hackk.dk Avis 

Vi har købt Hackks linoleums køkkenfronter, da de fortalte os, at det klart var de bedste fronter, når man har små børn, da deres fronter skjuler fedtfingre.
Det kan godt være, at det er os, der har været naive at tro, at man kan slippe for fedtfingre på mørkeblå fronter, men de garanterede os, at disse fronter er lavet af et materiale, som skjuler fedtfingre, så måtte vi jo stole på det. Vi var endda nede i deres showroom i Århus, så de vidste præcis hvilke fronter, vi var interesseret i.

Vi vasker fronterne flere gange om ugen, da der konstant kommer fedtfingre på dem. Der er langt mere rengøring ved dem, end det hvide køkken vi havde før.
Vi har nu haft køkkenet i et år og nu er det bare blevet en så stor irritationsfaktor, at jeg har skrevet til Hackk.
Jeg har bedt om råd/hjælp, ift hvad jeg kan gøre ved fronterne.
Jeg får følgende svar fra dem: Der findes gulvfolk og andre typer af virksomheder der måske kan hjælpe dig med imprægnering. Du kan lave en simpel google søgning og høre dem hvordan de ville kunne hjælpe dig.

Jeg vil da ikke mene, at det er mig, der skal ud og betale for hjælp, da det er Hackk, der sælger fronter på baggrund af falsk markedsføring.

De begynder at fralægge sig alt ansvar ved at skrive, at de jo ikke ved hvad jeg har behandlet fronterne med, som kunne ha skadet overfladen.
Jeg har ind til videre kun vasket fronterne med lunkent vand, så jeg har på ingen måde brugt noget, der kan skade overfladen.

Jeg har snakket med flere firmaer som også sælger fronter til køkken og badeværelse, og de siger at fronter der skjule fedtfingre ikke eksisterer.
Så det er jo falsk markedsføring Hackk laver.
Når jeg er inde og kigge på andre køkkenfirmaer som sælger linoleumsfronter, så skriver de heller ikke noget om fedtfrie fronter.
Da jeg gør Hackk opmærksom på dette, så henviser de til deres producent, som også reklamerer med ”Nul fedtfingre” og ”ingen mærker efter fedtfingre”. Men det gør det ikke sandt, bare fordi de skriver det.

Hackk begynder så at skrive, at det er brugsspor (på de billeder jeg har sendt dem). Jeg har efterfølgende sendt dem billeder, hvor de er helt rene og ingen brugsspor.

De afviser stadig alt, så nu må jeg gå videre med sagen. Jeg synes, at det er falsk markedsføring de laver, og der er sikkert andre derude, som sidder med samme problem. Fronterne har kostet omkring 65.000kr og er deres dyreste fronter.

Vi har benyttet Hackk til 2 køkkener inden for de seneste tre år. Det hele er bare i orden og prisen er korrekt.

Har bestilt fronter fra Hackk til et større køkken. Det hele blev leveret som aftalt og der manglede intet og alt svarede til de aftalte mål. Desuden var der god hjælp og vejledning i butikken.

Vi har valgt at købe køkken hos Hackk. En rigtig god oplevelse. Vi har sammensat det med elementer fra andre firmaer og er meget glade for det endelige resultat. Vi havde brug for at lave en lille tilpasning i forløbet - og her var Hackk meget hjælpsomme.

På alle måder SUPER oplevelse, at være kunde hos Hackk!
Tror aldrig jeg har mødt så FLOT KUNDESERVICE før - også efter pengene var faldet, hvor jeg fik lavet skade på et par låger - Hackk var der bare hver gang! Og så er de altid mega SØDE - virkelig taknemmelig for jeres støtte i et, for mig, stort projekt - TUSIND TAK🙏

Fantastik service! Vi fik en grundig vejledning og svar på alle vores spørgsmål. Lågerne blev leveret tre uger før tid så kan klart anbefale hackk.dk :)

Ifbm en fejlleverance fik vi at vide at det vil tage 7uger at få tilsendt den sidebeklædning som blev lavet alt for lille. De vi ikke bestille den fejlproducerede plade hos en snedker i dk, da de ikke mener at de kan ramme deres farver.

Vores vurdering er nok, at det ville man godt kunne, da det er standard RAL farver. Nu står vi så uden køkken i 7 uger pga. deres manglende fleksibilitet.

Meget tilfreds med vores fine fronter fra Hackk! service og kommunikation var helt iorden :-)

Super service og enormt hjælpsomme i forhold til spørgsmål, både før, under og efter bestilling. Kan klart anbefales!

