Hameker Avis 43

Commande de couteaux jamais reçu personne ne répond ni par mails ni par téléphone attention c une arnaque ce site fuier

Commande passé le 15 avril et pas de nouvelles.
J'ai bien été débité mais pas de retour du service client malgré mes très nombreux mails.
Impossible à joindre par téléphone également.

Une arnaque.

Commande passée le 16/05, pour un anniversaire.
Toujours pas reçu et aucune réponse à mes 3 messages.
Bien débité, je n’arrive à joindre personne.
Sur mon compte il est marqué commande terminée et pour le suivi il n’y a rien .

Grosse Arnaque !! j'ai passé commande le 12 décembre pour Noel et je n'ai toujours pas reçu (nous sommes le 25 janvier). Sur le suivi, tout est ecrit en chinois, impossible de contacter le transporteur, mon colis se trouve dans ma ville depuis le 28 décembre et ne bouge pas , je vois ensuite "pret pour la livraison" toujours dans ma ville le 6 janvier. Puis le 22 janvier, le statut passe a "colis non delivré pour des raisons inconnues" !! voila je ne peux rien faire, impossible de les contacter , à part dire qu'ils sont désolés ils ne servent strictement à rien . Evitez

Même avis que David ci-dessous.
Montant débité 2 fois suite à un bug.
Le service clients me contacte tout de suite pour avoir confirmation du fait que je ne veux qu'un seul couteau, mais il m'en expédie 2!!
Je réclame un retour à leurs frais + remboursement, et suite à menaces je reçois sempiternellement le même message disant que mon colis est en route. Quelle arnaque!!

I confirm David's experience hereunder : having cancelled a purchase, I cannot get a refund. I sent many threats, and every time get an answer saying that my parcel is on its way. They are thieves!!

Depuis fin Octobre, ma commande n'est toujours pas livrée. Nous sommes le 6 janvier et je pense que ce n'est soit,pas sérieux, soit , frauduleux. Je confirme les avis négatifs inscrits sur se site.
Lucien

À FUIR !!!!!
Et bien, je me suis aussi fait avoir par ce beau site bien fait. Entreprise de dropshipping basée au Nouveau Mexique qui achète sur Aliexpress ou autre site chinois pour vous. Commande effectuée le 8 décembre pour Noël. Mon colis est de retour chez le "fournisseur" chinois depuis le 18 décembre. Service client de Hameker contacté à plusieurs reprises. Une seule réponse après menaces et demande de remboursement me disant que mon colis était en route et que je pouvais le suivre via le numéro donné (indiquant toujours que le colis est de retour chez l'expéditeur en Chine). Depuis, plus de réponse malgré mes mails... Il s'agit vraiment d'une arnaque et je vous invite à chercher les produits qu'ils proposent sur des sites chinois, vous aurez les mêmes (aussi exactement les mêmes photos) pour 3 fois moins cher ! Lisez bien en détail les conditions d'utilisations si vous avez des doutes.

Comme les autres, commande non reçue mais montant débité.
En regardant de plus prés je m'aperçois que le débit a été effectué 2 jours après la commande. Ce n'est pas normal !
La prochaine fois je regarderai les avis avant de commander,

retournement de la situation :
Aujourd’hui je reçois un colis et c’était le couteau !!!
Il a mit du temps à arriver pour une commande passée le 15 octobre !
Apparemment le colis provient de Chine

Un couteau commandé le 9 décembre. Rien reçu, relance faite auprès du service client le 19 dec, sans retour, puis le 27 dec. Eu retour comme quoi ma livraison était bien prise en compte avec un lien pour suivre ma commande. Le lien arrive sur une page d'erreur 404.
Tjs pas de couteau, pas de retour, mais par contre la somme bien débitée le 9 décembre.

J’ai commander il y a plus de 3 semaines. Après 2 relances sans réponses je ne recommande pas.
D’autant que la livraison annoncé sur le site est d’une semaine

J'ai commandé un couteau le 12 novembre et il n'est toujours pas arrivé. Le numéro de suivit est faux et je n'ai aucune réponses à mes nombres email. Je crois bien que je ne verrais jamais le couteau ni mon argent!

