Happy-day bytte system som gjorde att våra presentkorts värdebevisnummer inte fungerade när vi var på plats på den bokade chokladprovningen. Deras support skickade då oss en länk där vi kunde konvert... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Välordnat och tydlig information inför helikopterturen! Lugn och stabil pilot som berättade löpande om både kommunikation med tornet och vad vi flög över! Kunde inte ha varit bättre! Topp betyg på all... Voir plus
L'entreprise a répondu
Stort tack för en oförglömlig helikoptertur! Det var en fantastisk upplevelse som gav mig många härliga känslor och minnen. Jag vill särskilt lyfta fram vår kvinnliga pilot. Hon var mycket professione... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag hade bokat en öl-och ostprovning, men i praktiken var det bara en ölprovning, även om några ostbitar fanns som tilltugg. Jag hade förväntat mig att även, utöver kunskaper om öl, få lära mig lite o... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,3
Moyen
346 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Köp aldrig från det här företaget
Köp aldrig från det här företaget. Rent lurendrejeri och usel kundtjänst.
9 juillet 2026
Réponse de H-Day AB
Hej,
Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi beklagar att du har fått en negativ upplevelse och att du inte känner dig nöjd med vår service.
Vi hjälper dig gärna att boka in din upplevelse och ser över tillgängliga alternativ tillsammans med dig. Vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
Emilia på Happy Day
Bokning via Happy-day!
Bokning via Happy-day!
Jag fick presentkort på något som inte gick att boka. När jag nämnde att det inte gick och jag ville ha pengarna tillbaka, gick det inte. Jag var tvungen att välja något annat som egentligen inte passade mig lika bra. Det var flera andra aktiviteter som upphört som jag hellre ville välja som inte längre gick.
Ignorans från supporten, ovilja att hjälpa till när den krångliga bokningsprocessen blev fel och långsam hantering är så jag skulle vilja beskriva Happy-day.
Jag kommer aldrig någonsin att köpa eller boka något via dem igen.
Jag har kontaktat supporten om och om igen att jag behöver hjälp med att fixa det som gått fel och har fått svar att det inte går att ändra trots att jag kontaktat dem direkt efter jag insåg att det blev fel. Det här gäller bokningsprocessen där pengar drogs istället för presentkortet.
Efter mycket om och men och att jag ville få kontakt med chefen, så blev mina saker utredda. I pluralis - saker. Det tog tid och var inte enkelt och man ska inte behöva prata med någons chef för att få saker utredda.
Jag vill ge 0 stjärnor, men det går inte i detta formulär.
Verkligen uselt!
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de H-Day AB
Hej,
Tack för din utförliga feedback. Vi är ledsna att processen kring din bokning blev så krånglig och att du upplevde att det tog för lång tid att få hjälp.
Vi tar dina synpunkter på allvar och beklagar att vi inte lyckades ge dig den smidiga service du hade förväntat dig.
Med vänliga hälsningar,
Emilia på Happy Day
Rent bedrägeri!!
Rent bedrägeri!!
Fick i present helikoptertur som inte går att boka. Går inte få tag på dom på telefon heller! Nu sitter jag med en upplevelse för flera tusen som ej går att utföra.
Svar: Bara löjligt att ni skriver att ni finns på telefon och mail för ni svarar inte på något av det.
Varning för att köpa något därifrån.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de H-Day AB
Hej,
Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi beklagar att du upplevt problem gällande din bokning.
Vi finns både på telefon och via mejl och hjälper dig gärna att se över din bokning och hitta en lösning. Vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig vidare med ditt ärende.
Med vänliga hälsningar,
Emilia på Happy Day
Under all kritik! Aldrig mer!
Mycket negativ upplevelse och en hantering som känns fullständigt oseriös.
Vi köpte en upplevelse som present och fick först betala extra. Därefter fick vi förslag på datum från företaget och vi svarade direkt att vi accepterade. Sedan blev vi helt ignorerade. Efter en vecka fick vi plötsligt besked om att datumet inte längre var tillgängligt.
