happybrush.de Avis 

Wir als kleine Familie benutzen alle die Zahnbürsten - Auch wenn es den einen oder anderen Defekt gab, wurde ohne lange zu diskutieren mit einem raschen Austausch geholfen. Da wir seit Jahren Kunden sind war es uns klar dass es gewisse Kinderkrankheiten geben wird, aber wie beschrieben wurden diese vorbildlich gelöst.

Nach knapp zwei Jahren hatte eine unserer beiden Zahnbürsten einen Defekt, und ich hatte schon befürchtet, dass die Reklamation aufwändig werden würde - was jedoch völlig unbegründet war:
einfach Zahnbürste zurück geschickt (es gibt sogar ein kostenfreies Versandlabel dafür) und per Rabattcode kostenlos eine neue bestellt!

So sieht perfekter Kundenservice aus - vielen Dank dafür an das happybrush Team!

P.S.: ich bekomme kein Geld oder andere Gegenleistungen für diese Bewertung - ich bin einfach nur ein begeisterter Kunde.

Es hat alles, von der Bestellung bis zur Auslieferung, sehr gut geklappt!

Sorgfältiger Versand durch gute Polsterungen in dem Karton.
Qualitativ sehr gute Produkte, welche keine schädigenden Inhaltsstoffe besitzen und zumindest einen subjektiv fühlbaren Effekt erzielen.
Faire Preise, schnelle Lieferung.
Nachhaltige Grundeinstellung, welche auch bei Versand und Verpackung eingehalten wird.
Zudem soziales Engagement und made in Germany.

Reklamation schnell und unkompliziert abgewickelt.

Stand jetzt sehr zufrieden. Sehr leise, Zähne sauber, kann mich nicht beschweren :)

Ihr seit super mit Garantie und Umtausch - und die Zahnbürsten ist so extra sanft, genau das Richtige bei empfindlichem Zahnfleisch. LG

Die Funktionalität und das Design der Zahnbürste übertreffen meine Erwartungen bei Weitem.

Super Kundenservice! Ich (und mein Zahnarzt) bin total zufrieden mit meiner Happybrush. Leider hatte sie einen Defekt. Aber der Umtausch lief völlig reibungslos und schnell, so dass ich nun eine neue Zahnbürste erhalten habe.

Ersatzteil für beschädigtes Gerät wurde schnell und unkompliziert geliefert, Rückfragen wurden ebenso schnell und kompetent beantwortet, Kundenservice Topp!

Finde die Schallzahnbürste ist eine gute, nachhaltige Alternative zu den anderen großen Herstellern. Zusätzlich unterstützt man ein kleines Unternehmen mit Made in Germany, find ich total super.
Der Kundenservice ist auch top, hatte ein Problem mit meinem Handstück, konnte das aber dann problemlos zurückschicken und hab ein neues bekommen. Bin begeistert!

Meine Happybrush war leider nach einem Jahr defekt. Rechnung hatte ich nicht mehr und auch keine Bestellnummer.
Habe den Support angeschrieben, total problemloser Kontakt. Habe einen Link für den Rücksendungscode bekommen, zurückgeschickt, eine E-Mail mit Rabattcode bekommen und eine neue Zahnbürste erhalten.
Bester Service ever.

Absolute Kaufempfehlung!
Ich finde diese Marke und deren Produkte alle toll! Von der Nachhaltigkeit der Verpackung und der Materialien, bis hin zur Form und Optik der Zahnbürsten, die funktionalität und dauer des Akkus, der außergewöhnlichen Zahnpasta, die kleinen Sprüche auf der Verpackung, die Preis-Leisung! die günstigen Bürstenköpfe -im Gegensatz zu anderen/großen Marken, über den Kundenservice und Mut, Neues zu probieren und "outside the Box" zu denken! Auch die Einblicke hinter die Kulissen bei Social Media gefallen mir! das I-Tüpfelchen: die Unterstützung sozialer Projekte mit jedem Kauf!! Diese Firma lebt meine Werte <3

Absolut enttäuschend und nicht zu empfehlen! Vor etwa 1,5 Jahren haben wir bewusst die teurere Minions-Sonderedition der Zahnbürste gekauft, weil uns das Design und die farblich passenden gelben Aufsteckbürsten gefallen haben.

Jetzt, nach nur 1,5 Jahren, sind genau diese gelben Aufsteckbürsten nirgends mehr erhältlich. Auf meine Nachfrage hin bestätigte der Kundenservice lapidar, dass die Bürsten aus dem Sortiment genommen wurden. Als "Lösung" wurde mir angeboten, einfach andere, farblich nicht passende Bürsten zu verwenden.

Das ist ehrlich gesagt lächerlich! Der Sinn eines Sondermodells ist doch gerade das besondere, durchgängige Design. Diese Logik scheint bei happybrush nicht zu gelten. Man kauft ein Premium-Produkt und steht nach kurzer Zeit ohne passende Ersatzteile da. Das Produktversprechen wird hier klar gebrochen.

Mein Vorschlag, die nun nutzlose Zahnbürste gegen einen kostenlosen Ersatz zu tauschen, wurde ignoriert. Für uns war das definitiv der letzte Kauf bei diesem Unternehmen. Wer Wert auf Beständigkeit und ein gehaltenes Versprechen legt, sollte hier vorsichtig sein.

Bestellnummer: 400850

Eco VIBE 3 | Black-Mint
Ich muss leider sagen, dass ich sehr enttäuscht bin. Die Zahnbürste hat 2.5 Jahre funkioniert und auch gut geputzt. Danach ist der Taster in die Zahnbürste gerutscht sodass an dieser Stelle die Platine zu sehen war. Das gleiche ist einem Freund von mir auch passiert, scheint also kein Einzelfall zu sein. 2 Monate später geht die Zahnbürste von heute auf Morgen einfach nicht mehr an. Wieder ein stück Elektroschrott. Die Haltbarkeit ist super enttäuschend. Billiger Schrott mit gutem Marketing. Eine neue werde ich mit Sicherheit nicht kaufen!

Leider das 2. Gerät innerhalb zwei Jahren defekt. Scheint immer der gleiche Fehler zu sein. Nach dem Laden geht es einfach nicht mehr an. Auf der Ladestation blinkt es, als würde es laden aber es geht einfach nicht mehr an. Schade, dass die Firma mit Nachhaltigkeit wirbt aber nur Müll produziert.....

Der Kundenservice ist einfach spitze. Ich bin total happy 😃 und die Zahnbürste ist natürlich auch super. Ich fühle mich rundum zufrieden und kann diese Firma wirklich gutem Gewissen weiter empfehlen.

Habe mein Gerät bei habbybrush zurückgesandt. Trotz aufladen hat es nicht funktioniert. Das Problem habe ich mit dem Gerät schriftlich beschildert, aber bis jetzt noch keine Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Robert Bürthel

Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles super