Det har været en god oplevelse at handle hos Hamam. Gode hamam håndklæder i god kvalitet. Hurtig forsendelse. Havde først fået lavet en' ordre og 10 minutter efter fandt jeg mere, som blev bestilt... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastisk service! Jeg bestiller varer 3.4.25 med et lille håb om at gaven der skal gives 4.1.25 når frem-helt overraskende lander pakken til den ønskede tid. Bedst af alt, produkterne er fantastiske... Voir plus
Hurtig og god service. Selv om postnord laver misinformation, informere om jeg kan hente min pakke 2 timer fra min bopæl. Kan ikke få respons fra postnord, men hos hamam, svarer de hurtigt og giver mi... Voir plus
Varerne kom lynende hurtigt men viste sig ikke at være som forventet hvorfor jeg anvendte fortrydelsesretten og returnerede varen. Varen kostede 118 kr., jeg har betalt 59 kr for levering og 55 kr... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Os med alle hamam håndklæderne Altid et kæmpe udvalg af alle de smukke autentiske, håndvævede hamam håndklæder fra Tyrkiet. Direkte fra væven til din postkasse, uden fordyrende mellemled. Vi glæder os til at pakke din ordre.
Coordonnées de contact
Danemark
- hamam.dk
4,4
Excellent
63 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Hamam
Mange gange tak for din anmeldese - den er VIRKELIG værdsat. Vi betaler ikke Trustpilot penge for at sende invitation til at give stjerner da det er dyrt for en lille virksomhed. Det betyder også at man har en tendens til kun at få de mindre gode anmeldelser, som man desværre aldrig helt kan undgå, uanset hvor ædle ens intentioner om at drive virksomhed er.
Derfor bliver vi altid jublende glade når kunder af egen fri vilje går ind og anmelder os positivt.
Mange tak!
Hamam.dk
Réponse de Hamam
Mange gange tak for din anmeldese - den er VIRKELIG værdsat. Vi betaler ikke Trustpilot penge for at sende invitation til at give stjerner da det er dyrt for en lille virksomhed. Det betyder også at man har en tendens til kun at få de mindre gode anmeldelser, som man desværre aldrig helt kan undgå, uanset hvor ædle ens intentioner om at drive virksomhed er.
Derfor bliver vi altid jublende glade når kunder af egen fri vilje går ind og anmelder os positivt.
Mange tak!
Hamam.dk
Handler ikke mere her
Varerne kom lynende hurtigt men viste sig ikke at være som forventet hvorfor jeg anvendte fortrydelsesretten og returnerede varen.
Varen kostede 118 kr., jeg har betalt 59 kr for levering og 55 kr for returnering eller ialt 114 kr i porto.
Det oplever jeg ikke andre steder hvor jeg handler og jeg har derfor gjort firmaet opmærksom på at jeg aldrig handler der mere. Det er alt for dyrt og heller ikke en politik andre firmaer benytter.
23 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Hamam
Hej Helene
Ja, hos os skal man selv betale for fragt. Eller det vil sige, det skal man faktisk alle steder, for Postnord/GLS mm. leverer bestemt ikke noget gratis.
Vi har så bare valgt at have alle priser så gennemskuelige som muligt. Du kan jo se at du har betalt meget lidt for selve varerne i forhold til andre steder. Dvs så kommer fragten jo ved siden af. 59kr hele vejen hjem tid dig, eller 39kr til pakkeshop.
Mange virksomheder har "gratis fragt". Men så betaler man jo bare mere for produkterne.
Jeg håber du vil genoverveje din røde stjerne, den skader jo vores lille familie foretagende :-)
Vh
Hamam.dk
De flotteste håndklæder 🤩
De flotteste håndklæder 🤩 jeg har dem efterhånden i alle farver 🤗
5 juin 2024
Avis spontané
Hurtig levering og super lækre og…
Hurtig levering og super lækre og flotte håndklæder, der tørre meget hurtig
9 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Hamam
Vi er da noget kede af at du giver denne anmeldelse på trustpilot, når vi svarer dig i kundeservicen, og hvor vi samtidigt linker til Postnord hvor du kan se at vi har afsendt rettidigt.
Jeg håber du vil fjerne denne anmeldelse.
Vh
Hamam.dk
Vi betaler i øvrigt ikke trustpilot 5000kr i måneden for at kunne invitere alle vore kunder til at give stjerner - men er den nysgerrige læser interesseret i et mere reelt billede af vores kundescore, anbefaler vi at man kigger på e-mærkets kunde-score, hvor vi ligger på 9,6 ud af 10 :-)
Bestilte læderrem
Bestilte læderrem, men farven svarer slet ikke til den på billedet. Farven ser lysebrun ud men remmen er i virkeligheden helt mørkebrun. Hamam.dk vil ikke betale fragten eller returfragten. Så nu har jeg købt en livrem til 250 kr. Og 80 kr. I fragt. Dårlig oplevelse.
