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Wir von Hauspflege24 sind Ihr persönlicher Ansprechpartner für die 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden. Wir kümmern uns persönlich mit höchstem Engagement auf ihre individuelle Situation abgestimmt um eine optimale Betreuung und Pflege. Unser Leistungsspektrum konzentriert sich auf die Vermittlung von 24 Stunden Betreuungskräften mit unseren qualifizierten Partnern aus Osteuropa. Gerne beraten wir Sie zu möglichen Förderungen und Unterstützungen und erarbeiten mit Ihnen zusammen ein Betreuungskonzept das ihren Ansprüchen entpricht. Lassen Sie sich jetzt unverbindlich und kostenlos zu den Möglichkeiten informieren. Ihr Team von Hauspflege24
Kirschenweg 6, 77770, Durbach, Allemagne
3,3
10 avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Wir hatten bisher Betreuungskräfte eines anderen Anbieters und als dieser keine adäquate Kräfte mehr vermitteln konnte, sind wir zu Hauspflege 24 gewechselt. Wir sind absolut zufrieden!! Sehr liebevolle Umgang mir der zu betreuenden Person - das ist das Wichtigste + sehr guter Support im Hintergrund durch die Agentur. Dazu kommt ein wirklich gutes und faires Preis/Leistungsverhältnis. So kann es gerne weiterlaufen.
Schnelle Reaktion und in wenigen Stunden drei Vorschläge erhalten
. Letztendlich haben wir die Betreuungskraft noch nicht benötigt.
Ich habe für meine Eltern für jeweils 2 verschiedene Haushalte 2 Pflegekräfte über diese Firma vermittelt bekommen.
Meine Erfahrung ist durchweg negativ und ich habe die Betreuung bereits nach 1 Monat beenden müssen. Am Anfang wird man regelrecht bombardiert mit Anrufen, e-mails, ob man endlich den Vertrag abschliesst.
Danach jedoch wird sich bei Problemen z.Bsp. mit der Entsendeagentur vollständig zurückgezogen. Begründung: Man sei ja nur der Vermittler.
Preisliche Vereinbarungen wurden nicht eingehalten, die Pflegekräfte bekommen nur einen Hungerlohn, der nicht im Geringsten den marktüblichen Preisen entspricht.
Der Betrag den die Agentur nimmt, ist höher als der Lohn der Pflegekraft!
Die Pflegekraft meines Vaters teilte mir mit, dass Sie weder einen Arbeitsvertrag erhalten hat, noch ihr vollständiges Gehalt oder die Erstattung der An- und Abreisekosten.
Natürlich habe ich als Kunde diese Kosten bereits vollständig an die Agentur bezahlt.
Wer davon profitiert kann man sich wohl denken. Alle Anfragen nach Korrektur, mir Belege, Nachweise zu schicken wurden ignoriert.
Ich pflege meine Eltern seit über 5 Jahren durch 24h Pflegeagenturen, aber so etwas habe ich noch nie erlebt.
Ich habe meinen Anwalt eingeschaltet.
Da meine erste Bewertung ja gelöscht wurde, 2. Versuch.
Tolle Pflegekräfte, sehr freundlich und kompetent.
IRONIE OFF!!!!
Wir sind rundum zufrieden , immer erreichbar, auch am Wochenende!
Kompetente Beratung , Fragen werden sofort beantwortet und optimale Lösungen gesucht.
Unsere Mutter hat eine absolut freundliche und verlässliche Betreuung.
Herzlichen Dank,absolut empfehlenswert !
100%ig zu empfehlen. Ich bin froh diese Agentur gefunden zuhaben. Herzliche, kompetente und zuverlässige Beratung vom Anfang bis zum Ende. Alles besprochene wurde zu 100% eingehalten. Die Auswahl der Pflegekraft wurde mit Herz ausgeführt und sie passte perfekt und hat die Demenzerkrankung unseres Vaters mit viel Geduld gemeistert. Ich werde diese Adresse jedem empfehlen und jederzeit wieder auswählen. Vielen Dank an das Team. 🧡
Réponse de Hauspflege24
Vielen Dank für die positive Rezension.
