Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 108 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la simplicité et l'efficacité remarquable des produits, qui facilitent grandement le ménage quotidien tout en garantissant un gain de temps très appréciable. De plus, les clients apprécient particulièrement le professionnalisme, l'écoute et la grande gentillesse des conseillères lors des présentations et ateliers. Cependant, certains clients ont également noté que les tarifs de certains articles sont parfois trop élevés par rapport à leurs attentes initiales. Quelques personnes ont également mentionné des soucis occasionnels concernant la durabilité ou l'efficacité de certains produits spécifiques après plusieurs mois d'utilisation.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction et un fort engouement général des consommateurs... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, louant l'efficacité remarquable des microfibres... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent l'équipe et les conseillères extrêmement professionnelles, disponibles et à... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur, soulignant un réel gain de temps... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences négatives avec les prix, les jugeant onéreux, non compétitifs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Après le silence d'une conseillère qui a duré plusieurs mois, j'ai reçu un nouveau balai lavant moins de 8 jours après la publication d'un avis négatif. Merci au Sav et au service client qui m'ont... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

N'aimant pas le ménage, N'aimant pas la vente à domicile. H2O at Home m'a réconcilié avec les 2. J'y ai trouvé une Économie de temps, d'argent, et surtout avoir une maison saine. Merci pou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore les produits H2O at Home ! Cela fait des années que je connais la marque, et ma maison entière est équipée maintenant 😊 J’ai récemment participé à un atelier digital et j’ai trouvé ce forma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise les produits H2O depuis plusieurs années et n'ai jamais pris le temps de publier un avis... Mais quelle erreur !!!! Il faut absolument les tester !! Moi qui considère le ménage comme une co... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'équipement de nettoyage et d'entretien
  2. Distributeur de produits de beauté

Écrit par l'entreprise

H2O at Home est une société Française spécialisée dans le nettoyage à l’eau grâce à des Chiffonnettes en microfibre ultra performantes. Nous proposons des solutions simples, efficaces et plus respectueuses de l’environnement pour prendre soin de votre maison et de votre bien-être. Basée sur un modèle de vente à domicile, nous proposons une expérience conviviale et personnalisée pour découvrir nos produits, que ce soit lors d’ateliers en présentiel, en virtuel ou directement sur notre site web. Votre avis compte pour nous, alors partagez votre expérience ici. Depuis plus de 25 ans, nous mettons de l’extra dans votre ordinaire pour vous aider à vivre dans une maison plus saine, tout en prenant soin de vous et de vos proches. Merci à vous pour tout ce qu’on pourra faire encore mieux demain, ensemble !


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

221 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(221)

107 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne comprends pas les avis favorable…

Je ne comprends pas les avis favorable mon épouse et ma fille qui a ete ambassadrice H2O ont fait plusieurs réunions à mon domicile J'ai donc un bon nombre de produits si certains sont de bonne qualités une bonne parti comme les textiles, torchons de cuisine serviette de bains sont vraiment de mauvaise qualité d'essuyage.

26 juin 2024
Avis spontané
Logo de H2O at Home

Réponse de H2O at Home

Bonjour Etienne,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que certains de nos produits aient répondu à vos attentes, mais nous regrettons sincèrement que ce ne soit pas le cas pour d'autres, notamment nos textiles. 😔

Nos torchons et serviettes sont conçus pour offrir une grande capacité d’absorption grâce à leur tissage en microfibre, mais il est vrai qu’un premier lavage en suivant les recommandations d’entretien (sans adoucissant et à 40°C) est essentiel pour activer pleinement leurs performances. Si malgré cela, ils ne vous apportent pas satisfaction, nous aimerions en savoir plus pour mieux comprendre et remonter vos retours à nos équipes.

N’hésitez pas à nous contacter à info@h2oathome.com, nous serions ravis d’échanger avec vous pour trouver une solution.

Belle journée à vous ! 🙏✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents produits respectueux de…

Excellents produits respectueux de l'environnement et de la santé. Je suis fan

29 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de H2O at Home

Bonjour Elisabeth

Merci pour votre message plein d’enthousiasme ! 🥰 Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant et qu’ils répondent à vos attentes en matière de respect de l’environnement et de la santé. Votre soutien nous motive chaque jour !

Belle journée à vous et à très bientôt ! ❤️✨

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore

Ça fait pratique 10 ans que je connais h2o et maintenant je ne peux plus m'en passer.
A tel point que j'en ai fait mon activité complémentaire pour pouvoir faire découvrir les produits à plus de personnes.
Au delà des produits de qualités, c'est une belle entreprise, avec de belles valeurs.

