⭐⭐⭐⭐⭐ Rigtig god kundeservice hos Havhøkeren. Jeg oplevede desværre en fejl på en jakke. Efter at have kontaktet kundeservice og sendt billeder, fik jeg hurtigt et venligt og professionelt svar.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fremragende kundeservice og troværdighed. At handle på nettet er en tillidssag. Min tillid til og tro på Havhøkeren er helt i top, faktisk over toppen, efter et køb på nettet der blev fyldt med... Voir plus
Havhøkeren har en god og overskuelig hjemmeside, har lige de varer, som jeg søgte efter. Super hurtig ekspedition og forsendelse. Varen bestilt kl.10.51, ordren ekspederet 11.50, GLS skriver 17.13, a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Morten forsøgte ihærdigt at hjælpe mig og holdt mig løbende orienteret via mail. Desværre kunne han ikke skaffe den ønskede vare, men han gjorde, hvad han kunne. Jeg blev behandlet som Nogen - ikke s... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Gilleleje Havn har været fiskerihavn i langt over 100 år, og i modsætning til mange andre havne på Sjælland har man her stadig en levende fiskerihavn, hvor man altid kan købe frisk fisk fra bådene. Her blander travle fiskere sig med slentrende turister midt imellem alverdens. Havhøkeren har været en del af havnemiljøet de sidste 35 år, hvor den altid har været fiskernes butik. Her kunne man få de fleste af de ting, der traditionelt hører fiskerierhvervet til, og det var her, fiskerne førhen plejede at samles i baglokalet efter endt fangst for at fortælle røverhistorier. Havhøkeren er stadig fiskernes butik, men vi har valgt at udvide vores sortiment, så det også retter sig mod fritids- og udendørsfolket. Vi har derfor alt lige fra fiskegrej til arbejdstøj, sko, værktøj, fritidsbeklædning, sejlertøj – og en hel del mere. Fordi Havhøkeren er en del af Gilleleje Havns aktive miljø, har vi åbent alle ugens 7 dage. Butikkens ansatte er altid klar med venlig betjening på både dansk, tysk og engelsk.
Coordonnées de contact
Ndr. Havnevej 9, 3250, Gilleleje, Danemark
- 48301699
- webshop@havhokeren.dk
- havhokeren.dk
4,7
Excellent
649 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg havde givet 0 stjerne hvis dette…
Jeg havde givet 0 stjerne hvis dette var muligt. Jeg har handlet en del i deres fysisk butik men efter denne episode mister jeg alt for denne butik og kommer aldrig til at sætte mine ben dernede igen.
Jeg var forbi deres butik i Gilleleje og fandt en jakke på tilbud, jeg spørger ekspedienten om man godt kan returnere og få pengene tilbage og hun sagde jaja mens næsten ikke rigtig lyttede på hvad jeg sagde. Jeg kommer ned dagen efter fordi jeg fortryder mit køb og siger jeg bare gerne vil have pengene tilbage da jeg er lovet dette dagen før men nu kan jeg ligepludselig ikke få pengene tilbage. Jeg bliver nødt af en lidt flabet kommentar som “jamen det står jo ligesom på din bon som du fik” hvor jeg svarer at jeg blev lovet pengene tilbage dagen før og at det jo ligesom er for sent at finde ud at dette når man læser på bonen da ens køb jo allerede er gået igennem. Jeg kan derfor kun få udbetalt et gavekort selvom dette er mine egne penge jeg betalte med dagen før.
Vi tager ned i butikken nogle dage efter og snakker med dem og bliver mødt af nogle ligeglade medarbejder som påstår at dette er loven.
De er åbentbart for dumme og uintelligente til bare at sige når ja vi gør det denne gang men så ved du det til næste gang også beholder de en glad kunde som kommer igen men i stedet mister de mig som kunde.
8 février 2025
Avis spontané
Gode tilbud.
God, informativ og nem hjemmeside. Tøj som jeg ved er god kvalitet til fornuftig pris (på tilbud;).
Hurtig levering. Meget tilfreds.
31 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Havhøkeren
Hej Anni
Tusind tak for din anmeldelse - dejligt at høre!
De bedste hilsner,
Mie, Havhøkeren ⚓
Utroværdigt firma
Utroværdig.Jeg købte en jakke, der var sat ned til halv pris på hjemmesiden. Jeg købte og betalte og fik en bekræftelse på købet. Senere skrev de, at det var en fejl og jakken ikke var i lagerbeholdningen, hvorfor de annullerede min ordre. 5 minutter senere kunne man igen købe samme jakke i samme str. på hjemmesiden- nu blot til fuld pris. Virkelig øv handelsetik. Jeg anbefaler derfor ikke dette firma.
16 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Havhøkeren
Hej Merete
Vi er rigtig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse, og det beklager vi meget.
Dog er det en IT fejl i vores system, og jakken var udsolgt, selvom den var synlig på webshoppen.
Vi ville naturligvis meget gerne have solgt dig jakken, hvis den var på lager.
Vi beklager meget, at denne fejl gik ud over din ordre.
