Happy Age Avis 

L a chiarezza e la disponibilità

Non c,è stata nessuna ASSISTENZA, da ricevuto inparte della vostra organizzazione, nessun rappresentante a cui rivolgersi per eventuali reclami nel HOTEL in cui abbiamo trascorso il SOGGIORNO ,ci tengo a precisare, che il servizio ricevuto in HOTEL VALLE CLAVIA nulla da ridire

Servizio ottimo, supporto ad ogni richiesta ricevuta

In questo villaggio sono già stato diverse volte inizio 2000. Animazione, ristorazione, pulizia camere e spiaggia al top. Mancano i mancorretti alle scale e due ascensori non sono sufficienti. Esiste il servizio navetta x chi ha difficoltà motorie x raggiungere la spiaggia; oltretutto ci sono ombrelloni riservati a chi ha problemi deambulatori.

Ho avuto modo di visitare un posto bellissimo, Siderno. Un mare stupendo, un accogliente hotel dove io e mia moglie siamo stati veramente bene. Per la pulizia, per il cibo e per la disponibilità del personale. Tutto grazie ad Happy Age.

terzo anno con happy age e inps insieme senior. Primo anno tutto bene anche se con una presenza dell'assistente evanescente, secondo anno, stesso villaggio, assistente inutile, terzo anno nuovo villaggio (da incubo) e assistente (in questo caso davvero utile) completamente assente. Credo che Happy Age controlli la qualità dei villaggi che propone. In questo caso, se lo ha fatto, lo ha fatto molto male.

Cortesia, professionabilità e disponibilità

Si perché si riesce ad avere un buon prezzo insieme a ottimi villaggi balneari, per noi estate inpsieme senior costretti da un budget ridotto

Personale disponibile, prenotazione semplificata e vacanze secondo le aspettative.
Assistenza efficiente e tempestiva

Nel complesso senz'altro positivo il.pranzo a buffet buono.pulizia buona servizi ottimi con al inclusi animazione a dir poco favolosa con ragazzi che si esibiscono da veri professionisti nota dolente e purtroppo la spiaggia resa ancora più piccola da un tornando che si è abbattuto in mare e qui la struttura deve intervenire con urgenza affinché la situazione non peggiori e cercare di migliorare ls situazione dells spiaggia dimenticavo di dire che.nella. struttura di Montesilvano c'è un medico disponibile e questo è anche un aspetto molto positivo

La nostra vacanza alle Terme Luigiane dal 04/7 al 18/7 è stata positiva. Struttura efficiente ed accogliente, disponibili alle nostre richieste, ci torneremo volentieri. Il Tour è stato bellissimo. Tutto come da programma. Grazie Happyage !

Esperienza comunque positiva, ma alcune mancanze da evidenziare, come l'assenza del telefono in camera per comunicare giorno e notte in caso di bisogno o urgenza con la reception. Nessuna indicazione, avviso , listino, informazione in camera .
Carenza o mancanza di segnalazioni ovunque ,per emergenze , fuga , punto di ritrovo ......
Mancanza di portacenere sotto l'ombrellone per i fumatori , non è il mio caso e quindi ..... tanti mozziconi nella sabbia !
Musica continua , colazione , pranzo e cena, al ristorante , sala centrale , molto, molto fastidiosa, visto la grande affluenza di persone.
Reception totalmente priva di depliant informativi per clienti / turisti.
Arena estiva , con posti a sedere , molto scomodi , ma soprattutto scale non bene illuminate e segnalate , con conseguente pericolo di cadere.

Tutto bene organizzati partenza e arrivo e la scelta dei soggiorni

L'esperienza è stata positiva per i seguenti elementi:
-disponibilità degli operatori, pronti a intervenire per ogni esigenza
-pacchetto comprensivo di titoli di viaggio e assicurazione
-trasparenza degli impegni contrattuali
-la varietà delle proposte..

La giuda è stata arrogante e poco professionale negli atteggiamenti verso i partecipanti al tour. Invece di migliorare l'informazione fornita l'ha trasformata in una sua personale elogio e una incensazione della sua nobile famiglia mancando di rispondere alle domande informative sui siti .
Il tour non ci ha soddisfatto per niente per la sua presenza offensiva e difficilmente vi contatteremo per ulteriori servizi.
Cordiamente la famiglia Abbiati

Il giudizio è complessivamente positivo. Sarebbe tuttavia opportuno che ai numeri di emergenza rispondesse qualcuno. Al ritorno dal soggiorno le Ferrovie mi hanno soppresso il treno e mi hanno riprogrammato su un' altro treno che ha avuto un ritardo di 4 ore. Sono rimasto in stazione a Paola in attesa per 4 ore senza avere un minimo di informazione sul servizio di assistenza Sala Blu fintanto che non ho provveduto con maniere molto decise a risolvere da me la situazione nonostante la mia condizione di disabilità.

Ho prenotato una vacanza in un resort in Sardegna con loro.
I problemi si sono presentati già prima della partenza: in fase di prenotazione sul loro sito veniva indicato che ENTRO 7 giorni dalla partenza sarebbero state inviate tutte le informazioni su volo e transfer alla struttura. Ho contattato il loro servizio clienti 10 giorni prima per sapere se avevano già info (almeno riguardo all’aeroporto di partenza da Milano) e mi ha risposto una Signora in modo svogliato e sgarbato, facendo ironia fastidiosa e continuando a ripetere che le informazioni sarebbero arrivate solo 7 giorni prima della partenza (se scrivete “entro” a casa mia vuol dire altro).
Ovviamente ho dovuto chiamare io nuovamente 6 giorni prima della partenza perché ancora non mi avevano comunicato niente.
Il giorno dell’arrivo in struttura non ho trovato nessuno, nonostante fosse venduto come un viaggio di gruppo.
L’assistente dell’agenzia mi ha contattata solo 2 giorni dopo, quindi di fatto il viaggio di gruppo non esisteva.
Al ritorno stesso problema, fino al giorno prima non sapevo a che ora la navetta mi avrebbe accompagnata in aeroporto e l’ho scoperto solo dopo diversi solleciti all’agenzia.
Il resort era molto bello, ma la serietà di questa agenzia è inesistente.
Sicuramente non prenoterò più nulla con loro.

Estrema disponibilità gentilezza e competenza.
Sono rimasta piacevolmente colpita.

Agenzia molto professionale e attenta ai problemi dei clienti