la roulette russe avec cette entreprise
Reçu le 31.03.26 après 32 jours d'attente et d'avoir demandé le remboursement de ma commande le 27.03.
Colis bien emballé, bons produits ,dommage d'avoir attendu si longtemps + 1 bobine de TPU en plus merci
Passe de 1 à 4 étoiles pour le délais de livraison et le SAV nul.
Order #2167
Commandé le 27.02.2026 18 bobines avec FEDEX livraison 3 à 5 jours.
le 10.03 prend contact par mail car mon colis n'a pas quitté l’Espagne.
Réponse le 12 : Effectivement, votre colis a été retenu par la douane un peu plus longtemps que prévu. Récemment, ils ont demandé des documents supplémentaires pour certains envois, ce qui a malheureusement ralenti le processus. Nous avons bien évidemment fourni tous les papiers nécessaires dès que nous avons été informés, et votre colis est désormais en route vers vous.
La bonne nouvelle, c'est que tout est maintenant en règle. Pour les prochaines commandes, ces documents seront déjà enregistrés, ce qui devrait permettre d'éviter ce type de désagrément. OK
le 17.03 reprend contact par mail car selon le transporteur GLS !! le colis est toujours en Espagne.
le 20.03 idem pas de changement ni de réponse ,depuis presque 3 semaines mon colis est stocké dans le centre de tri.
je commande chez gst3d depuis plusieurs année et c'est vraiment la roulette russe avec cette entreprise , du meilleur au pire.