De bedste hilsner,
Mie, Havhøkeren ⚓
Et godt tilbud
Et godt tilbud, der blev sendt hurtigt, og god information om ordren undervejs .
Selve butikken har et stort og bredt udvalg
17 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Havhøkeren
Hej Randi
Tusind tak for din anmeldelse - hvor er det skønt at høre!
De bedste hilsner,
Mie, Havhøkeren ⚓
En superkompetent kundeservice
En superkompetent kundeservice! Tak for det!
15 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Havhøkeren
Hej Jens
Tusind tak for din søde anmeldelse - hvor er det skønt at høre!
De bedste hilsner,
Mie, Havhøkeren ⚓
Billigste pris og hurtig levering
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Havhøkeren
Hej Margrethe
Tusind tak for din anmeldelse - det er vi glade for!
De bedste hilsner,
Mie, Havhøkeren ⚓
Super lækker kvalitet og hurtig levering
Super lækker kvalitet og hurtig levering
18 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Havhøkeren
Hej Helle
Tusind tak for din anmeldelse - det er vi glade for!
De bedste hilsner,
Mie, Havhøkeren ⚓
Har netop handlet på Havhøkerens…
Har netop handlet på Havhøkerens webshop, fair priser, fantastisk hurtig levering 🤩
17 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Havhøkeren
Hej Anders
Tusind tak for din anmeldelse - den er vi glade for!
De bedste hilsner,
Mie, Havhøkeren ⚓
Lækker støvle og passer perfekt
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Havhøkeren
Hej Vita
Tusind tak for din anmeldelse - den er vi glade for!☺️
De bedste hilsner,
Mie, Havhøkeren
Havhøkeren har en god og overskuelig…
Havhøkeren har en god og overskuelig hjemmeside, har lige de varer, som jeg søgte efter. Super hurtig ekspedition og forsendelse.
Varen bestilt kl.10.51, ordren ekspederet 11.50, GLS skriver 17.13, at jeg kan hente min pakke næste dag i pakkeshop. Kan varmt anbefales.
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Havhøkeren
Hej Susanne
Tusind tak for din fine anmeldelse - hvor er det skønt at høre ☺️
De bedste hilsner,
Mie, Havhøkeren
Super Hurtig
Virkelig hurtig levering af netvare, og fin info om tidspunkt
Kan helt sikkert anbefales. 👍
10 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Havhøkeren
Hej Per
Tusind tak for din anmeldelse - dejligt at høre ☺️
De bedste hilsner,
Mie, Havhøkeren
Réponse de Havhøkeren
Hej Jørgen
Tusind tak for din anmeldelse - dejligt at høre ☺️
De bedste hilsner,
Mie, Havhøkeren
Réponse de Havhøkeren
Hej Kate
Tusind tak for din anmeldelse - hvor er det dejligt at høre ☺️
De bedste hilsner,
Mie, Havhøkeren
Fin service og virkelig hurtig…
Fin service og virkelig hurtig levering, vil bestemt handle hos Havhøkeren igen
18 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Havhøkeren
Hej Anne
Tusind tak for din anmeldelse - hvor er det dejligt at høre ☺️
Du er meget velkommen!
De bedste hilsner,
Mie, Havhøkeren
Hurtig levering
Hurtig levering, gratis fragt fik jeg også 👍🏼 og en tip-top vare. Rohde futter ❤️
18 décembre 2024
Avis spontané
Fantastisk service og hjælpsomhed
Fantastisk service og hjælpsomhed. Varen afsendt og modtaget hurtigt efter bestilling.
Havhøkeren er bestemt anbefalelsesværdig.
28 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Havhøkeren
Hej Jeannette
Tusind tak for din søde anmeldelse - dén er vi glade for! 😊
De bedste hilsner
Mie, Havhøkeren ⚓
Réponse de Havhøkeren
Hej Anni
Tusind tak for din anmeldelse - dén er vi glade for! 😊
De bedste hilsner
Mie, Havhøkeren ⚓
God service
God service
Jeg fik bestilt mine støvler for små, kontaktede Havhøkeren og sendte støvlerne retur.
Fik pengene hurtigt retur og modtog ligeså hurtigt støvler i den rigtige størrelse.
Web handel der fungerer optimalt.
Det er ikke sidste gang jeg handler med Havhøkeren
27 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Havhøkeren
Hej Anders
Tusind tak for din fine anmeldelse - dén er vi glade for! 😊
Du skal være meget velkommen en anden gang!
De bedste hilsner
Mie, Havhøkeren ⚓
Hurtig levering af varen
Hurtig levering af varen. Varen var som beskrevet.
26 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Havhøkeren
Hej Morten
Tusind tak for din anmeldelse - dejligt at høre! 😊
De bedste hilsner
Mie, Havhøkeren ⚓
Kommer snart igen 😃
21 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Havhøkeren
Hej Monica
Tusind tak for din anmeldelse - vi glæder os til at se dig igen! 😊
De bedste hilsner
Mie, Havhøkeren ⚓
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.