Vi har försökt få kontakt flera gånger för att lösa situationen, men företaget går inte att nå – de svarar varken i telefon, chatt eller på mejl. Att som kund inte ens kunna få en återkoppling är helt oacceptabelt.
Hela processen känns mycket oseriös och har gett ett intryck av en verksamhet där kunden lämnas utan hjälp efter betalning. En present som skulle bli en trevlig upplevelse har istället blivit frustration och besvikelse.
Aldrig mer kommer vi att använda oss av deras tjänster och vi rekommenderar andra att tänka efter innan de bokar!
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de H-Day AB
Hej,
Tack för er feedback. Vi beklagar att kommunikationen och bokningsprocessen inte levt upp till era förväntningar.
Vi vill självklart hjälpa er vidare med ert ärende. Kontakta gärna vår kundtjänst så ser vi över situationen och hjälper er vidare.
Med vänliga hälsningar,
Emilia på Happy Day
Köpte presentkortet 2024
Köpte presentkortet 2024. Har försökt boka upplevelsen i två år men dem har aldrig någon tillgänglig tid. Riktigt riktigt dåligt! Har oxå betalt 4500kr för upplevelsen som vi inte kunnat boka….får som svar att dem mailar när det kommer nya tider. Vilket dem aldrig gjort eller gör.
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de H-Day AB
Hej,
Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi beklagar verkligen att du har upplevt svårigheter med att boka din upplevelse och att väntan på nya tider har varit frustrerande.
Vi vill gärna hjälpa dig vidare och se över ditt ärende. Vänligen kontakta vår kundtjänst så undersöker vi situationen tillsammans och hjälper dig vidare med din bokning.
Med vänliga hälsningar,
Emilia på Happy Day
Boka inte en upplevelse ifrån detta…
Boka inte en upplevelse ifrån detta företag, Dom svarar inte på mail, får bara autosvar att ärendet har lagts upp, har två timmars telefontid vardagar, chatfunktion hittar jag ingen länk till. Tar extra betalt när det är dags att boka upplevelsen. Stället som jag hade bokat kände knappt till företaget.
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de H-Day AB
Hej,
Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi beklagar att du har upplevt svårigheter med kontakten med oss och att bokningsprocessen inte har motsvarat dina förväntningar.
Vi hjälper dig gärna att se över ditt ärende och hitta en lösning. Vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig vidare med din bokning och svarar på dina frågor.
Med vänliga hälsningar,
Emilia på Happy Day
Bra arrangemang men hade gärna kött mer.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de H-Day AB
Hej,
Tack för din feedback! Vad roligt att höra att du uppskattade arrangemanget.
Vi förstår att man gärna hade velat ha ännu mer tid bakom ratten när upplevelsen är så rolig 😊
Hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig tillbaka för ännu mer körglädje framöver.
Med vänliga hälsningar,
Emilia på Happy Day
Väldigt trevlig personal på plats och…
Väldigt trevlig personal på plats och bra genomgång inför och under körning som verkligen gav en merupplevelse!
Kunde varit en skylt när man kom till banan (mittsverigebanan) var och hur man skulle anmäla sej/ta kontakt att man var på plats.
Men i det stora hela, en fantastisk dag!!!
Verkligen en dag att minnas!
Tack så mycket!!!
28 juin 2026
Avis spontané
Réponse de H-Day AB
Hej,
Stort tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att du hade en fantastisk dag och att personalen på plats samt genomgångarna inför och under körningen bidrog till en ännu bättre upplevelse.
Vi uppskattar även din synpunkt kring tydligare information vid ankomst till banan. Sådana förbättringsförslag är värdefulla för oss och vi tar dem självklart med oss i vårt fortsatta arbete.
Det gläder oss att dagen blev ett minne för livet, varmt välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Emilia på Happy Day
Härlig upplevelse att köra Ferrari
Härlig upplevelse att köra Ferrari bra och trevlig codriver.
