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3,3
16 avis
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J'ai commandé une référence de pompe Bosch et je n'ai pas reçu la bonne....
Bonne référence sur la boîte mais pas la bonne pompe dedans (pas la mm référence que sur la boîte)
Il ne son pas très réactif et semble vouloir ne pas me reprendre la pompe ou me faire un échange
Magasin a éviter......pas sérieux
J'ai commandeé un cable de levier de vitesse, 7 pieces disponible sur leur site.
Commande effectué le 4 juillet, leur système de paiement ne fonctionnant pas, le paiement a mis 5j à être pris en compte.
Le 10 juillet le paiement passé on m'informe que la pièce sera envoyé le 17 juillet...
Le 11 juillet on me demande une rallonge de 17€ car leur pris n'étaient pas jour avec ceux du fournisseur.
Je la fait courte car j'ai du echangé de nombreux mails afin de comprendre les tenants et les aboutissant de la commande, car je n'avait jamais d'explication.
Je fait le paiement qui passe cette fois.
Plus de 10j plus tard (après encore des mails demandant où en était la commande, on l'on m'as dit juste de patienter) je reçoit une annulation de la commande en m'indiquant qu'ils n'ont plus la pièce en stock...
-systeme de paiement pas fiable
-prix pas à jour
-tres mauvaise communication
-stock non à jour.
Bref il leur a fallu 3 semaines après m'avoir bien usé par leur manque de professionnalisme pour me dire qu'il n'avait pas la pièce.
A fuir absolument
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