Hälsa Hemma vårdcentral Avis 

Kunnig och professionell.

Så fint hjälp och bemötande snabb också

Rent besvikelse. Sjuksköterskan via chatt bokade en tid för läkarbesök hemma men det dök upp en undersköterska som inte var överenskommet. Icke legitimerad personal. Vid ett ärende tillfälle skrev sköterskan att läkaren inte hade tider förrän om någon månad för de måste prioritera ”de akut sjuka”? Men akutsjuka söker väl jourverksamhet eller akutmottagning?
Dessutom upplevde jag att sköterskan inte följde det vi skrev i chatten för hen pratade om annat.
Denna VC håller på att tappa det helt. De var bra för några år sedan men nu när de har fått många patienter så blir det svårt att få kontakt med en doktor.
ps

Har anslutit mig till Hälsa hemma för några månader sedan. Jag har ännu inte behövt kontakta dem pga sjukdom som behövt vård men har fått ett mycket bra intryck i mina kontakter om vad de har för tjänster och deras lösningar. Kommer få hem en blodtrycksmätare för att kunna mäta mitt blodtryck hemma och mina värden blir registrerade i appen. Appen kan även ha en koppling till apple watch och det känns som en modern lösning om hälsodata behöver följas upp.

Joakim Stjernman är alltid lika trevlig 🙂

Väldigt snabb återkoppling och trevlig vårdpersonal. De bryr sig verkligen till skillnad från min gamla vårdcentral. Rekommenderas 🌸

Företaget har så trevliga och kunniga sjuksköterskor och läkare. De genomför hembesök, kommer alltid på rätt tid och gör det de ska professionellt. Samma sköterskor som känner dig ger trygghet och stabilitet.

Vänligt och trevligt bemötande

Toppen, de ringde upp och man fick hjälp direkt. Hade bara frågor om ihållande hosta. Fick information om vilken hostmedicin mm som skulle kunna hjälpa.

Läkarassistent Joakim tog blodprov på 10åring med spruträdsla och han var så pedagogisk och svarade på alla frågor och visade. Visade inte stress alls. Fantastisk upplevelse för en spruträdd tjej :-)

Snabb återkoppling och fortsatt undersökning. Bra och tydlig kontakt

Jättemissnöjd, de vägrar hjälpa och stänger ner ärenden trots att de inte är lösta och jag behöver hjälp. Aldrig fått vård i hemmet, de bara lockar med det antar jag och skrev att de gör bedömning i enskilda fall beroende på behov men gjorde aldrig någon bedömning för mig. Väldigt splittrat och ingen som har helhetskoll, chatten är värdelös och man får aldrig svar på några frågor. Den jag träffat på videosamtal var extremt otrevlig precis och typ gav mig en utskällning och sa att han skulle avsluta samtalet för att jag inte hade mobilen helt stilla (jag låg i sängen (för att jag har ME) och hade mobilen så still jag kunde), han sa att jag faktiskt får sätta mig vid ett bord eller något (kan ju inte det) och hotade med att lägga på så får vi boka om till någon gång jag kan sitta vid ett bord. Helt sjukt otrevligt att bemötas med utskällning. Måste byta det är inte värt det om man kan undvika gå till dessa, de försöker undslippa att göra något alls. Jag ville ha migränutredning men de vägrar för att jag tar mediciner för andra saker??? Heelt sjukt bojkotta om ni kan. De lockar med snabb kontakt men det tar evigheter för att man bollas mellan tusen olika personer. Man bryter av med ny personal flera gånger i samma ärende hos Hälsa Hemma. Kommer in flera olika personer i chatten som egentligen inte Kan göra nånting utan bara skicka vidare ärendet till andra personer. Och sen sitter man där och har någon helt ny som ska ta beslut och knappt läst igenom nånting man har skrivit så allt man har skrivit är onödan. Ingen svarar på frågorna man har. Allt är kaos och man får ingen hjälp. De sa för ett ärende som var akut med hudbesvär att jag skulle kontakta hudläkaren istället, men hudläkaren och fyra veckor väntetid minst. Så de bara stängde ner ärendet. Allt tar jättelång tid på grund av att ingen håller i totalansvaret utan man blir bollad fram och tillbaka och måste förklara sig men ingen lyssnar. Om man kan undvika detta företag ska man göra det. Har hört dåliga erfarenheter från andra på sociala medier också om dem så vet inte vart alla dessa positiva recensioner kommer ifrån.

Complete waste of time. You answer the same question 4 times to 4 different people, wait for a week and nothing happens. Please don't make the same silly mistake I did of thinking this facilities anything, it doesn't. Choose another doctor/rep. instead

Fick bra hjälp samma dag
Läkaren ringde mig och skrev ut pencillin direkt.

Bra service och snabb handläggning

Det finns många goda recensioner men tyvärr kan jag inte bekräfta denna bilden. Här skriver jag för min fru skulle som inte orkar att befatta sig mera med detta företag. Hon har haft flera problem, bl.a. dyspepsi/magkatarr i 3 månader och stora smärtor i höger armen. Hälsa hemmas hantering av detta skede i en mer eller mindre kaotiskt chat der flera av deras medarbetare var inblandade och rådgivning bestådde av att skicka en länk till 1177.se hemsida och ärendet avslutades därefter utan utredning eller läkarekontakt. Bra att många fick hjälp men här blev det verkligen 0 av 10.

Kändes tryggt som vanligt med H.H. angagerat.