Håndværker.dk Avis 

Jeg aftalte en prøve periode på 3 måneder i aftalen var der fast konsulet og jeg blev lovet en gennemgang af deres meget tunge og bøvlet system og der står i min kontrakt at aftalen ikke forlænges automatisk

Konsulenten kan man ikke få fat på, det hjalp efter 2 uger da jeg fik min medarbejder til at ringe som han så bare prøvede at sælge noget ekstra til.

Der er nu gået 3 måneder og jeg venter stadig på en gennemgang (og nej jeg behøver den ikke mere for ønsker ikke et sammenarbejde med jer)

Efter 3 måneder trækker de så penge igen på trods af min aftale er stoppet.

Først prøver jeg at ringe til kundeservice de havde åbenbart travlt så dem kunne man ikke få fat i.

Jeg forsøger så min konsulent han tager overaskende nok telefonen og bekræfter også at det er en fejl, han lover at han vil få styr på det og sende en beskæftigelse på at jeg vil få mine penge tilbage. efter en uge har jeg ikke modtaget noget fra ham jeg sender så en sms som ikke er blevet besvaret.

Efter et par uger lykkedes det at komme igennem til kundeservice hvor medarbejderen lovede at følge op på det (venter stadig)

Jeg har sendt utallige mails uden svar.

Aftale overholdt som aftalt.
Flot arbejde med en god faglig stolthed.
Alt spillede, venlig håndværker, Han tog alt affald med også emballage. Stort tak til Buur
For et solidt veludført arbejde.

Albertslund vvs er et firma, som vi igennem mange år har haft et ualmindeligt godt forhold til, gode medarbejdere, virkelig god service, man føler, at man som kunde virkelig bliver sat i centrum, det undlader vi ikke at gøre opmærksom på, når nogen spørger, om vi kender en god vvs firma.

Hurtig & professionel behandling. Kan kun anbefales.
Venlig hilsen Niels Brinkbæk

Rigtig god betjening og vejledning

1. For ca. en 2 år siden, startede jeg et el firma, hvor jeg lejede mig til autorisationen. Fik en snak med håndværker.dk, en sælger. Han lovede mig mange gange pengene tilbage, det hele var bare fantastisk. Han kender min situation og siger det intet problem.
Jeg kan så ikke officielt oprettes da det ikke er min autorisation. Så er bundet til at betale i et halvt år. På en løgn fra en af deres sælgere.
6 måneder senere har mistet 1000’vis af kroner. Har de så lige glemt at annullere mit abonnement. Så betaler jeg stadig. uden jeg ved det, og finder kun ud af det ved tilfælde at de stadig trækker penge fra mig.
Ringer og for det afklaret på deres premisser. De nægter at give mig mine penge. Men kan godt lige sluttet min abonnement uden at skulle betale ekstra. Og skal lige slette min tidligere dårlige anmeldelse. Er godt ked af det her.

2. Anden gang, lang tid senere. Ny sælger. Forklare at hele systemet er lavet om og det slet ikke som det gamle. Der loves guld og grønne skove og der styr på det hele den her gang. Har så fået min egen autorisation. Aftaler med sælger hvad jeg kan gå med til. Fino, bare skriv under her. Det var ikke det vi snakkede om. Fik et helt anden abonnement… En tildelt kontaktperson siger så, jamen vi kan fiks det. Du skal bare ligge flere penge. Har nu to kontaktpersoner som slet ikke snakker sammen og alt er ret kaos.
(Jeg er jo også lidt dum at prøve igen efter første hændelse)

Har mistet over 20 tusind og aldrig fået noget igen. Kunne måske her til sidst have forsøgt mere og kontakte de lidt ærgerlige udgivet kunder, og måske tjent lidt. Men skal bare væk fra det her halløj.

Med mere klarhed og eftertanken. Skulle jeg, hvis jeg havde haft pengene til det, taget dem i retten for bedrageri. Da begge sælger har løjet for mig. Og de endda selv har det på optagelse.
Jeg forstår at nogle har gode oplevelser med dem. Men kan ikke anbefale dem. De handler meget uærligt og bare det at de ikke ville give mig pengene tilbage for deres uærlighed, gør mig virkelig bitter og ked af det.

