Hasbropulse Avis 53

Commande d'un pack Marvel Legends.

Ce site est une purge au niveau de la prise en compte de l'adresse postale pour la commande, et encore plus au niveau du paiement.
Paiement pour précommande refusé, j'ai dû re-rentrer mes codes de CB, puis aucun mail indiquant que le paiement était passé et colis envoyé.

Tentative pour une autre commande d'un produit en stock...qui me met lors de la confirmation du paiement par l'appli de ma banque: "Vous allez payer zéro euro à Hasbro". Ah !! D'accord.

Idem pour un ami qui a tenté le même achat avec Paypal et une autre banque...échec partout. On a laissé tombé et trouvé ce pack un peu plus cher sur un site de seconde main. Hasbro Pulse...plus jamais !!

J'ai passé une commande chez Hasbro pendant une période de promotion. Je reçois ensuite un mail me disant que le paiement n'est pas passé, que je dois recommencer.
J'essaye de téléphoner au numéro sur leur site, pas de réponse. J'envoie donc un mail, on me répond de repasser la commande car problème avec mon moyen de paiement. Pas plus de précision, sur le site la commande apparait comme passée, je dois demander confirmation de l'annulation de la commande.
Je ré-enregistre mon moyen de paiement, entretemps les prix ont réaugmenté. Au moment du paiement, nouvelle notification comme quoi ça ne marche pas (il n'y a qu'avec ce site que ça ne marche pas).
Nouvel appel, pas de réponse et ça coupe après un moment. Nouvel email, pas de réponse...
C'est une enseigne dont le site ne fonctionne pas correctement, le service client téléphonique est inexistant, les échanges par mails sont imprécis.
Je ne recommande pas ce vendeur. Une enseigne telle que celle-ci devrait être respectueuse des clients.

Voleurs . j’ai acheté un collector à presque 600 euros et depuis plus d’un an et toujours rien !!!! Réponse évasive de Hasbro à mes messages, cherchant seulement à gagner du temps . Thieves. I bought a collector's item for almost 600 euros and for over a year now, still nothing!!!! Hasbro's evasive response to my messages, just trying to gain time.

Article indiqué en stock commandé le 4 avril, expédié le 7….. et depuis, rien. Hasbro fait une réclamation à DHL et DHL m’indique que le colis ne leur a jamais été remis….. À mon avis, je ne suis pas prête de recevoir mon colis ou d’être remboursée. 😡

Commandé sur hasbropulse europe le 13/02 reçu le 16/02. Bien emballé, avec un sur-emballage, produit fonctionne trés bien, c'ést un Morpher Power Rangers Jaune. Payé par Paypal et pas de frais de port. Je recommande