handfee Avis 

Positiv: Kundenservice ist top! Die Produkte sind ebenfalls super und riechen toll!
Allerdings hat der Versand ewig gedauert (über 1 Monat) und das versprochene Extra als Entschädigung war auch nicht drin - wurde dann aber hinter her geschickt.

Absolut unseriöses Unternehmen. Ich habe am 27.06.26 bestellt, das ist nun fast einen Monat her, dort stand Lieferzeit 1-3 Werktage. Ich habe mehrfach nachgefragt, dann hieß es, es würde bald verschickt werden, weil die restlos ausverkauft wären. Anschließend wurde es angeblich verschickt, bzw. eine Sendungsnummer geschickt, aber das hat 1 1/2 Wochen gedauert, bis es „verschickt“ wurde. Ich habe die Bestellung digital bei DHL verweigert am 14.07. und es ist am 22.07. immernoch nicht zurück bei Ihnen. Nie wieder. Komplett unseriös, frech und nicht kundenfreundlich in den Emails. Nie wieder, hoffe ich habe bald mein Geld zurück.

Ich hab zunächst nur eine Duftrichtung (Watermelon Crush) bestellt und ich bin total zufrieden. Die Lieferverzögerung wurde mir entschuldigend mitgeteilt, was für mich kein Problem war.

Insgesamt hält es genau, was es verspricht und macht auch optisch richtig etwas her. Beim nächsten Release werde ich definitiv mehr bestellen, da sich das Produkt auch super als Geschenk eignet.

Super Service, schnelle Lieferzeit und top Produkt! Mega begeistert! Hab mir zwei für meine Handtasche und für die Arbeit gekauft.

Ich warte seit 9 Wochen (Bestellung war am 17. Mai 2026) auf eine Lieferung, falls die Anfragen beantwortet werden, wird man nur mit einer baldigen Lieferung vertröstet. Ja wenn sie denn dann auch einmal erfolgen würde. Von derart langen Lieferzeiten, bzw. ob überhaupt jemals eine erfolgt wurde ich nicht informiert. Wenn ich gewusst hätte, dass ich hier bestenfalls einen zinsfreien, monatelangen Kredit geben soll, im schlechtesten Fall weder mein Geld zurück noch eine Lieferung bekomme, dann hätte ich nicht bestellt.
Die letzte Trostmail mit einem baldigen Lieferversprechen ist inzwischen wieder 2 Wochen her.

Nachtrag:
Nachdem die Lieferung kurz nach dieser Bewertung doch noch eingelangt ist, die Sprays einen sehr angenehmen Duft haben und ich eine ehrliche Entschuldigung bekommen habe, habe ich mich entschieden meine Bewertung zu überarbeiten. Mehr wie die 3 Sterne vergebe ich jetzt nicht, da diese Transparenz schon früher notwendig gewesen wäre.

Velvet Rose ist definitiv mein Favorit. Der Duft riecht richtig angenehm und elegant, ohne zu stark zu sein. Zusammen mit der Wirkung von Handfee bin ich rundum zufrieden und werde es auf jeden Fall wieder bestellen.

Hätte ehrlich nicht gedacht, dass mich die Düfte so überzeugen. Watermelon Crush ist mittlerweile mein absoluter Favorit – riecht frisch und süß, aber überhaupt nicht künstlich. Benutze das Spray inzwischen jeden Tag und meine Hände bleiben deutlich trockener. Werde mir als Nächstes auf jeden Fall noch Coco Beach holen.

Lieferzeit länger als geplant. Support antwortet erst Wochen später. Trotz Gedult und Verständnis keine Entschädigung bekommen. Behaupten "Weil du so lange gewartet hast, legen wir dir noch etwas extra mit in dein Paket.", tun es dann aber nicht. Extrem enttäuschend.

Bisschen was drauf gewartet, aber es hat sich gelohnt.

Hätte niemals gedacht, dass ich trockene Hände hab nach der Nutzung.

Alle anderen Desis waren immer schwierig.

Ich leide seit mehreren Jahren an Hyperhidrose und habe mich immer geschämt Leuten die Hand zu geben. Diese ständige Händewaschen war auch keine optimale Lösung. Ich hab mir handfee bestellt und hatte keinen großen Erwartungen ABER das Produkt hat alles übertroffen. Es passt in jede Handtasche und man sprüht es auf die Hände und danach sind sie einfach nicht mehr schwitzig. Ich bin so super zufrieden und jedem dem ich das Produkt weiter empfohlen habe schwärmt auch davon. Das gibt einem so viel Lebensfreude zurück das könnt ihr euch nicht vorstellen

Bestellt am 21.6.26. Nach ca drei Wochen nachgefragt. Vertröstet da Jungunternehmen und Vorbestellung. Mit Klarna bezahlt 🙈. Bis heute 17.7.26 keine Lieferung erhalten! Bwi Klarna gemeldet damit sie informiert sind. Kann mein Geld wohl abschreiben, aber es soll weiteren Kunden nicht so gehen wie mir!