Deres sælgere ringer rundt og presser håndværkerer til at købe en service som i sidste ende er det rene fup. Jeg som nyopstartet virksomhed blev lovet ting som ikke holdte stik med hvad jeg fik. Opgaverne var desideret elendige, og passede overhovedet ikke på mit fag (Gartner). Deres betalingssystem er virkeligt bøvlet, både for kunden og mig. Jeg kan ikke snakke på baggrund af de andre fag, men som gartner virksomhed er det absolut spild af penge.

Tænk jer grundigt om hvis i overvejer at bruge penge på den her service!!

Fik kanon forklaring hvordan det fungerede med opgave, få tilbud på opgave m.m.

God kommunikation med virksomheden.
Medarbejderen mødte til aftalt tid.
Medarbejderen var meget behagelig og forklarede tydeligt, hvor problemet med det indtrængende vand fra taget opstod.
Medarbejderen arbejdede meget effektivt.
En rigtig god oplevelse. Vi kan derfor med god samvittighed varmt anbefale den 5 - stjernede tømrermester.

Grundkonceptet er, ligesom 3byggetilbud og de mange andre løsninger, ganske udmærket.
Vi fik gode tilbud og god dialog med håndværkerne.

Den nye løsning "MinBolig" er derimod helt på månen. Systemet er slet ikke klar til at blive trykket ud, i den store stil der nu udsendes nyhedsmails.

1. Jeg har frabedt mig nyhedsmails, men får dem alligevel.

2. Jeg ville se systemet an og tilmeldte mig. Der kom intet frem, når jeg skrev min adresse og i disse nymodens tider, kunne man jo godt forestille sig, at et IT-system var i stand til at trække basale data som byggeår, grundstørrelse, m2 etc. Alt det fra BBR. Det skete ikke og jeg sendte derfor en mail til Håndværker.dk, hvor jeg spurgte om det var en fejl i systemet.

Jeg blev ringet op og fik nærmest voksen-skældud over hvor tåbeligt mit forslag var.. "Man kunne jo have bygget huset om og det ved BBR jo ikke!" var svaret.

Efter at jeg var blevet gjort meget udførligt opmærksom på, at MinBolig IKKE trækker data fra BBR, kunne jeg dagen efter logge på systemet og konstatere at systemet havde trukket data fra BBR og fra ENS (energimærke).

3. Til at starte med, skulle jeg vælge referenceboliger, men der kom ingen referenceboliger frem.. Det var bare en tom side, hvorfra man ikke kunne komme videre.

4. Nu virker det med referenceboliger, men både "boligens tilstand" og "beregn huspris" er fanget i et evigt loop af bekræfte BBR-oplysninger, vælge referencebolig etc.

5. MinBolig er fyldt med stavefejl, grammatiske fejl og stavefejl. Det virker som om man har købt systemet i udlandet og fået det oversat med Google Translate.

6. Der er links fra håndværker.dk til minhåndværker-systemet der ikke virker og ender i 404 fejl.

Ideen med MinBolig er rigtig god, men det er simpelthen elendigt udført og pinagtigt, at man har valgt at rulle det ud så tidligt i fasen.

Ydermere fremmer det ikke indtrykket, når medarbejderne ikke selv kender til systemet og samtidig skælder ud på kunder der tillader at bidrage med forbedringsforslag.

Såfremt Håndværker.dk ønsker at svare på denne anmeldelse, bedes det gjort på mail.. Jeg ønsker ikke yderligere telefonsamtaler med jeres medarbejdere.

Jan og Thomas har virkelig været en stor hjælp i forbindelse med mit byggeprojekt i en gammel Frederiksberg lejlighed. Der skulle opsættes en ny brandsikker væg ud til bagtrappen og indsættes en brandsikker dør. Alt sammen på meget begrænset plads, hvilket gjorde, at opgaven skulle udføres meget præcist. Ud over at give rigtig god og grundig vejledning som fik mig til at føle mig tryg ved hele projektet (og det kan være utrygt, når man ikke selv ved særlig meget om byggeri), udførte de også arbejdet til punkt og prikke. Stor anbefaling herfra.

Grundig og hurtig

Leveret kvalitetsarbejde til tiden og overholdt budget

Har virkelig kun haft gode oplevelser. I deres kundeservice er Sascha virkelig en der er god til at rådgive

Jeg har fået god service fra 1. Henvendelse. Håndværkeren var super flink og meget høflig

Malerfirmaet AF & Entreprise ApS var det perfekte match for os 👏🏻

Superduper.. Godt og grundigt.. And then some.. :-)

Super udført 1. års service på varmepumpe

Super arbejde, holdt alle aftaler, ryddede op efter sig selv - spotless!