12 janvier 2024
Avis spontané
Hurtigt levering og topklasse…
Hurtigt levering og topklasse kundeservice. Mine handsker gik i stykker og de sendte øjeblikkeligt et nyt par. Ikke sidste gang jeg handler her 10/10
1 décembre 2023
Avis spontané
Hurtig levering og fine håndklæder
Hurtig levering og fine håndklæder. Og nu er jeg er ved at give stjerner så 1 stjerne til mig selv fordi jeg bestilte en forkert størrelse. Ingen problemer med returnering, så nu skal jeg bestille nogle nye🙂
3 novembre 2023
Avis spontané
God service og hurtig levering
Jeg bestilte to håndklæder og et par espadrilles, hvor det hele føles som rigtig god kvalitet. Det hele kommer med mig, når jeg skal gå caminoen til foråret.
Leveringen gik super hurtigt også.
Alt i alt en god og hurtig service. Det er bestemt ikke sidste gang, jeg handler ved hamam.
17 septembre 2023
Avis spontané
Lyn service lækre varer
Varerne var der dagen efter, rigtig lækre strandhåndklæder til en god pris … kan kun anbefales
15 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Hamam
Hej Anna
Mange tak for den fine anmeldese, den er værdsat! Vi betaler ikke Trustpilot de 5000kr om måneden for at kunne invitere kunder til at synes godt om Hamam.dk, så det er altid super rart når nogle går ind på egen hånd og rater os.
God sommer!
Joan
Lækre håndklæder hurtig levering.
Lækre håndklæder hurtig levering.
Der var nogle knækkede tråde i mit ene håndklæde. Jeg skrev en mail til kunde service og vedhæftede billed af hullet. Fik besked dagen efter om at de ville sende et nyt og jeg kunne beholde det med hul og evt. Forsøge at reparere det.
Super tilfreds med kunde service, kvalitet og pris. Jeg vil klart handle der igen.
11 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Hamam
Super mange tak for den fine anmeldelse, det luner :-)
Vi betaler ikke Trustpilot 5000kr om måneden, og så kan man ikke invitere sine kunder til at synes om Hamam.dk, så det er altid ekstra rart når nogle kunder gør lidt ekstra ved selv at gå ind og rate os.
Vh
Joan
Megadårlig oplevelse
Købte ikke mindre end 12 sort/hvide håndklæder som jeg har vasket adskillige gange uden at det har øger tørreeffekten. Hamam.dk vil ikke tage varerne retur.
Absolut dårlig oplevelse.
22 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Hamam
Til den nysgerrige læser.
Vi har behandlet Mettes reklamation, optaget en video af gennemgang af hendes håndklæder og sendt den til hende.
Håndklæderne fejler ikke noget. Nogle kan godt tro at hamam håndklæder er ligesom almindelige kraftige frotte håndklæder, med samme sugeevne. Det er ikke tilfældet, skønt man sagtens kan bruge dem som almindelige håndklæder. Det kan godt være at hamam håndklæder ikke vinder over frotte i sugeevne - men de vinder på så mange andre punkter.
Vi benytter os ikke af TrustPilots fremragende tilbud om at kunne invitere kunder til at give stjerner, til den nette sum af 5000kr i måneden, det er lige lovligt meget for en lille virksomhed, vi benytter e-mærkets kundescore system istedet, hvor vi har en kundescore på 9,5 - så er du i tvivl om vi er, som Mette påstår, nogle banditter, er du velkommen til at tjekke os på Emærket.dk som vil give et mere reelt billede af vores kundeservice.
Vi takker Mette for tilbuddet om at fjerne denne anmeldelse, mod at vi makker ret. Det bliver dog et nej tak herfra.
Joan
Hurtig levering.😊👍
Hurtig levering.😊👍
Super oplevelse. Kan varmt anbefales.🙂
PS. Hæver først deres tilgodehavende når varen er leveret👍👍👍
28 mars 2023
Avis spontané
Rigtig fin købsoplevelse
Rigtig fin købsoplevelse.
Lynhurtige til at svare på mail, og jeg havde varene allerede dagen efter. Varene er som forventet.
Kommer helt sikkert igen.
4 décembre 2022
Avis spontané
Bestiller to håndklæder (et rigtig godt…
Bestiller to håndklæder (et rigtig godt tilbud) får varerne dagen efter!
Ordrebekræftelse med det samme!
Det kører bare og kvaliteten er lækkert! Meget imponeret og tilfreds ☺️
21 septembre 2022
Avis spontané
Super kundeservice
Super kundeservice! Hurtig levering. Lækre håndklæder!
15 septembre 2022
Avis spontané
Hamam.dk - tidligere lagersalgslangerup.dk
Hej.
Har forgæves forsøgt at kontakte lagersalgslangerup.dk (som Hamam.dk hed før ferien) vedr. en manglende tilbagebetaling ??
Jeg har ikke fået min bestilling som aftalt og I har på mail før ferien beklaget fejlen og lovet at tilbageføre pengene. Hvornår kommer de og hvornår kan jeg forvente at I svare på mail og tlf. igen ?
15 août 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.