Fantastisk service fra start til slut. Virkelig lækkert produkt, vores køkken er så smukt 🤩
Der var en enkelt fejlboring af greb, dette blev bare godt modtaget af Hackk og ny låge sat i produktion u.b

Virkelig god service.
Linde & Kasper har været så hjælpsomme, først i forbindelse med bestilling af fronter og efter levering har Kasper hjulpet os mere end hvad der kunne forventes da vi kom til at bore igennem en af fronterne og en anden var i forkerte mål. Tak!

Jeg bestilte mine køkken fronter gennem HACKK, og har på intet tidspunkt fortrudt det! Hele forløbet har været fantastisk godt. Hele HACKK teamet var meget passioneret omkring hele processen, selvom mit køkken blot er en del af mange.
Virkelig fantastisk service!

God og professionel vejledning. Havde en lidt vanskelig køkken-idé, som Hackk kastede sig fint ind i og hjalp med at føre ud i livet. God service, da det efterfølgende viste sig, at jeg ikke havde taget højde for en mindre låge, der skulle efterbestilles. Kan klart anbefales.

Super glad for en fantastisk service, da jeg opdagede - lidt sent, at jeg skulle have tilføjet noget til ordren. Kasper gjorde alt hvad han kunne for at hjælpe mig.
1000 tak for det

Mit nye køkken fra hackk er simpelthen fantastisk! Jeg bestilte køkkenlåger i valnød finér, og jeg må sige, at resultatet har overgået alle mine forventninger.

Kvaliteten af valnød finéren er fremragende. Farven er dyb og varm, og finishen er glat og luksuriøs.

Købsprocessen var også en drøm. Hackk var yderst hjælpsomme og informative. De besvarede alle mine spørgsmål og var aldrig sælgende.

Jeg er utrolig tilfreds med mit køb og kan varmt anbefale Hackk til alle.

Rigtig god kommunikation og gode detaljer med gennemløbende åretegninger

Ros her fra til Hackk - kvaliteten er absolut bestået for de låger som vi har fået produceret til vores Ikea Pax skabe!

De er super smukke, og løfter hele udseende af det lokale hvor vi har skabene stående.

Hackk - ros for en god kunde service og opfølgning på dialogen.

Kort fortalt. Hold jer væk! Vi har fået lavet nogle custom fronter til vores garderobe. Alt var egenligt rigtig fint til at starte med, og vi vidste at fordi det er custom fronter, så skal der måles helt præcist op. Det betaler vi en snedker for at gøre, så vi har de helt præcise mål i mm som de både skriver og siger de skal bruge. Så langt så godt. Vi modtager nu de fronter vi har bestilt, og de passer rigtig fint med de mål vi har sendt dem. Der er bare den lille detalje de har "glemt" at informerer os om, at der skal tages højde for luft. En detalje der ville være rigtig rart at have fået besked om, da vi nu står med fronter for 25.000 kr. som vi ikke kan bruge, selvom vi har haft Hackk med på sidelinjen hele vejen igennem, og gjort præcis som de har sagt vi skulle. Vi har prøvet at finde en løsning, men de mener det er vores fejl at vi ikke ved at der skulle tages højde for luft. Hvordan skulle vi på nogen måde vide det!?

De er kort sagt ude på at snyde folk, og er efterfølgende ikke til at få til at accepterer at fejlen ligger hos dem.

Jeg ved at deres svar til denne anmeldelse vil være samme svar som de har givet gentagne gange på mail. At det er vores egen skyld og at de fraskriver sig alt ansvar, fordi det er custom fronter.

Da jeg snakkede med dem i telefonen for at klage over dette, var de udemærket klar over at der skal tages højde for luft, de informere bare ikke om det. Det kan på ingen måde være rigtigt!

Sagen er nu blevet sendt til højere instans, og vi er ret sikre i vores sag, men vi kan på ingen måde anbefale at købe noget hos Hackk, de er kun ude på at snyde deres kunder.

Uovertruffen service og et lækkert produkt.
Vi elsker vores låger fra Hackk, ingen problemer med levring og montering. Det viste sig efter levering at Ikea havde lavet fejl i de tegninger vi havde bestilt ud fra. Hackk leverede omgående nye fronter uden beregning selvom det ikke var deres fejl. Vi kan kun anbefale deres produkt.

Kan på det varmeste anbefale Hackk. De er søde og hjælpsomme til at svare på alle de spørgsmål man har i forbindelse med bestillingen af de rigtige låger og skuffefronter. Kvaliteten er i top og det bedste af det hele er at vi har fået et super flot køkken i lige præcis den farve vi ønskede.