Wichtiger Nachtrag!
Wie von Leni von handfee versprochen, wurde sich, nach meiner Bewertung, um die Lieferung gekümmert. Dies sehr liebevoll und mit immer wiederkehrender Nachfrage ob denn nun meine Lieferung angekommen sei. Heute kann ich nun mit Freude verkünden dass die Lieferung angekommen ist und sogar ein kleines Geschenk der Entschuldigung beinhaltet hat! Es freut mich sehr dass es geklappt hat und ich danke Leni von Herzen für den super Support und das Kümmern. Ich freue mich die Düfte zu testen und danke herzlich!

Habe im Juni bei Handfee mehrere Handdesinfektionsmittel bestellt. Bei der Bestellung wurde mir angekündigt, dass die Ware innerhalb der nächsten drei Tage versendet werden. Nachdem ich zwei Wochen Vergeblich auf meine Ware gewartet habe, hab ich das Unternehmen angeschrieben und nachgefragt. Ich habe sogar eine Antwort erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass wegen hoher Nachfrage Lieferengpässe entstanden sind und die Ware aber bald abgeschickt werde. Eine Woche später habe ich eine DHL-Ankündigung erhalten. Darin wurde mir nur mitgeteilt, dass ein Lable erstellt wurde. Danach hat sich weiter nichts getan. Dieser Shop ist sehr unseriös und nicht transparent. Negative Kritiken werden bei Facebook gelöscht. Kann ich auf gar keinen Fall empfehlen! Hände weg!!
Zusatz: Ich habe die Firma Handfee dreimal angeschrieben. Das erste Mal habe ich mich zwei Wochen nach der Bestellung bei der Firma gemeldet. Dabei sollte ich erwähnen, dass in der Bestellung eine Lieferzeit von zwei bis drei Werktagen versprochen wurde. Ich bekam auch eine Antwort von einem der Gründer. Er teilte mir mit, dass es Lieferengpässe gegeben hätte. Zitat: „ Du gehörst zu den letzten 20 % dieser Charge. Weil du so lange gewartet hast, legen wir dir noch etwas extra mit in dein Paket.“
Ich habe gewartet und nach weiteren 6 Tagen erhielt ich von DHL eine sogenannte „Ankündigung“. Was nicht anderes bedeutet, dass ein Label für das Päckchen erstellt wurde, aber noch nicht im Paketzentrum eingegangen ist. Nachdem sich bei der Paketverfolgung nach vier Tagen absolut nichts getan hat, habe ich Handfee ein zweites Mal angeschrieben und über diesen Tatbestand informiert. Die automatische Antwort war enttäuschend. Zitat:“ Aufgrund der hohen Nachfrage kam es bei einigen Bestellungen zu einer kurzen Verzögerung. Dein Paket ist bei uns bereits gepackt und das Versandetikett erstellt.
Wir sind gerade live am packen, folg uns gerne auf Instagram @handfee.de - da zeigen wir dir aktuelle Einblicke in den Prozess.

Du gehörst zu den letzten 20% der offenen Bestellungen. Wir danken dir wirklich vielmals für die Geduld!…“ Es hat sich seit meiner ersten Anfrage überhaupt nichts getan. Ich habe sofort auf diese Mail geantwortet, meine Befürchtung geäußert, dass es sich wohl bei dieser Mail um eine automatische Mail handelt, meine Bestellung storniert und darum gebeten mir in den nächsten sieben Werktagen mein Geld zurück zu erstatten. Darauf hin bekam ich exakt die selbe Mail nochmal gesendet.
Drei Tage später erhielt ich von DHL die Nachricht, dass mein Päckchen unterwegs sei und am 20.07. erhielt ich die Ware. Meine Bestellung ging am 25.06. raus! Was soll ich sagen? Bei Handfee sind zwei bis drei Werktage fast ein ganzer Monat! Und das vom Gründer versprochende „Extra“ war auch noch nicht mal dabei! Geschenkt.
Meine Erfahrungen beruhen auf einem ganz miserablen Kauferlebnis.
Die Ware war mittelmäßig (Geruch ist stark alkoholisch)und das dazugehörige Case ist sein Geld nicht Wert - so minderwertige ist die Qualität.