Kommer att boka körning på bana också.
Måste vara tidig och boka för att få köra där du vill.
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de H-Day AB
Hej,
Stort tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att du hade en härlig upplevelse bakom ratten på Ferrari och att instruktören bidrog till en trygg och trevlig körning.
Det gläder oss att du blev inspirerad att även prova bankörning – där väntar en ännu mer fartfylld upplevelse med möjlighet att verkligen känna bilens prestanda.
Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Emilia på Happy Day
Bästa presenten av mina grabbar
Bästa presenten av mina grabbar, riktigt roligt att få köra på bana.
Bra genomgång och bra coachning, i kurvtagning, accelaration, bromsning och att köra fort.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de H-Day AB
Hej,
Vad roligt att höra att presenten från dina grabbar blev en sådan succé och att du fick uppleva glädjen i att köra på bana.
Vi blir extra glada att du uppskattade både genomgången och coachningen från våra instruktörer.
Tack för att du delade med dig av din dag – vi hoppas få välkomna dig tillbaka för ännu en fartfylld upplevelse!
Med vänliga hälsningar,
Emilia på Happy Day
En helikopter tur i Karlstad med högsta…
En helikopter tur i Karlstad med högsta betyg på helikopter, pilot och marksupport. Detta gör vi gärna igen.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de H-Day AB
Hej,
Stort tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att helikopterturen i Karlstad fick högsta betyg och att både pilot och marksupport bidrog till en så positiv upplevelse.
Det gläder oss att ni hade en minnesvärd tur och att ni gärna gör om det igen – ni är varmt välkomna tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Emilia på Happy Day
Mycket duktig och pedagogis instruktör
Mycket duktig och pedagogis instruktör, jag lärde mig mycket på kort tid.
Toppen upplevelse !
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de H-Day AB
Hej,
Tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att du hade en toppenupplevelse och att instruktören upplevdes som både duktig och pedagogisk.
Det gläder oss att du fick med dig nya kunskaper på kort tid och samtidigt kunde njuta av upplevelsen.
Varmt välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Emilia på Happy Day
Otroligt kul och fartfyllt!
Otroligt kul och fartfyllt!
Verkligen något att rekommendera, Calle och Henrik var mycket bra som instruktörer också 👍🏼😀
28 juin 2026
Avis spontané
Réponse de H-Day AB
Hej,
Stort tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att du hade en otroligt kul och fartfylld upplevelse.
Det gläder oss att Calle och Henrik gjorde ett så bra intryck som instruktörer – vi ska självklart föra vidare dina fina ord till dem.
Tack för din rekommendation och för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Du är varmt välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Emilia på Happy Day
Köpte presentkort
Köpte presentkort, de stängde ned aktiviteten. Fick inte pengarna tillbaka utan ett värdebevis som vi inte kunnat lösa in pga småbarnsår. Nu tog vi tag i det, lade in över det dubbla i en ny aktivitet. Men datumet för utgång ändras inte utan vi måste lägga till ytterligare 400 för att förlänga. Missnöjd.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de H-Day AB
Hej,
Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi beklagar att din upplevelse inte blivit som du hade hoppats och att situationen kring värdebeviset har varit frustrerande.
Vänligen kontakta vår kundtjänst om du behöver ytterligare hjälp i ditt ärende. Vi ser gärna över din situation tillsammans med dig och hjälper dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
Emilia på Happy Day
Ingen tillgänglighet på över ett år – ändå ingen återbetalning
Jag kan tyvärr inte rekommendera Happy-day efter min erfarenhet.
Jag köpte en upplevelse på Anderstorp, men under drygt ett års tid fanns det inga tillgängliga tider att boka. Trots att jag inte haft någon möjlighet att genomföra upplevelsen nekades jag återbetalning med motiveringen att deras “bokningstjänst” ansågs påbörjad när jag aktiverade värdebeviset.
