réponse : Gshopper

Dear Customer,

We appreciate you for sharing your experience with Gshopper.com.❤️
We are looking forward to your shopping next time.🥰
If you have any inquiries, please do not hesitate to contact us at support@gshopper.com.

Warm Regards,💕
Gshopper Team

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus