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Noté 5 sur 5 étoiles

Bin begeistert von meinen zwei Sweatshirts, Top-Qualität, schön kuschelig und sitzen perfekt. Sehr guter Druck. Eine mega Motivauswahl, sehr kreativ und intelligent, gutes Zeichensetzen im politi... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Material ist ok. Versand und Kundenservice mangelhaft. Wenn man T-Shirts und Aufkleber bestellt, dann werden 2 Pakete angekündigt - ob man will oder nicht. Versandkosten für Paket wurden abgere... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Abgesehen davon, dass die Sachen in guter Qualität, zu angemessenen Preisen, schnell und zuverlässig geliefert werden, bin ich vor allem wegen der Inhalte ein großer Fan der Harlekins. Und natürlich... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hammer, die Harlekins! Haben mich und mein Umfeld nicht nur mental über die "Corona-Zeit" gerettet. Mutig, kreativ, witzig und auf den Punkt: So muss Satire sein. Und die kann man auch noch tragen... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

Politisch sehr korrekte Textilien. Der Harlekin vermag zu spielen, und zwar mit allem. Mit Fiktion und Wirklichkeit, mit Gut und Böse, mit Recht und Unrecht. Und viel wichtiger: Der Harlekin spricht aus, was viele andere Menschen sich nicht trauen.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

115 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Mehr klare Kante als der Koalitionsvertrag

Mein neues Shirt hat mehr klare Kante als der Koalitionsvertrag. Endlich trag ich was, das klüger ist als mancher Talkshowgast. Stoff wie Urlaub, Druck wie Statement – und der Support antwortet schneller als manche Minister. Ich sage nicht, dass mein Shirt die Gesellschaft verändern wird. Aber seitdem reden Leute mit mir – und zwar lächelnd. Top Service übrigens!

4 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Qualität häufig mangelhaft

Qualität häufig mangelhaft, Druck viel zu klein, Schriften nicht erkennbar, nach wenigen Wäschen unleserlich, Kundenservice maximal unverschämt.

2 juin 2025
Avis spontané
Logo de harlekinshop.com

Réponse de harlekinshop.com

Lieber Herr Hitzegrad,

unsere Reputation ist nicht ohne Grund seit vielen Jahren erstklassig bei unseren Kunden: Bei (tatsächlich) selten auftauchenden Anliegen oder Problemen reagieren wir meist binnen Minuten. Nur: Bei gewollt missverstandener Kommunikation, (warum auch immer) verletztem Stolz oder gar Verbitterung sind dann auch wir machtlos.

Nachdem Sie uns nun in mehreren Mails mehrfach drohten - zuletzt mit Anzeigen (!), dann Datenschutzbeauftragten usw. - wissen wir natürlich, wie wir diese falsche Bewertung zu nehmen haben. Leider weiß das aber der stille Mitleser ihrer (wie auch immer motivierten) Fake-Bewertung nicht. Deswegen hier die Fakten:

14 Bestellungen. Null Reklamationen.

Richtig gelesen: Herr Hitzegrad bestellt VIERZEHN MAL bei uns - und hat sich noch nie anders als lobend über unsere Ware geäußert. Vielen Dank übrigens dafür, das wissen wir wirklich sehr zu schätzen. Umso trauriger, dass diese Aktion hier dann sein muss.

Noch vor wenigen Tagen: "Top!". Und jetzt? Der große Abstieg ins Reich der 1-Stern-Dramatik.

Wir haben Ihnen zuletzt – wie immer – umgehend, freundlich und kompetent geantwortet. Auf Ihre E-Mail-Frage, wie man bestickte Produkte bei uns findet (Tipp: Sie heißen "bestickt"), haben Sie (wie immer) innerhalb von Minuten eine E-Mail bekommen. Ihre Reaktion: Empörung. Unser Wortlaut erschien ihnen zu flappsig.

Seitdem: tägliche E-Mail-Flut mit Drohungen, Ultimaten, Datenschutz-Akrobatik und Beschwerden über Newsletter, die Sie sich selbst gleich doppelt bestellt haben. Und als Krönung nun eine Bewertung, die mit den Tatsachen so viel zu tun hat wie ein Einhorn mit dem Straßenverkehr.

Wir nehmen das nicht auf die leichte Schulter – auch juristisch nicht.