28 avril 2024
Avis spontané
Logo de H2O at Home

Réponse de H2O at Home

Bonjour Margaux,

Merci pour ce magnifique témoignage ! 🥰 Votre fidélité et votre engagement depuis 10 ans nous touchent énormément. Nous sommes ravis que nos produits et nos valeurs aient trouvé une place si importante dans votre quotidien.

Votre rôle en tant que conseillère est essentiel pour faire découvrir nos produits, et nous sommes fiers de vous compter parmi notre belle communauté. 💚

Belle continuation dans cette belle aventure, et encore merci pour votre confiance ! ❤️✨

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore je suis fan

29 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de H2O at Home

Bonjour,

Merci pour ce message qui nous met le sourire ! 🥰 Nous sommes ravis que vous adoriez nos produits. Votre enthousiasme est une vraie source de motivation pour nous !

À très bientôt et belle journée à vous, la team H2O at Home ❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon temps de ménage divisé par 2 ? Je signe !

En tant que grande sceptique, je n'y ai pas cru tout de suite mais je dois bien l'admettre... les produits sont DINGUES !! Les clients découvrent les produits et astuces grâce à des conseillères bien formées et bien dans leurs pompes
Le nettoyage à l'eau, ça permet une belle économie financière et ça prend soin de la planète ! What else ?
La microfibre est tellement performante que, juste avec de l'eau, je mets la moitié du temps pour mon ménage et le résultat est impeccable !! C'est de la sorcellerie ! 😱
Et puis derrière, j'ai découvert une entreprise merveilleuse qui aime les gens et un service après vente incroyable qui assure un suivi sans faille !
Une belle histoire d'amour... depuis 4 ans maintenant !

29 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de H2O at Home

Bonjour Isabelle,

Merci pour ce témoignage rempli de passion et d’enthousiasme ! 🥰 Nous sommes ravis que nos produits aient su vous convaincre et qu’ils fassent désormais partie de votre quotidien. Réduire le temps et les efforts pour un ménage impeccable, tout en prenant soin de la planète : c’est exactement notre mission ! 🌍✨

Votre belle histoire d’amour avec H2O at Home nous touche, et nous sommes fiers de vous accompagner depuis 4 ans. Merci pour votre confiance et votre fidélité ! ❤️

Belle continuation à vous, et à très bientôt ! 🙌

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produits de ménage écologiques

J'ai découvert les produits H2O at Home par hasard et ils sont vraiment super efficace. Je nettoie toute ma maison avec les microfibres. J'ai réussi à retirer les taches de mon canapé sans problèmes. Je recommande !

15 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de H2O at Home

Bonjour Fabien,

Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et qu’ils vous aient permis de redonner une seconde vie à votre canapé. Les microfibres sont effectivement des alliées incroyables pour un nettoyage efficace 🙌

Merci pour votre recommandation, et à très bientôt pour d’autres découvertes H2O at Home ! ❤️✨

Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits H2O sont vraiment très…

Les produits H2O sont vraiment très efficace,de plus ils sont un gain de temps et d argent dans la vie de tout les jours et nous avons de très bons conseils d utilisation, merci Céline Rasson

4 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de H2O at Home

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous aident à gagner du temps et de l’argent tout en étant efficaces au quotidien.

Belle continuation avec H2O at Home, et à très bientôt ! ❤️✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits H2O sont excellents de…

Les produits H2O sont excellents de part leur efficacité....et rien qu'avec de l'eau!!!!.. c fabuleux ... je recommande vivement !!!
Merci à Céline Rasson, ma conseillère pour son professionnalisme.

10 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de H2O at Home

Bonjour,

Merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits vous séduisent par leur efficacité incroyable, juste avec de l’eau.

A bientôt, la team H2O at Home

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime tellement que je suis devenue…

J'aime tellement que je suis devenue conseillère en activité complémentaire !
Je suis fan de la marque, des produits. Tout est aligné avec mes convictions écologiques et j'adore le fait de penser que nous sommes tous des petits colibris, chaque geste, même petit compte pour la planète.

