Refus de garantie
Mon escabeau est HS après quelques mois d'utilisation. Hailo France a trouvé une formule magique pour refuser d'intervenir sur toute problématique : "Nous supposons que les préconisations d‘utilisation n’ont pas été respectées. Dans ce contexte, nous sommes au regret de ne pas pouvoir accéder à votre demande dans le cadre de la garantie". Le matériel endommagé a bien été utilisé dans de bonnes conditions mais HAILO France refuse d'honorer la garantie légale obligatoire.

Réponse de Hailo







