Hautarztpraxis Mainz Avis 5

Ich bin extrem enttäuscht vom Umgang dieser Praxis mit Patienten. Ich hatte eine akute Hautentzündung im Gesicht und benötigte dringend ein Rezept für eine antibiotische Salbe. Statt unkompliziert zu helfen, wurde mir weder ein Termin noch eine Rezeptausstellung angeboten.

Stattdessen sollte ich einen sogenannten Hausarztvermittlungsfall daraus machen – inklusive zusätzlichem Aufwand für meinen Hausarzt, der dort erst anrufen soll, damit ich überhaupt eine Chance auf zeitnahe Behandlung bekomme. Für mich ist das völlig unverständlich und wirkt wie unnötige Bürokratie auf dem Rücken der Patienten.

Gerade bei akuten Beschwerden erwarte ich zumindest eine minimale Unterstützung oder eine pragmatische Lösung. Dass selbst ein einfaches Rezept nicht ausgestellt wird, empfinde ich als mangelnde Patientenorientierung.

Besonders enttäuschend ist der Vergleich zur früheren Praxisführung: Unter Dr. Klein wurde deutlich lösungsorientierter und im Sinne der Patienten gehandelt.

Ich fühle mich hier im Stich gelassen und werde diese Praxis nicht weiterempfehlen.

Bei jedem Termin erwartet mich ein super freundliches Team, kompetente und freundliche Ärzte. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.

Auch ich muss mich der (oder den) schlechten (entfernten??) Bewertungen anschließen. Mit Überweisung vom Hausarzt aufgrund einer juckenden, krustigen, manchmal offenen, nässenden, roten, teils schmerzhaften sich auch ständig verändernden Beule am Bein aufgrund der guten Google-Bewertungen (!?) und dem auf der Homepage vorgestellten sehr freundlich aussehenden Ärzteteam einen Termin gebucht, was gut geklappt hat.
Jedoch: Die schlichtweg frech-unverschämte „Ärztin“, die nicht auf der Homepage präsentiert ist, die sich mir auch nicht vorstellte „untersuchte“ mich binnen Sekunden mit einer Handyapp und sagte dann, die Beule wäre ein kosmetischer Fall und die Entfernung würde 180,- € plus 20,- € plus Gebühren für die Untersuchung, ob es sich um Hautkrebs handelt, kosten. Auf meine Nachfrage, warum denn auf Hautkrebs untersucht würde, wenn es doch kosmetisch wäre, wurde sie erst recht richtig frech, „sie wäre die Ärztin“. Ich hatte eher das Gefühl, ich sitze vor einer Scharlatanin oder schlechten Praktikantin.
Ich habe mich dann verabschiedet und werde dort nie wieder hingehen.

Gutes angebot

Hautarztpraxis Dr. Kirschner in Mainz
Leider muss ich mich den schlechten Bewertungen anschließen! Es ist dort nicht möglich, einen Termin telefonisch zu vereinbaren! Wenn angerufen wird, hängt man 10 Minuten in der Warteschleife. Dann wird, ohne dass jemand abgenommen hat, automatisch aufgelegt.
Ich gehe davon aus, dass zu wenig Personal in der Praxis beschäftigt ist oder / und die Telefonanlage gestört ist.
Da werde ich wohl woanders einen Termin vereinbaren müssen!
Und besonders dreist: Diese Praxis lässt schlechte Bewertungen bei Google löschen! Das verrät alles, wie gut diese Praxis wirklich ist!