Und da Sie als Händler selbst wissen, wie schnell ein schlechter Eintrag das digitale Kartenhaus zum Wackeln bringt, wäre vielleicht ein bisschen mehr Sorgfalt im Umgang mit öffentlichen Worten angebracht. Bewertungen sind kein Spielplatz – und das Echo kommt manchmal schneller zurück, als man "Landesdatenschutzbeauftragter" sagen kann.

Wirklich schade um all die verschwendete Lebenszeit!
Viele Grüße!

DER HARLEKIN

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Service

Super Service. Fehler können passieren - wer arbeitet, macht Fehler, nicht arbeiten ist schon ein Fehler! Fehlerbehebung ist bestimmt ein nicht unerheblicher Teil des Online-Geschäfts.
Das wird super beherrscht! So viel Engagement ist äußerst selten und kann gar nicht hoch genug bewertet werden. Super Shop - sehr empfehlenswert!!!

20 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Servive

Super Servive, und auch Qualität, tolles Preis-Leistungsverhälnis. Passform, haptisch bei den Textilien, paßt, auch nach mehrfach waschen alles prima. Empfehlenswert. Aufkleber auch prima, gibt oft noch ein paar extras dazu :-)

25 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hammer Shop

Hammer, die Harlekins! Haben mich und mein Umfeld nicht nur mental über die "Corona-Zeit" gerettet. Mutig, kreativ, witzig und auf den Punkt: So muss Satire sein. Und die kann man auch noch tragen.

Habe bis jetzt mehrere Sachen: Shirts, Taschen, Hoodie. Auch Tassen sind perfekte Geschenke. Zumindest in einem einigermaßen intellektuell "normalen" Umfeld... ;-)

Lieferung immer schnell, Qualität topp. Kundenservice via E-Mail auch topp. Danke!

10 juin 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Inhaltlich in Ordnung, jedoch überteuert

Inhaltlich in Ordnung, Preise teils drastisch übertrieben.

Vorweg, die Tassen waren in Ordnung und preislich auf einem relativ normalen Niveau. Handwäsche haben sie bisher gut überstanden.
Die Einkaufstasche war zwar schon relativ überteuert, aber nach einer Handwäsche (Geruch) tut sie ihren Zweck und hat noch den Aufdruck.
Die Aufkleber/Sticker jedoch sind extremst überteuert. Qualitativ handelt es sich um standart Outdoor-Aufkleber. Selbst bei kleineren Mengen kosten diese im Druck (mit Drucknebenkosten) etwas 30 Cent pro Stück, ab 1000 Stück aufwärts gehen die Kosten gegen 3-5 Cent. Dass diese nun für (im Sale) 70 Cent oder regulär für 1,10 € verkauft werden schlägt dem Fass den Boden aus. So ein Gewinnaufschlag ist schon frech.
Die Förderung der Sache kann dabei kein Argument sein. Hier wird wieder aus Mangel an Alternativen der kleinen Menschheitsfamilie Profit geschlagen.

6 mars 2024
Logo de harlekinshop.com

Réponse de harlekinshop.com

Zuerst einmal die ernstgemeinte Frage: WARUM genau kaufst Du bei uns Ware (mit der Du offenbar immerhin zufrieden bist), wenn Du sie als "zu teuer" erachtest?

Dann: Zum "Geruch" Deiner Tasche. Die von uns im Digitaldruck verwendeten Drucktinten sind grundsätzlich: wasserbasiert, frei von tierischen Inhaltsstoffen, gesundheitlich völlig unbedenklich, frei von jeglichen Giftstoffen, biologisch abbaubar, sicher für Kleinkinder und Babys, mehrfach zertifiziert.

Manchmal ist nach dem Druck für 1-2 Tage ein leichter, natürlicher Essiggeruch wahrnehmbar, der jedoch sehr schnell verfliegt. Die Qualität dieses zertifizierten Drucks hat (im Gegensatz zu beispielsweise asiatischer Ware) ihren Preis. Das mal am Rande. Aber: Deine Haut ist es uns wert.

