Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Första gången jag beställde och alltså WOW! Jag köpte schampo,balsam och hairmask samt korgen med borstarna, argan oljan och silkspray och morgonrocken. Allt doftar lyxigt och underbart! Men alltså... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Skitdålig kundservice, det enda sättet man ”ska kunna” få tag på dem är via meddelande på Instagram men där svarar dem inte heller när man försöker nå dem!! Beställde deras shampoo och balsam och... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Haft samma upplevelse som alla andra har skrivit, jättedålig service och de ljuger väldigt mycket. Lovat att skicka mig en ny fön sedan juni 2023, (haft en lång konversation med de fram o tillbaka, vi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Beställt hår produkter i Juni månad och fortfarande inte fått varorna!! Dom har besvarat med att varorna ska komma i slutet av september och har fortfarande inte fått nått! Är lika besviken som mång... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

281 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wow😍

Första gången jag beställde och alltså WOW! Jag köpte schampo,balsam och hairmask samt korgen med borstarna, argan oljan och silkspray och morgonrocken. Allt doftar lyxigt och underbart! Men alltså håret trasslar INGENTING efter dusch, kan borsta på en gång på typ ett Svep? Håret blir inte oljigt men blir så följsamt och shiny! Shit så fint hår jag har med rätt produkter ⭐️
Sonen (4år) som är otroligt håröm godkänner samtliga borstar och älskar oljan, och inte ens hans korta hår blir oljigt! Helt otroligt 😍
Snabb leverans oxå

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skitdålig kundservice

Skitdålig kundservice, det enda sättet man ”ska kunna” få tag på dem är via meddelande på Instagram men där svarar dem inte heller när man försöker nå dem!!
Beställde deras shampoo och balsam och får hem ett tomt paket, utan några produkter i..
Har försökt att nå dem ett flertal gånger utan något svar. Kontaktade även influensern som jag tror äger del av företaget men hon svarar inte heller!

26 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oseriöst företag som endast bedrar folk

Jag beställde två ordrar i mitten av augusti men har fortfarande inte fått hem något. När jag kontaktar dem via Instagram eller mejl svarar de antingen väldigt sent eller inte alls. De påstår att mina varor har skickats, men när jag spårar försändelsen står det tydligt att transportören fortfarande väntar på att Hairlabex ska lämna in paketen.

Med andra ord har de aldrig skickat iväg mina beställningar. Istället skyller de på mig och säger att jag inte hämtat ut paketen, trots att de inte ens kan bevisa att de skickats. När jag ber om att avboka och få tillbaka mina pengar får jag inget svar.

Beställ aldrig från dem – jag rekommenderar verkligen inte. De lurar kunder.

30 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inga pengar tillbaka vid retur

Kundservicen är under all kritik. Jag gjorde en retur och har inte fått mina pengar tillbaka på fyra månader. De svarar inte ens längre när jag försöker kontakta dem. Ett riktigt bluffföretag.

21 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jag vann en hårfön på deras TikTok live…

Jag vann en hårfön på deras TikTok live tillsammans med en annan influencer efter att jag betalat mer än ett halvt tusen för hårfön etc.
Jag har ej fått svar på antingen mail eller sociala medier på när jag får mina saker. Jättefult sätt att ”göra business” på. Svara mail …

23 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

-10stjärnor, bluff!

Om det hade gått att lägga -10 stjärnor hade gjort det. Bluff-företag. Svarar inte på sina mail, skickar inte ut sina varor, väntat över 2 månader på varorna och betalat redan, får ej pengar tillbaka eller mitt paket! Kommer ALDRIG beställa härifrån igen och uppmanar ingen att göra det!! Uppmanar er alla att anmäla till konsumentverket!

22 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bluff

Beställde för flera månader sedan och har inte fått min beställning. Sjukt oseriösa

1 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skitprodukter som går sönder direkt

Skitprodukter som går sönder direkt. När man vill reklamera så påstår hon att man ska få en ny produkt som såklart aldrig skickas. Så har hon hållt på i ett år! Konsumentverket next! Låt er inte luras!

26 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jag är otroligt besviken på detta…

Jag är otroligt besviken på detta företag. Jag beställde produkter som kom fram söndriga, och när jag kontaktade kundservice lovade de flera gånger att skicka nya produkter. Trots att jag väntade och följde upp flera gånger kom aldrig några nya produkter fram. Till slut tog jag kontakt med en influenser som hade ett samarbete med företaget, och hon lovade att ta det vidare med dem. Men efter ett tag slutade även hon att svara mig.

Jag känner mig lurad och väldigt dåligt bemött. Att ge sådana löften utan att hålla dem är inte acceptabelt, och att ignorera sina kunder visar på en total brist på respekt. Jag kan tyvärr inte rekommendera detta företag till någon.

24 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jag beställde en hårfön förra året och…

Jag beställde en hårfön förra året och det tog många månader för den att komma fram tills jag började hota de med att polis anmäla detta. De har inget nummer man kan nå de eller mejl. Väldigt oseriöst företag jag fick endast prata med de via Instagram och det var väldigt dåligt då de svarade en gång och försvann i 10 dagar osv. I 9 månader höll de på såhär. Jag ville returnera varan men så sa de den måste komma fram för att få dina pengar. Äckligaste företaget jag nånsin har köpt av. Usch

8 mai 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus