Hälsa Hemma vårdcentral Avis 

Att bli nonchalant bemött, ifrågasatt , hånskrattad åt , läkaren himlar med ögonen … en chatt där ingen svarar, dagar då 4-5 olika svarar i stället blir extremt rörigt ) en sjukskrivning utan undersökning och sen ingen uppföljning… fy f…n säger jag … ALDRIG MER (förmodligen spelar det roll på vilken ort vårdcentralen är!!)

Fantastiskt med hembesök! Rekommenderar varmt. Emeli var professionell, snabb och mycket trevlig 🙂

Fint bemötande, nöjd med genomgången av provsvar och mediciner. Fått svar på mina frågor. Tack!

Frida som är en mycket proffsig o trevlig sköterska kom på utsatt tid! Allt perfekt!

Snabb o trevlig sköterska som tog ett blodprov

Snabbt o enkelt via hälsa Hemmas app. Super...

Jag behöver inte sitta och vänta på min tid jag får snabbt svar inom kort tid jag tycker de gör ett väldigt bra jobb värnar om dig på bra sätt kan kontakta dem när jag kan och har möjlighet

Har precis haft hembesök av Emilia på min nya VC Hälsa Hemma 🩷

Lyrisk efter denna upplevelse av God och Nära Vård i verkligheten. En kombination av excellent vård och empatiskt bemötande gör att jag varmt rekommenderar Hälsa Hemma.
Lista dig du också!

Jag är väldigt missnöjd med vårdcentralens tillgänglighet och brist på återkoppling i ett viktigt och tidskänsligt ärende. Under tre dagar försökte jag få hjälp med att ta om ett blodprov som var nödvändigt inför min planerade operation den 24 februari. Vid inskrivningsbesöket inför operationen hade man upptäckt ett lågt kaliumvärde, och jag blev informerad om att min vårdcentral behövde ta ett nytt prov så att operationen kunde genomföras i tid.
Trots att jag kontaktade vårdcentralen via chatt flera gånger, besvarade deras frågor och även valde alternativet att bli uppringd, fick jag ingen återkoppling. Jag fick bara automatiska svar om att personen inte var tillgänglig, och ingen tog ansvar för att följa upp mitt ärende. Detta skapade stor oro och osäkerhet kring om min operation skulle behöva ställas in.
Jag förväntar mig bättre prioritering och mer pålitlig kommunikation, särskilt när ärendet handlar om något så viktigt som förberedelser inför en operation. Den här upplevelsen har tyvärr kraftigt minskat mitt förtroende för vårdcentralen.

Hälsa Hemma är vårdcentralen som alltid går ett steg längre för sina patienter oavsett vad det gäller! De till och med går så långt att de knackar på din dörr om inte du kan ta dig till dem!

Trevlig läkare och trevligt bemötande av annan personal vid ankomst Lugnt på vårdcentralen och proffsig läkare

Vi har alltid blivit bra bemötta och man har varit så förstående och fina. Rekommenderar varmt.

Jättetrevlig personal och proffsig hjälp.
Så skönt med besök i hemmet istället för att besöka en vårdcentral. Det känns mer personligt och ibland kan det vara svårt att ta sig till vårdcentralen.

Jättebra jag är svårstucken efter att jag
Har lämnar blod 90ggr i mitt liv men det gick bra

Jag vet inte hur Region Skåne tänkte när de sa upp avtalet med en så bra och välfungerande vårdcentral som Hälsa Hemma Malmö.
Jag har tillhört en del andra vårdcentraler som jag tappat förtroendet för då jag fått olika läkare varje gång, blivit dåligt bemött och även vid ett tillfälle blivit felbehandlad. På Hälsa Hemma har jag blivit väl bemött av seriösa och professionella läkare och sköterskor samt de undersköterskor som besökt mig i hemmet. En stor eloge till dem alla!
Visst har jag fått vänta ibland men det får man även göra på fysiska vårdcentraler, är det akut är det ju inte vårdcentralen man ska vända sig till. Skönt att slippa sitta och vänta i telefonkö. Digital vård är bra när den fungerar så bra som den gjort i detta fallet!

Toppen hem besök! Trevlig , glad och fin bemötande från personalen.

Jag har varit trogen patient vid Hälsa Hemma sedan dom startade upp verksamheten i Göteborg. Nu har jag dock listat om mig. Alldeles för rörigt. Det tar lång tid att få hjälp. Man sitter i chatten och väntar på läkare som ska återkoppla, men som aldrig gör det trots bokat tid. Hembesök kan man bara glömma. Droppen var en sköterska som visade noll empati. Hon behöver gå en kurs i patientbemötande. Rekommenderar EJ!

Trist att Region Skåne säger upp avtalet.
Läste på vilka grunder och det stämmer inte alls med min personliga upplevelse som patient till HH Malmö.
Ingen annanstans inom vården har jag mött människor med lika stor empati , intresse och vilja att hjälpa. Läkare och Sköterskor har alla varit mycket bra och trevliga. Dom har verkligen varit noga både genom besök på VC och hembesök. Tagit mängder med prover undersökt , remiterst vidare till specialistvård. Varit noga att följa upp med täta kontakter och pratat med mig på ett språk som jag förstår.
Kanske Region Skåne inte är redo och tillräckligt moderna för denna moderna sjukvård blandat med traditionell sjukvård ? Detta är det framtida konceptet egentligen som sparar tid och resurser och gör livet lättare för alla oss som av olika anledningar inte vill eller kan ta sig till en VC fysiskt alltid.

Lovar guld och gröna skogar på hemsidan. Kontakt med sköterska på några minuter och hembesök av läkare redan samma dag. Verkligheten är tyvärr en helt annan. Efter ca 1 dygn svarade en administratör i appen där jag fick svara på diverse frågor. Efter ytterligare 2 dygn fick jag chatta med en sjuksköterska. Kommunikationen via appen gick trögt med mycket väntetid mellan svaren. I chatten bokades det tillslut in ett telefonsamtal med sjuksköterska om 3(!) veckor. Mina önskemål om att få träffa en läkare i alla fall samma vecka avslogs. Väntetiden i appen, chatten, till sköterska och till läkare är alldeles för lång för att anses acceptabel. Jag anser tyvärr att hemsidan är fylld med vad som kan tolkas som falsk marknadsföring.