Bei Letzterem sind wir bereits beim Thema: ALLE unsere Produkte werden ausschließlich in Deutschland produziert / bedruckt / bestickt. Auch das hat seinen Preis. Und der ist übrigens alles andere als zu hoch: Wenn Du irgendwo ein mehrfach bio-zertifiziertes, fair trade zertifiziertes, mit großem, hochqualitativen Druck veredeltes Shirt für weniger als 29,99 € findest - dann kaufe es dort!

Ökonomisch sind unsere Preise hart kalkuliert und es wird Dich eventuell überraschen, aber: NIEMAND lebt vom Harlekinshop. Trotzdem stecken Kreative etliche Stunden Zeit in die wöchentlich Kreation neuer, origineller, satirischer Motive. Und Du unterschlägst eines: Kaufst Du bei uns ein Sticker Package, zahlst Du eben nicht nur den Materialpreis für einen Sticker (der übrigens von Dir viel zu niedrig angegeben ist). Du zahlst auch viele, viele Stunden Kreativarbeit von Menschen, die ebenso wie Du ihre Miete und ihre Krankenversicherung bestreiten müssen. Neben der Idee, der Kreativität und der schöpferischen Leistung, gehen übrigens bis zur Reinzeichnung eines unserer Motiv und dem fertigen Vektormotiv so einige Stunden ins Land. Ruhig mal recherchieren, was eigentlich eine Stunde Grafikdienstleistung (zu recht) aktuell wert ist. Wenn wir Dich richtig verstehen, ist sie DIR: nichts wert. Schade.

Sidekick: Ich habe gestern meinen Schlüssel vergessen. Der Schlüsseldienst kam und öffnete die Tür mit einer Plastikkarte in genau 3-4 Sekunden. Rechnung: 129€.

Und wie bewertest Du das? Materialkosten für die Karte: 3 Cent? Unverschämtheit?

Tatsache ist, du zahlst die 129€ für 3 Sekunden Arbeit, WEIL ER ES KANN.
Bei einem guten Grafiker verhält es sich übrigens ähnlich. Nicht, dass unsere Preise hoch wären.

Unsere Sticker sind übrigens durchweg hochqualitative, outdoortaugliche Aufkleber, die im Druck in Deutschland (Überraschung): auch ihren Preis haben.

Final: Wir haben in den letzten 3 Jahren viele tausend Euro gespendet. Das kommunizieren wir offen, wie Du es auch erwähnst. Uns das zum Vorwurf zu machen - klingt ein wenig traurig und absurd. Denk' da noch mal drüber nach...

...denn: Offenbar weißt Du weder unsere Arbeit zu schätzen, noch hast Du sie verstanden. Insofern: Sind wir ziemlich sicher NICHT der richtige Shop für Dich.

Noté 5 sur 5 étoiles

Einfach Großartig! Bin begeistert von meinen zwei…

Bin begeistert von meinen zwei Sweatshirts, Top-Qualität, schön kuschelig und sitzen perfekt.
Sehr guter Druck.
Eine mega Motivauswahl, sehr kreativ und intelligent, gutes Zeichensetzen im politischen Irrsinn.
Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice: Freundlich, schnell und fair!
Ich bestelle sicher wieder, und empfehle euch auf jeden Fall weiter!

20 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mehrfach bestellt - immer top

Habe inzwischen mehrfach beim harlekin bestellt. Jedes Mal waren die t-Shirts sehr schnell da und haben auch immer gut gepasst. Selbst nach mehreren Wäschen sehen die Shirts und die Drucke immer noch top aus. Und an guten Motiven besteht kein Mangel, d.h. ich kaufe hier bestimmt wieder.

27 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unterirdischer Ton und Qualität!

Unterirdischer Ton und Qualität!

Ich habe einen von 3 Hoodies heute reklamieren müssen. Schon nach 7 Wäschen bröckelt der Druck an manchen Buchstaben komplett ab. bei einem Freund mit exakt dem gleichen Hoodie auch. nach der Reklamation, wird mir unterstellt ich hätte eine "merkwürdige Sprache". Dann unterstellt man mir ich hätte "Sonst was" mit dem Pulli gemacht.
Und dann möchte man mich mit einem 20% Gutschein abspeisen und ich soll die Geschichte weil es 8 Monate her ist unter PP abstellen. FDie Fotos hat man überhaupt nicht sehen wollen. Dann wundert man sich wenn ich unfreundlich werde.
Ich hatte hier noch 8 Motive auf der Agenda...
Aber Ne Leute! So Nich! NIE WIEDER!

