Hatitude Avis 

Förväntade mig en ”vanlig” enkel kepa. Det här va ju riktig bra kvalité och sjukt snygg! Grymt nöjd!

Just att det tog ca 50 arbetsdagar innan jag fick kepsarna

Märkena på kepsen släppte efter 2 h användning. Företaget visar inget intresse för någon som helst kompensation för detta.
Lång leveranstid.

Betydligt längre leveranstid än vad som angavs. Skickade flera mejl fick inget svar alls. Fin mössa dock.

Beställde en keps väntade sedan i 39 dagar på att få den. Då gav jag upp efter att vid flera tillfällen försökt nå företaget. Nu har jag hävt köpet men inte sett röken av pengarna. Känns väldigt oseriöst alltihop

Efter en mån väntan på min beställning så makulerar dom själva ordern efter jag frågas sätter om en mån levtid är Ok,

Sambon beställde 2 st kepsar 1/8 de skulle enligt annonsen ha 10 vardagar för att tillverka kepsarna kontaktade företaget via mejl 22/8 då kepsarna inte levererats och fick ett ” snäsigt” svar tillbaka!! Den fråga vi ställde var om det berodde på att de bytt system och skulle inte leverera så
många olika kepsar!!! Fick till svar ” vilket system” Kontaktade företaget igen 29/8 och då fick då till svar att beställningen annullerats o pengar skulle återbetalas, dagen efter nytt mejl att de hade så ”sjukt”mycket att göra så lång leveranstid. Återbetalning gjordes sen direkt efter mejl vi inte ville ha beställningen då det enligt företaget annullerats dagen före o återuppstått dagen efter. Struligt och lång väntan trots att företaget går ut/ gick ut med 10 vardagar att tillverka !!!

Fick kepsarna men 1 var fel, skrev på whatsapp, och då skulle jag få behålla den felaktiga sedan skulle jag skicka mejl och så skulle dom fixa den rätta, men nu efter flera mejl så fortfarande ingen keps och ingen återkoppling.

Det bra är reklamen, det dåliga är kontakten och i viss mån även produkten. Jag fick ingen kontakt trots flera försök men efter att jag lämnat ett dåligt omdöme så fick dom kontakt med mej direkt och förklarade att dom hade ringt dagen innan som sen var 3 dagar tidigare som sen var i fredags. Det gick inte att leverera den produkt jag önskade men gick att byta till en annan som skickades samma dag (men lite trådigt och snabbt tillverkad keps) dock ingen ursäkt eller liknade utan bara klagomål att det var dåligt av mej att lämna dåligt omdöme.

Inte fått min order.
La min order 5 juli, har fortfarande inte fått den och det är den 6 augusti. Har även kontaktat hatitude via mejl den 1 augusti men fortfarande inte fått något svar. Jag betalade direkt och fick bekräftelse på mejlen men sen har de varit tyst. Helt bedrövligt att inte få någon återkoppling, när man tillomed har betalat för en vara som inte kommit på en månad? Fruktansvärt dåligt skött och oerhört oprofessionellt att inte ens kontakta en kund som har betalat?? Rekommenderar ingen att beställa härifrån.

Beställde en keps 6 juli, betalade och fick en beställningsbekräftelse på mail och whatsapp. Skickade mail till företaget runt 27 juli med frågan om vart min beställning fanns. Inget svar från Hatitude. Provade idag att skriva i whatsapp-chatten.
Fick ett snorkigt svar att de använder den kommunikationskanalen ”när tid finnes”. Jag skrev då att de borde ta sig tid när kunder har frågor om sina beställningar. Jag skrev att jag har förståelse för att det är semestertider etc. Fick till svar ” Jag förstår att det är drygt att vänta men den tonen godtar jag inte tyvärr. Den ligger i packen. Men väljer att återbetala den nu i stället.”

BEDRÖVLIGT bemötande från företaget.

Blev tvungen att ta kontakt med företaget då jag ej hittade leverans bekräftelse mailet i inkorgen.
Passade då även på att fråga kring leveranstiden. Fick då ett spydigt svar tillbaka med en hänvisning till 10 dagars leveranstid (vilket hade gått).
Beställde den 14 juli, har idag den 31 juli ej fått någon leverans.
Kontaktade kundservice igår morse men har ej fått någon återkoppling. Känns som med den attityden i första kontakten att jag mest troligt inte kommer få någon återkoppling.

Betalade min vara via Swish direkt vid beställning. Betalningen dragen men ingen vara.
Nonchalant och dåligt kundbemötande.

En hyvens kille, fixade saker när det strulade 👍
Topp poäng !!

Snygga kepsar, suverän kvalitet och snabba leveranser

Tack för info och på era sociala medier om fördröjd leverans! Hatitude är bäst!

Beställde kepsar och det tog lång tid innan de kom, när man skrev och frågade fick man ett halvspydigt svar! När kepsarna väl kom satt ”märkerna” på kepsarna löst i hörnen, vi tog då kontakt med företaget som skickade en retursedel så vi kunde skicka tillbaka dem. Sen fick vi en summa tillbaka på kontot, inte det vi hade betalat. De tar tydligen en retur på ca 80:-, våra kepsar var i dåligt skick när de kom och ändå får vi betala. Sen trodde vi att de bara skulle skicka tillbaka samma kepsar till oss med ett märke som satt bättre. Men fick bara ett spydigt mail tillbaka. Personalen som jobbar med kundmail borde gå på charmkurs.

Beställde kepsar nu har det gått 14 dagar å fortfarande inte fått något leverans besked. Skrev å frågade å fick ett halv spydigt svar att det var 10 dagars väntetid på deras kepsar pga tillverknings tid. ok men det stod att dom fans i lager.
Hade nog varit bättre att dom hade skrivit 30 dagar tror jag.

Fin keps, som förväntat! Kul att min nya keps-leverantör håller till i Säter, Dalarna.

Bästa! Är så nöjd med min nya keps.
Budskapet säger allt 😅
Ett fint mästerverk 🫶🏻

Klockren support! Snabba svar å riktigt grymma crowns (kepsar)!
10/10 kommer beställa mer!