haix.fr Avis 31

Pas de souci avec les chaussures HAIX commandées par contre livrées par UPS qui ne signale pas par email (même après verification des spam) ou SMS que le colis est disponible. Par chance le colis n'avait pas été renvoyé.

J’ai une paire de Protectors Pro depuis 2015 et j’adore vraiment ces chaussures. Elles sont confortables, solides, et m’ont accompagné pendant des années sans souci.

Les semelles étant arrivées en fin de vie, je les ai donc renvoyées par la poste au service réparation HAIX, comme indiqué partout sur leur site (« réparer plutôt que jeter », atelier de réparation, etc.). L’envoi depuis la France vers l’Allemagne m’a coûté un certain prix.

Quelques semaines plus tard, les chaussures me sont retournées sans réparation, avec pour seule explication qu’elles seraient « trop abîmées » pour être réparées.

Intrigué, je les ai apportées chez un cordonnier près de chez moi. Verdict : cuir en très bon état, intégrité générale parfaite, et selon lui ce serait tout à fait réparable… s’il avait accès aux semelles d’origine.
J’ai donc recontacté le service client pour demander des explications, puis proposé d’acheter les semelles pour les faire poser localement. Réponse : ils ne vendent pas de semelles et ne proposent aucune alternative.

Je suis donc un peu partagé :
👉 je reste très fan des chaussures elles-mêmes,
👉 mais le discours très appuyé sur la réparabilité ressemble, dans les faits, davantage à de la communication marketing qu’à un vrai service.

L’argument du cuir soi-disant trop abîmé, alors qu’un professionnel local affirme l’inverse, fait un peu sourire jaune. Résultat : une paire encore parfaitement utilisable… mais condamnée à être jetée faute de solution.

C’est dommage, surtout au vu du prix des bottes. Pour ma part, je ne suis pas sûr de racheter chez HAIX à l’avenir, précisément à cause de cette incohérence entre la promesse et la réalité.

Bonjour, j'ai acheté une paire d'Art. n°: 206506 XVENTURE GTX coyote en décembre 2024, j'aime leur confort et le design, par contre au niveau de l'imperméabilité de ces chaussures laisse à désirer, j'ai effectué plusieurs randonnées dans des bois par temps de pluie et me suis aperçu que les chaussures n'étaient pas du tout étanches, après ma balade mes pieds étaient trempés, je regete que le gore tex ne soit pas efficace.cordialement

J'ai découvert la marque Haix, il y a quelques années maintenant. J'ai testé, approuvé et je suis devenu fan. Pourquoi aller chercher ailleurs ce qui se fabrique en Europe et se fabrique aussi Bien! Mes gars aussi ont adopté. Pour l'outdoor autant que pour tous les jours. Le rapport qualité-prix se constate sans discussion à l'usage.

Chaussures et accessoires de très bonne qualité!
très résistant et réellement étanche

Les produits sont de qualité et la livraison est bien effectuée.

Très bon équipement

Achat de chaussures de sécurité avec tous points importants pour garantir confort et sécurité

Utilisée suite a une reprise de travail après une triple fracture de la cheville. Très bon maintien et amorti augmenté avec des semelles supplémentaires. Utilisation sur feux urbains et feux de forêts et espaces naturels, confort exceptionnel et bonne transmission de force au coup de pied et sol escarpé. Seul point négatif la fragilité des lacets qui ont cassé 3 fois en bout de chaussures suite aux mouvements de frottement. Un remplacement par des câbles avec oeillets renforcés serait le bienvenue. Je reste à votre disposition si vous avez un modèle à me proposer en essai ou à l'achat puisque de toute façon je renouvellerai ma paire.

Dans la famille nous sommes utilisateurs de nombreuses paires de bottes Haix pour nos randos et nous apprécions beaucoup la solidité et la légereté de ces chaussures.
Merci au service Haix d'avoir échanger gratuitement les bottes qui avaient un défaut et bravo pour le nouveau systeme de protection du laçage.

La fiabilité Haix n’est plus à démontrer et que ce soit pour mon métier de pompier ou via la réserve militaire je porte des haix au quotidien. Donc clairement de bons produits.

Chaussures de très bonne qualité, étanche et respirant. Certaines références un peu plus dure à "casser " car le cuir est un peu raide, mais à la longue, très confortable. 1 paire = 1 année
Portées tous les jours au travail est mises à rude épreuve !

Paire de ranger vraiment au TOP et très confortable. Et c'est un avis sincère et qui vient du coeur.😊😉

Livraison déplorable, à l’heure d’internet, pas d’information. Résultat 3 expéditions dont 2 retournées à la société et 1 en attente du 2eme renvoi.
Résultat: plus de 3 semaines d’attente et ce n’est pas fini!

Tres dessus de leurs services après vente un produit commandé toujours pas livré aucune communication

Acheté il y a un ans et quatre mois, la couture de la botte droite s'est défaite et une crevasse s'est formée sur la pliure laissant passer l'eau de pluie.
Quand à la botte gauche une large crevasse de deux cm dans la pliure s'est produite aussi.
article renvoyer sans frais , De retour, couture retouchée à titre gracieux et crevasse irréparable, par manque d'entretien . Pourtant deux tube de cirage ont été acheté en même temps et il ne m'en reste qu'un. pas de remplacement malgré les deux ans de garantie non écoulé.

J'ai fais plus de 450 kilomètres avec les Haix Népal pro. Rien a redire , facilité de marche, semelle au top, résistance au froid et l'humidité, maintient de la cheville avec une très bonne aération du pied. Effectué 30 kilomètres par jour sans aucune douleur ni contrainte. Par temps chaud , sur les routes goudronnées ,pensez à changé de chaussettes tous les 7-8 kilomètres. La Népal pro ne donne pas de transpiration excessive si on respecte cette manœuvre. Pour les longtreek, randonnée long parcours, montagne et routes. Je recommande vivement cette marque qui pour moi est une des meilleures. Plusieurs paires achetés , jamais déçu. Taille juste . Bravo HAIX

Très satisfait des Protector Forest 2.1 GTX car après 11 mois d'utilisation intensive elles sont encore étanches et le cuir commence à peine à craquer. Elles sont très confortables et m'ont permis de supprimer mes douleurs aux chevilles lors des grosses journées de marche. Je les remplace par les mêmes car les semelles commencent à être fortement usées.