Antwort auf Shop Kommentar vom 02.11.2023

Normalerweise Wollte ich die Sache einfach auf sich beruhen lassen, aber wenn ich so eine Antwort lese, kann ich diese Beleidigungen und Behauptungen nicht so stehen lassen.
Also Hoffe ich das ihr kritikfähig seid!
Als aller erstes hier in Klarheit für Euch: meine erste mail war sachlich und lösungsorientiert!
Die könnte man ja nochmal lesen. Ich kann es nicht, weil wahrscheinlich nicht mit Absicht, in eurer Antwort nicht mit zitiert ist.
Wenn mein Abschluss Satz: Wie wir das Problem aus der Welt schaffen können euch schon so triggert, dann solltet ihr vielleicht in den Streichelzoo gehen und nicht in der freien Marktwirtschaft agieren.
Bei den Fakten, habe ich auch in unseren Reihen bemerkt, das sich viele von unserer Regierung und Akteuren eine Scheibe abschneiden. Scheinbar auch Ihr.
Fakt ist:
1. Ihr habt eine Lösung von vorne herein abgelehnt und nicht auf Grund von irgendwelchen Aktionen von mir. Steht schon in der ersten Mail klar und deutlich.
2. Ihr Habt mir direkt in der zweiten Mail „Eine merkwürdige Sprache“ unterstellt und seid somit persönlich geworden. Das ist eine direkte anmaßende Bewertung bzw Verurteilung. Ich habe darauf scherzhaft GEFRAGT: „hoffe es ist nicht rassistisch gemeint“.
Fakten verdrehen ist ja dann leicht, wenn es dem eigenen Interesse dient. Kennen wir ja.
Zu den anderen Hoodies, welche noch seltener getragen bzw. gewaschen wurden, blättert bei näherer Betrachtung auch der Druck ab. Zweifellos werden die bald genauso aussehen. Wie schon gesagt, bei meinen Freunden ist es genauso. Also hiermit ist mein VOLKOMMEN ZUFRIEDEN auch widerrufen!
Die meisten Menschen bewerten die Produkte in kürzester Zeit. Bei Mängeln machen sie sich nicht mehr die Mühe, ihre Bewertung zu ändern. Oder auch wenn viele im Bewusstsein, das es hier praktisch um Einwegdrucke handelt, hier das Geld investieren, weil die Sache wichtiger ist als ihr Geldbeutel. So solltet ihr euch Fragen, ob ihr ein Teil der Bewegung seid, oder wie einige Schurken einfach nur Profit aus der Sache raus holen wollt.
Also „so Leute wie ich“ sind unzufriedene Kunden! Und die wollt ihr egal mit welchen Argumenten mundtot machen, oder vielleicht überhaupt nicht wahrhaben, da ich nirgends eine Reteur oder Rekla Mailadresse auf eurer Homepage finde. Ich hätte mich ja schon mit einer 50% Rückerstattung abgefunden. Daher auch „wie können WIR das Problem aus der Welt schaffen“. Implizit: Zusammen arbeiten, entgegen kommen, aufeinander zugehen. Aber das habt ihr von vorne herein abgelehnt und seid persönlich geworden. Die KONSEQUENZEN sind wie folgt: Der Beste Wahlzettel, ist immer noch der Geldschein. Das ist freie Marktwirtschaft. Lasst die Kritik mal sacken und antwortet nicht explosiv mit Behauptungen. Vielleicht könnt ihr anderen Kunden ein besseres Einkaufserlebnis bescheren. Mich habt ihr als Kunden definitiv verloren.

1 novembre 2023
Avis spontané
Logo de harlekinshop.com

Réponse de harlekinshop.com

Gut, hier unser Statement dazu: Nachdem Du uns "Konsequenzen" androhtest, uns mehrfach in mehreren E-Mails unverschämt angingst, uns gar "Rassismus" unterstelltest, haben wir ganz bewusst Deine "Reklamation" abgelehnt. Und dazu stehen wir.

Wir ersetzen grundsätzlich IMMER fehlerhafte Ware. Das kommt sehr, sehr selten vor. Aber auch, wenn ein Kunde Tage oder Wochen nach Erhalt unzufrieden ist - sind wir stets sehr kulant. Weil alles andere: Unsinn ist.