Solch positive Rückmeldungen freuen uns sehr und zeigen dass wir mit unserer Arbeit zufrieden sein können. Diese Zufriedenheit unserer Kunden, vor allem der betreuten Personen hat für uns oberste Priorität und ihr positives Feedback motiviert uns weiter unser Bestes zu geben. Ich möchte mich für das entgegengebrachte Vertrauen bedanken und stehe Ihnen bei Fragen oder weiteren Anliegen stets zur Verfügung.
Beste Grüße aus Durbach von ihrem Team von Hauspflege24
Hilfsbereit und kompetent. Ansprechpartner immer erreichbar. Schnelle unkomplizierte Hilfe bei Bedarf.
Réponse de Hauspflege24
Vielen Dank für die positive Rezension.
Solch positive Rückmeldungen freuen uns sehr und zeigen dass wir mit unserer Arbeit zufrieden sein können. Diese Zufriedenheit unserer Kunden, vor allem der betreuten Personen hat für uns oberste Priorität und ihr positives Feedback motiviert uns weiter unser Bestes zu geben. Ich möchte mich für das entgegengebrachte Vertrauen bedanken und stehe Ihnen bei Fragen oder weiteren Anliegen stets zur Verfügung.
Beste Grüße aus Durbach von ihrem Team von Hauspflege24
Wir haben uns bei mehreren Agenturen nach einer 24 Stunden Pflegekraft für meine Oma umgeschaut und haben uns nach vielen Beratungsgesprächen glücklicherweise für Hauspflege24 entschieden. Da ich normalerweise selten Bewertungen schreibe, möchte ich im nachfolgenden kurz erläutern wieso: zum einen hatten wir bei keiner der anderen Agenturen eine so nette und kompetente Beratung wie hier. Es wurde sich ausgiebig Zeit genommen, eine passgenaue Pflegekraft für meine Oma zu finden (Deutschkenntnisse, Dauer des Aufenthaltes, usw.). Außerdem ist Frau D. eine der nettesten und hilfsbereitesten Personen die ich kenne. Ich bin echt super froh, dass wir sie durch Hauspflege24 vermittelt bekommen haben! Alles in allem volle 5 Sterne!
Réponse de Hauspflege24
Sehr geehrte Familie Hess, vielen Dank für ihre positive Rezension.
Solch positive Rückmeldungen freuen uns sehr und zeigen dass wir mit unserer Arbeit zufrieden sein können. Diese Zufriedenheit unserer Kunden, vor allem der betreuten Personen hat für uns oberste Priorität und ihr positives Feedback motiviert uns weiter unser Bestes zu geben. Ich möchte mich für das entgegengebrachte Vertrauen bedanken und stehe Ihnen bei Fragen oder weiteren Anliegen stets zur Verfügung.
Beste Grüße aus Durbach von ihrem Team von Hauspflege24
Was uns beeindruckt hat: Eine Betreuungskraft wurde innerhalb von 2 Tagen gefunden - über den Jahreswechsel, wo sonst niemand arbeitet. Weitere 2 Tage später, am 3. Januar, stand der Pfleger vor der Tür! Unser lokaler Ansprechpartner ist immer für uns erreichbar, sehr guter Kontakt, schnelle Reaktion, könnte nicht besser sein. Und last but not least: Wir haben eine kompetente Pflegekraft, die engagiert und
freundlich unseren bettlägerigen, dementen Vater rund um die Uhr versorgt.
Réponse de Hauspflege24
Sehr geehrte Familie Voss, vielen Dank für ihre positive Rezension.
Solch positive Rückmeldungen freuen uns sehr und zeigen dass wir mit unserer Arbeit zufrieden sein können. Diese Zufriedenheit unserer Kunden, vor allem der betreuten Personen hat für uns oberste Priorität und ihr positives Feedback motiviert uns weiter unser Bestes zu geben. Ich möchte mich für das entgegengebrachte Vertrauen bedanken und stehe Ihnen bei Fragen oder weiteren Anliegen stets zur Verfügung.
Beste Grüße aus Durbach von ihrem Team von Hauspflege24
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