site Français de produits italiens expédiés d'Allemagne. Bref, tout ca n'a aucun sens, et il faudra être très patient pour recevoir la commande. Une semaine après mon achat (de la farine qui j'esp... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
* Farine pour pizza (manitoba oro) moins chère que sur amazon. * Livré depuis l'allemagne en 3 jours. * service client pas loin d'être parfait * excellente grappa ;) 2e commande, je referai san... Voir plus
L'entreprise a répondu
comme déjà signalé super site mais délai trop long dans les produits frais. Je ne commande donc que des produits secs ou en conserve et peut être qu' a l'avenir comme vous me l'avez signalé au phone... Voir plus
Bonjour je suis vraiment satisfait des produits commandé alors les pâtes ont un plus difficile à définir par rapport à celles du commerce comme il est de bon ton maintenant à répéter la Mâche est un p... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Gustini.fr, la boutique en ligne offrant une sélection unique d’authentiques spécialités italiennes. Commandez des produits issus du terroir et savourez les grands classiques de la cuisine italienne avec des produits artisanaux que vous ne trouverez dans aucun supermarché en France!
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
1 k avis
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Très bons produit a pour être une…
Je recommande!
Très bons produits pour être une italienne 🇮🇹 Les meilleurs
Colis très soigné et très rapide!
26 mars 2021
Produits de qualité
Livraison rapide , les achats sont tjrs très bien emballés. Très bonne qualité des produits.
26 mars 2021
Produits de qualité et bien protégés
Produits de qualité et bien protégés, expédition rapide.
26 mars 2021
ma satisfaction total rapidité…
ma satisfaction total rapidité exemplaire colis arrivée a bon port emballages soigne mes felicitations
26 mars 2021
Les produits proposés sont de qualité.
26 mars 2021
J'ai acheté la farine classique et avec…
J'ai acheté la farine classique et avec qui je fait des pizzas et des pains magnifique. Un bon gout que vient du soleil italien. J'ai aussi acheté la levure en poudre qui va très bien avec la farine.
26 mars 2021
Envoi soigné et très rapide.
26 mars 2021
Je recommande à tous ceux et celles…
Je recommande à tous ceux et celles qui hésitent. Les pâtes sont un délices, essayez celles au citron .L'huile d olive et le vinaigre balsamique sont également un pur délice
26 mars 2021
Grand choix de produits de qualité
Grand choix de produits de qualité . Expédition rapide et emballages fiables !
26 mars 2021
Livraison rapide
Livraison rapide. Prix et promotions intéressantes tout au long de l'année. Frais d'expédition plus que raisonnable. Grazie mille.
26 mars 2021
Parfait rien a dire
26 mars 2021
exellent tres bonne qualite
26 mars 2021
Gustini annonce une livraison en 3…
Gustini annonce une livraison en 3 jours et j’ai reçu mon colis au bout d’une semaine et sans explications ni pendant l’attente, ni a réception.
6 février 2021
Avis spontané
Réponse de Gustini - Passione italiana.
Cher Monsieur,
Chaque étape d'expédition et livraison vous est indiquée par mail.
Je suppose que votre adresse mail était erronée ou que nos messages
se sont retrouvés parmi les spams.
Cordialement,
Votre équipe Gustini
A éviter comme la peste
A éviter comme la peste ! Service client désastreux !
Après avoir passé commande pour la première fois ce sur site pour les fêtes de fin d'année, j'ai une notification quelques jours après m'apprenant que les colis DHL sont bloqués en direction de la France. Déçu, mais ce n'est pas de la faute de Gustini. Je comprends. L'on me propose une envoi début d'année 2021, ou alors un remboursement. Je demande un remboursement.
Et là, les problèmes commencent... Je suis sans nouvelles ! J'ai écris plusieurs fois au service client. Aucune réponse. Je fais une demande de remboursement via Paypal (moins de paiement d'origine) et je laisse passer 5 jours. Sans nouvelles... Je viens maintenant de procéder à une réclamation que Paypal va gérer en tant que médiateur. C'est déplorable. Jamais plus je ne ferais commande chez eux.
Réponse au commentaire de Gustini: C’est bien gentil de préciser que vous m'avez proposé un remboursement ou une réexpédition. Mais j'aurais bien aimé avoir une réponse à mes e-mails, et de ne pas avoir à attendre 1 mois ! La seule chose qui vous a réveillé c'est une reclamation Paypal.
10 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Gustini - Passione italiana.
Cher client,
effectivement le covid n'est pas sans nous rappeler la peste. Nous sommes vraiment navrés que les mesures de restriction aient bloqué les colis de fin d'année. C'est pourquoi nous vous avons proposé un remboursement ou une réexpédition (bonne nouvelle : notre boutique fonctionne de nouveau normalement). Votre remboursement a été effectué avec succès.
Cordialement,
Votre équipe Gustini
Tout les produits ont un statut de…
Tout les produits ont un statut de livraison en orange et donc impossible à mettre dans le panier est ce que le site a un problème ? et quand est ce que le site remarchera merci
27 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Gustini - Passione italiana.
Cher M. Cimino,
Comme indiqué clairement sur notre site, la boutique est fermée temporairement en raison des mesures liées au transport des colis. Nous devrions rouvrir à la mi-janvier.
Cordialement,
Votre équipe Gustini
Impossible de commander Malgré…
Impossible de commander Malgré plusieurs essais, c’est bien dommage
13 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Gustini - Passione italiana.
Chère Mme Mariotto,
Je suis navrée que vous rencontriez des problèmes dans la prise de commande.
N’hésitez pas à nous contacter afin que nous l’effectuions ensemble.
Cordialement,
Votre équipe Gustini
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