Bei Dir, Artin, ist das anders. Und da nehmen wir Deine Frust-Bewertung gerne in Kauf. Einfach, damit Leute wie Du, unverschämt, dreist und völlig im Ton daneben, auch mal checken, dass sie so nicht immer durchkommen. Hier die Fakten:

- Du hast Anfang des Jahres 3 Hoodies von uns erworben. Die letzten am 2. März. Also vor vollständigen 8 Monaten (!).

- Heute, 8 Monate später, am 1.11., erhielten wir eine ziemlich unverschämte Mail von Dir, die uns aufforderte, sofort ein "Problem aus der Welt zu schaffen". Ganz konkret bemängelst Du, dass bei einem deiner Textilien nach (so schreibst Du) "7 Wäschen" langsam der Druck abblättert. Alle anderen Textilien aber weiterhin in erstklassigem Zustand seien. Anmerkung: Alleine das widerlegt bereits Deine vernichtende Rezension hier, Zitat:

"Ich habe insgesamt 3 Hoodies von euch bestellt. Mit den anderen zweien bin ich VOLLKOMMEN ZUFRIEDEN."

Dagegen bewertest Du uns oben mit Zitat: "Unterirdische Qualität". Na was denn nun?

- Daraufhin machten wir dich darauf aufmerksam, dass wir 8 Monate nach Kauf nun wirklich keine Retouren oder Reklamationen mehr annehmen können. Wir kennen auch niemanden, der das tut. Einfach - weil wir nicht beurteilen können, ob Du den Pulli 7 mal oder 70 mal gewaschen hast, ob die Waschanleitung befolgt wurde...was auch immer. Grundsätzlich aber müssen wir ehrlich sagen, dass Dein ungemein unverschämter und fordernder Ton dazu führte, dass wir uns entschieden, Dir nach 8 Monaten KEINEN NEUEN Hoodie zu schenken. Denn darauf wolltest Du zweifellos hinaus.

- Trotzdem boten wir Dir kulanterweise einen 20% Rabatt an. Wir wiesen Dich übrigens weiter daraufhin, dass du rechnerisch mit diesem wesentlich mehr Geld sparen würdest...als mit einem neuen geschenkten Hoodie. Das war Dir aber egal.

- Daraufhin gingen weitere Mails an uns, in denen Du uns "Konsequenzen" androhtest. Und sogar "Rassismus" unterstelltest (äh, was bitte?).

Nein, einfach nein. Vielleicht kommt Du mit dem Ton und der Tour woanders durch. Bei uns diesmal nicht.

Noté 5 sur 5 étoiles

Großartig!

Großartig!
Vielen lieben Dank für die richtig tollen Pullover.Richtig gute Qualität,schnelle Lieferung und den netten Service.
Und, na klar, die Statements sind top!
Bislang habe ich selber t-shirts ubd Co gemalt aber ihr seit eine echte Alternative

27 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualität und Lieferung sehr gut

Die Lieferung ist immer schnell und zuverlässig. Die Qualität der Ware ist sehr gut. Auch nach sehr vielen Wäschen verblassen die Aufdrucke nich.

3 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Friedenstaube

Ich hatte eine Fahne mit Friedenstaube bestellt.
Die Kommunikation war spitze, denn jeder bestellte Artikel wird auf Bestellung angefertigt. Somit ist das überhaupt kein Problem, zu warten, bis die Ware kommt.
Die Fahne war schnell da, alles bestens, Druck super, und dazu gab es noch ein "kleines Geschenk".
Vielen DANK und JEDRZEIT wieder!!!

15 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Immer wieder

Alles Top, schnelle Lieferung, gutes Material, und die Sprüche sind der Hammer.

21 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Coole Klamotten von guter Qualität

Tolles Angebot, coole Klamotten, die auch noch von guter Qualität sind. Ich habe meine Käufe bisher noch nie bereut und kann den Harlekinshop uneingeschränkt weiterempfehlen. Bleibt so wie ihr seid, ihr seid meeega 😘

8 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles Top

Einfache Bestellung, schneller Versand, gute Qualität der Sticker und kreative und lustige Texte. Alles Top!

10 août 2023
Avis spontané

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