Haika Avis 

Fungerat väl med leverans, vqror motsvarade förväntningar , fanns mkt bra bilder ur alla vinklqr på hemsidan. Även efteråt kontaktade de via mail och kollade att allt var till belåtenhet, mkt proffsigt skött

Snabb leverans! Jättefina tofflor i bra kvalitet.
Lite svåra att få tag på men annars jättebra.

Så bra priser på kvalitetsprodukter, och supersnabb leverans trots att det är ett mindre företag. Trevlig kundtjänst också som jag behövde kontakta för att jag angett fel mobilnummer i beställningen.

Jag är nöjd med kvalitet och snabb leverans. Tack.

Kommentar från Haika Adventure AB

Vi på Haika Adventure AB vill först och främst tacka alla kunder som handlar hos oss. Vi har tiotusentals kunder varje år, och de allra flesta får sina varor snabbt och utan problem. Men även om vi alltid strävar efter att allt ska fungera felfritt, så händer det ibland att något går fel – antingen från vår sida eller på grund av exempelvis felaktiga kontaktuppgifter eller adresser vid beställning.

När sådant inträffar försöker vi alltid lösa det så snabbt och smidigt som möjligt. I vissa perioder kan det bli hög belastning och längre svarstider än önskat, och det arbetar vi kontinuerligt med att förbättra.

Det viktigaste för oss är att alla kunder – oavsett vad som gått fel – får hjälp och en lösning i slutändan. Vi får många fina mejl från nöjda kunder varje vecka, och det uppskattar vi enormt.

Tack för all feedback och för att ni ger oss möjlighet att bli ännu bättre.
Vänliga hälsningar,
Toni – Haika Adventure AB

Vid retur betalade inte företaget tillbaka pengarna förrän efter flera veckor (månader) och en mängd återkopplingar. Efter att hotat med anmälningar till ARN mm blev pengarna tillslut insatta men med mycket otrevliga svar tillbaka om att jag kontaktat dem på fel sätt (det fanns bara mail) mm.

Beställde fårskinnstofflor där sulan var felaktig. Kontaktade Haika som skickade nya tofflor omgående. Imponerande service!

Kanonvarma fårskinnstofflor, hjälper superbra mot mina frusna fötter!

Inga konstigheter. Fungerade bra, snabb service via mejl och leverans via DHL.

Lade en order, fick mail efter 2 dagar att den var skickad. Stod dock i mailet, att om inte man fick meddelande från DHL inom 4-6 dagar, skulle man kontakta företaget , då det förmodligen var något fel med serienumret(kändes lite konstigt). Då jag inte hörde något från DHL efter en vecka, mailade hag och sa som det var. De såg att något var fel hos DHL och skulle genast kolla upp. En vecka senare får jag besked att de anullerar min order , då lagersaldot var fel och varorna inte fanns😳

Sämst
Fel mått, storlek åt skogen och överhuvudtaget INGEN KONTAKT MED KUNDTJÄNST

Aldrig mer b

Total scam företag 😵‍💫 undvik!!! Tog pengarna utan att skicka varan.
Blåsare!

Helt bedrövligt företag! Jag beställde 2 påslakanset. Fick 2 andra. Inget svar på tre mail.

Har fått mitt paket där det fattas ett par byxor som jag betalt för. Har fått order sedeln där det tydligt står 4 par byxor, har dock endast fått 3 par i paketet. Har mailat flera grr utan återkoppling. Ett av mailen kom som retur, det kan ej nå fram till mottagaren. Hoppas verkligen fortfarande på en återkoppling el att de bara eftersänder de byxorna som fattas som jag betalt för. Kl är nu snart lunch en måndag och jag har ännu ej fått någon återkoppling. Har mailat sedan förra veckan. Oavsett ska man inte behöva vänta i flera dagar på återkoppling när vara uteblivit.

Köpte en jacka hos Haika online o upptäckte att den var för stor för mig. Kontaktade då företaget som skickade en retursedel o jag fick mina pengar tillbaka. ( bortsett från frakten ).

Efter 8 dagar har varan ännu inte skickats.
Kundtjänst svarar inte alls.
Synd att jag inte kollade Trustpilot innan jag köpte.

Började dåligt med bristfällig kvalitet och felskickade varor. Mest irriterande var uteblivna svar på mina Mail. Nu har de dock rättat till allt och betalat tillbaka för de bristfälliga varorna. Seriöst, de har bättrat sig

Kent Jonsson

Beställde påslakan, percale den 7/12 men fick fel lakan. Kontaktade kundtjänst ang felleveransen och bad om rätt lakan. Efter flera dagar svarar kundtjänst att jag fått rätt vara!?Kontaktar kundtjänst på nytt och skickar bilder på leveranssedel enl beställning och på varan jag faktiskt fick. Har upprepade gånger bett om retursedel men har idag den 30/12 inte fått vare sig svar eller retursedel från Haika!

Jag köpte en hoddie, som tyvärr var för stor.
Då kostade tröjan ändå 98:-!!!!?
Retur 49:-
Sedan fick jag 49:- till efter returen.. då ska även leverans betalas ?
👿👿👿👿
Aldrig mer!

Köpte ett par inneskor. På hemsidan står det att skorna kan upplevas som liten i storlek.
Något jag inte håller med om. Skorna är normala i storlek.
Mycket prisvärt, och en snabb och bra service.
Ett stort tack!