J'ai commandé des couteaux et le numéro de suivi de livraison est faux. Il n'y a aucun transporteur au bout. Ce site présente bien eT est référencé en premier par Google qui devrait être juridiquement responsable de cette arnaque.
C'est rare car je suis plutôt prudent mais je me suis fait avoir. Vivement une politique mondiale qui mettent les responsables de ces sites en prison comme Al Capone !

Un couteau à poissons commandé le 30/11/2023 , pour Noël , somme débitée le 01/12 , plus aucune nouvelle au 19/12 malgré deux relances restées sans réponse.
Très déçu comme le sera celle à qui ce couteau était destiné en cadeau.
Finalement le couteau est arrivé le 26 décembre

Comme beaucoup d'entre vous j'ai fait l'erreur de commander sans consulter les avis sur ce site.
Il faut dire que leur site est plutôt présentable et n'inspire pas la méfiance.
Pour moi commande passée le 9 décembre.
Dès que j'ai lu les avis sur cette page je me suis empressé de les contacter a plusieurs reprises mais toujours sans réponses.
Toujours l'espoir de recevoir ma commande avant Noël et alors je rectifirai ma note.

Bonjour 1 semaine après ma commande je n'est aucune nouvelle de mon suivi colis personne ne me répond aucun lien aucun numéro mais un retrait bancaire de 196 euros ultra rapide est-ce un site frauduleux comment savoir ou est mon colis et est-il vraiment parti.?......

J'ai commandé un couteau papillon doré chinois le 4 décembre 2023 aucune nouvelle de cette commande impossible de suivre la commande et la livraison j'ai réussi par je ne sais quel miracle à voir où on était ma commande et il indique qu'il a été livré le 8 décembre à Nantes or je viens de la Loire et je l'ai appris que hier que mon colis était arrivé j'ai tenté plusieurs fois de contacter le site hamker impossible d'avoir de réponse j'ai également contacté le service de livraison qui m'ont indiqué qui n'était pas responsable et qu'il fallait contacter un autre support je n'ai pas reçu la tête c'est honteux vu le prix qu'on paye comment remédier à cette situation comment reprendre mon colis ??!!!
Une honte !!

Le remboursement a bien été effectué hier soit le 17 octobre pour une commande passée le 24 août, ça fait un peu long mais bon j’ai quand même été remboursé et c’est l’essentiel, pour cela je leur mets 4 étoiles.

Bonjour,
Je tiens à dire, tout d'abord, que j'ai bien reçu le couteau que j'avais commandé !
Maintenant, il est vrai que le temps d'attente (1 mois) pour le recevoir ainsi que bons nombres de commentaires négatifs sur le site font plutôt flipper... J'ai d'ailleurs hésité à mettre 3*...
On est loin de la consommation "commande/livraison" du lendemain, version "vie moderne"...
Lorsque j'ai commencé à trouver le"temps long", j'ai contacté le site qui m'a, déjà répondu, et donné plus d'infos. On peut reprocher le manque d'informations sur le trajet du produit (suivis de livraison) qui s'est retrouvé dans ma boîte aux lettres sans aucun avis préalable de passage...
Cela dit, j'ai fini par recevoir ma commande fidèle à ce que j'avais commandé... Il faut juste avoir le temps...

Commande qui prend entre 14/24 jours pour être livré, couteau coupe corde acheté 21€ environ avec une remise de 1,34€, j'ai trouvé le même sur Aliexpress entre 2,80€ et 3,80 avec des petites remises sur certains commerçants et livraison gratuite, hameker c'est du made in china avec comme gratuité de vous êtes fait arnaquer. Site non recommandable, fuyez fuyez!!

Comme un des avis lu ci-dessous, mon produit était également en "rupture de stock" apparemment.
Dès que j'ai commandé on m'a dit qu'il y aurait plus de temps à la livraison.
J'ai commandé des couteaux qui ont mis plus d'1 mois à arriver.

Il y avait un joli emballage présent sur la photo du site, hors j'ai reçu les couteaux emballés dans des pochettes plastiques et du carton...minable pour le prix des couteaux.

C'est du dropshipping, les produits viennent de Chîne.