Jag hade förväntat mig ett företag som värdesätter sina kunder och använder sunt förnuft när en upplevelse inte gått att boka under så lång tid. I stället möttes jag av standardiserade hänvisningar till villkor och en ovilja att hitta en rimlig lösning.
Jag kommer att driva ärendet vidare till ARN och har även reklamerat köpet via min bank.
Min rekommendation är att vara försiktig med att köpa upplevelser via Happy-day.
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de H-Day AB
Hej,
Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi beklagar att din upplevelse inte har motsvarat dina förväntningar och att du upplevt svårigheter med bokningen.
Vänligen kontakta vår kundtjänst om du behöver ytterligare hjälp i ditt ärende – vi hjälper dig gärna vidare för att se över en lösning tillsammans.
Med vänliga hälsningar,
Emilia på Happy Day
Ofattbart dålig bokningsupplevelse
Ofattbart dålig bokningsupplevelse. Undermålig information på sajten hur man gör samt vilka datum man väljer. Har försökt ringa för att få hjälp flera dagar i sträck angiven telefontid men inget svar. Har även mejlat flertal gånger men inte heller fått svar. Detta har lett till mycket stress och känner redan att jag ångrar mitt köp, trots att jag inte fått uppleva upplevelsen än.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de H-Day AB
Hej,
Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi beklagar verkligen att bokningsupplevelsen och kommunikationen med vår kundtjänst inte levde upp till dina förväntningar och att det har orsakat frustration.
Behöver du fortfarande hjälp med din bokning är du varmt välkommen att kontakta oss igen. Vi hjälper dig gärna vidare och ser över ditt ärende tillsammans.
Med vänliga hälsningar,
Emilia på Happy Day
Kundtjänsten är under all kritik
Kundtjänsten är under all kritik. Går inte att nå dem via telefon, deras chatt är ”tillfälligt stängd” och det tog två veckor att få ett svar via mail trots påminnelser. Har fått två upplevelser i present via dem men kommer inte orka ha något med företaget att göra i framtiden.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de H-Day AB
Hej,
Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi beklagar att du haft svårt att komma i kontakt med vår kundtjänst och att återkopplingen dröjt.
Om du fortfarande behöver hjälp med någon av dina upplevelser är du varmt välkommen att återkomma till oss, så hjälper vi dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
Emilia på Happy Day
Upplevelse grymt men bokning katastrof
Allting var super runt själva körningen och upplevelsen. Men katastrof gällande bokningen och den information (eller total brist på respons) från deras kundtjänst och site. Därav det låga betyget.
28 juin 2026
Avis spontané
Réponse de H-Day AB
Hej,
Tack för att du delar med dig av din feedback. Vad roligt att höra att du var så nöjd med själva körningen och upplevelsen.
Vi beklagar samtidigt att bokningsprocessen och kommunikationen från vår kundtjänst inte levde upp till dina förväntningar. Vi tar med oss dina synpunkter och arbetar kontinuerligt med att förbättra både vår information och bokningsupplevelse.
Med vänliga hälsningar,
Emilia på Happy Day
Réponse de H-Day AB
Hej,
Vad roligt att höra att du hade en kul upplevelse och att du uppskattade både våra proffsiga instruktörer och de fina bilarna.
Det gläder oss att du fick en minnesvärd dag, och vi hoppas få välkomna dig tillbaka till en ny upplevelse framöver!
Med vänliga hälsningar,
Emilia på Happy Day
En bra förar genomgång med tyngdpunkt…
En bra förar genomgång med tyngdpunkt på säkerhet.
Bra instruktioner under körningen.
En trevlig stämning mellan alla oss som var där.
28 juin 2026
Avis spontané
Réponse de H-Day AB
Hej,
Vad roligt att höra att du uppskattade den tydliga förargenomgången med fokus på säkerhet och att instruktionerna under körningen gjorde att du fick ut det mesta av upplevelsen.
Det gläder oss också att den trevliga stämningen bidrog till en riktigt lyckad dag.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse!
Med vänliga hälsningar,
Emilia på Happy Day
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.