Mon produit chouchou : trop dur de choisir ;-)
Héloïse

10 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de H2O at Home

Bonjour Héloïse,

Merci pour ce beau message inspirant ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé dans H2O at Home une marque en accord avec vos convictions écologiques. Chaque petit geste compte, et c’est grâce à des personnes comme vous que nous avançons ensemble pour un monde meilleur. 🌍✨

A très vite, la team H2O at Home ❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Plus que convaincue

Cela fait presque 6 ans que j'utilise les produits et les essentiels ont déjà remplacé tous les produits de grande surface que j'utilisais et j'en suis plus que ravie. Ça fait du bien de pouvoir nettoyer facilement tous les recoins de sa maison avec des produits naturels qui ne font courir aucun risque à mon petit garçon.

8 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de H2O at Home

Bonjour Alyssia,
Merci pour votre fidélité depuis presque 6 ans ! Nous sommes ravis que nos produits aient trouvé leur place dans votre maison et contribuent à un environnement sain pour votre famille. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 😊
Belle journée ❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Utilisatrice devenue conseillère

Participer à un atelier H2o at Home c'est rencontrer des gars et des nanas dans une ambiance plus que sympa. C'est recevoir des conseils selon ses besoins, c'est avoir le droit d'accepter, de refuser, de poser des questions, et l'envie de revivre cette expérience.
A tel point que j'ai décidé de devenir l'une de celles qui partagent ce "Consommer mieux, consommer moins" depuis plus de 4 ans maintenant et de pouvoir affirmer que je mène la vie qui me rend heureuse.

4 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de H2O at Home

Bonjour Delphine,

Merci pour ce magnifique témoignage ! 😊 Nous sommes ravis que votre première expérience avec H2O at Home ait été si marquante, et encore plus fiers de vous voir transmettre nos valeurs depuis plus de 4 ans. "Consommer mieux, consommer moins" est un message essentiel, et vous l’incarnez parfaitement ! 🙌

Merci pour votre engagement et pour inspirer les autres à adopter un mode de vie plus responsable. ❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits merveilleux

Produits merveilleux, faciles à utiliser, très économiques, qui durent très longtemps et surtout très écologiques.
J'adore

4 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de H2O at Home

Bonjour Isabelle,

Merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits vous enchantent par leur simplicité, leur durabilité et leur respect de l’environnement. C’est un plaisir de vous accompagner dans votre quotidien ! 🌿✨

Merci pour votre confiance et belle continuation avec H2O at Home ! ❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Des produits au top

Des produits au top, hyper durable et respectueux de l'environnement, je ne m'en passe plus !!!

2 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de H2O at Home

Bonjour,

Merci pour votre enthousiasme ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant et qu’ils soient devenus incontournables dans votre quotidien.

A bientôt, l'équipe H2O at Home

Noté 5 sur 5 étoiles

Ayant un bébé

Ayant un bébé, Le nettoyage a l'eau est pour moi nécessaire je préfère qu'elle léche ma baie vitrée à l'eau qu'avec plein de produits chimiques. Je ne vois que par h2o. Service après vente nickel. Je n'ai rien à leur dire

2 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de H2O at Home

Bonjour Sandy,

Merci pour votre retour sincère et touchant ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits répondent parfaitement à vos besoins et contribuent à un environnement plus sain pour votre bébé. Nettoyer à l’eau, c’est faire un choix simple et rassurant, pour vous et votre famille. 🌱

Merci également pour votre appréciation du service après-vente, votre satisfaction est notre priorité ! ❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis super contente des produits H2o…

Je suis super contente des produits H2o que je connais et que j'utilise depuis plus de 20 ans.
Merci 😀.

2 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de H2O at Home

Bonjour,

Merci pour votre fidélité incroyable depuis plus de 20 ans ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que nos produits continuent de vous apporter satisfaction. Votre confiance nous motive à toujours faire de notre mieux pour vous accompagner au quotidien. 🙌

Merci encore et belle continuation avec H2O at Home ! ❤️✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Adepte depuis des années

Adepte depuis des années, j’en suis ravie

1 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de H2O at Home

Bonjour,

Merci pour votre fidélité et votre retour si positif ! 😊 Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous apportent satisfaction depuis toutes ces années. Votre confiance est précieuse ! 🙌

Belle continuation avec H2O at Home, et merci encore ! ❤️✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits H2O sont géniaux je…

Les produits H2O sont géniaux je recommande 🙂

4 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de H2O at Home

Bonjour Ophélie,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 🙌

À très bientôt avec H2O at Home ! ❤️✨

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai découvert H2O en 2020

J'ai découvert H2O en 2020, j'étais hésitante au début et après 4ans d'utilisation des différentes chiffonnettes, je recommande les produits. Jamais déçue.
Les conseils de ma référente H2O sont vraiment appréciables.

31 mars 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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