Sushi werd bezorgd alsof het ergens op de grond was gevallen alle saus uitgelopen zag er heel onhygiënisch uit !!! Kreeg te horen dat ik een mailtje moest sturen en dat ik het vergoed krijg. Heb gedaa... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Heb 2 rollen sushi besteld duurde 2 uur voordat ze bezorgd werden hayia is maar 5 min van me huis vandaan 100000x niks dit
Zojuist Sushi besteld en gegeten. Onder andere 1+1 gratis aanbieding voor komkommer maki en alsnog €18 hiervoor betaald(terwijl 1 portie 3,75 is). De Sushi kwam warm en geplet aan, echt een grote puin... Voir plus
Vriendelijke bezorgers en mensen ben fijn geholpen toen ik belde voor een bestelling duurde wel 10 min langer (ik heb 25 minuten moeten wachten) maar het is vers en het is lekker dus zo erg is dat dan... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
🌱 Freshly made sushi everyday! We have 21 stores based in the Netherlands that we are very proud of and would like to improve even more with your help! 💖 Get free sushi rolls with every order depening on order your order size. If you loved your experience with us please share it with us!
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- hayaisushi.nl
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Altijd hier besteld altijd goed…
Altijd hier besteld altijd goed geweest, maar na vanavond nooit meer. We zijn ziek geweest van het eten, eten wat warm hoort te zijn was steenkoud, (zij waren even tussendoor met pauze gegaan) Op een dinsdagavond werd na 5 kwartier pas bezorgd. Ik heb 2x gebeld. Beide keren werd verteld dat ze eraan komen. Aan de teletoon werd in niet netjes te woord gestaan. Voor ons een flinke domper eten is al duur genoeg en moet een feestje zijn helaas niet gelukt.
Verdiend geen sterren (!!)
Verdiend geen sterren (!!)
- Bestelling kwam na 100 minuten.
- Aangevinkt op de site hoe je gaat betalen: contant en met welk briefgeld. Bezorger staat voor de deur zonder geld terug…..
- Uiteindelijk bezorgd: warm eten is ijskoud, sojabonen zijn net soep, sushi is niet vers en niet te eten. Heel jammer, weggegooid geld.
Zeer slecht gehandeld
Naar 2 uur en 3 keer bellen heb ik de bestelling geannuleerd. Zeer onprofessioneel gehandeld door het personeel. Nu maar hopen dat ik mijn € 99 terug kreeg.
Geld kwijt: geen sushi gehad!
Om 13.45u sushi besteld voor 15.00u bezorgen. Nu 19.15u nog steeds geen sushi. Telefoon nemen ze niet op.
Geld kwijt!! Bestel er niet!
NIET BESTELLEN!!
NIET BESTELLEN!!! Sushi was bedorven, oude tonijn, 0.0 service en 2 uur wachten op je bestelling om vervolgens door een asociale medewerker te woord te worden gestaan maar ruim 60 euro moeten betalen. Deze tent moet worden opgeheven wat een troep zaak! Bespaar jezelf teleurstelling en bestel elders!!
2 uur wachten en nog steeds geen bestelling
Wacht nu al 2 uur op mijn bestelling en 2x gebeld en werd gezegd dat me bestelling onderweg is. Zal je eten lekker ergens anders halen.
NOOIT MEER, ASO GEDRAG VERKOPER
Wat een aanfluiting is dit. Ik begrijp niet dat deze gasten geen training klantvriendelijkheid krijgen en een lesje in telefoongesprekken.
Info over bestelling klopt niet. Na bijna,een uur wachten, terwijl er staat een half uur, ga je maar s bellen om vervolgens naar je hoofd geslingerd te krijgen dat je niet de enige bent en dat het te druk is...
Geen verontschuldiging, geen sorry voor t wachten, geen normaal antwoord!!!
Een klant fatsoenlijk te woord staan is toch wel het minimale?!?
En het ergste is, er word met je gepraat alsof je van de straat bent.
T lijkt wel een grap, maar tis realiteit.
Na 1,5 uur nog maar s bellen en ik ben boos, kunnen ze natuurlijk ook niet mee omgaan.
Dus ik zeg: dit is de laatste keer, ik bestel nooit meer hier.
Dat vind ik niet erg hoor, is het antwoord😓🤷 dan weet je toch niet of je moet lachen 🤣 of huilen😭
Sushi is ook niet geweldig! Of mijn smaak was al verpest...kan ook.
2 uur en 45 min gewacht op eten
2 uur en 45 min gewacht op eten, niet normaal.
Ebi rol was erg lekker en pokebol…
Ebi rol was erg lekker en pokebol garnal was ook verassende lekker
Ruim 2 uur gewacht op de ‘Luxury box’…
Ruim 2 uur gewacht op de ‘Luxury box’ van €90 om sushi te eten die gemaakt is van vis uit blik. Serieus? Wat een afknapper.
Overigens bestaat de sushi voor het merendeel uit rijst met karige stukjes vis erop of tussen. Echt een domper. Wij bestellen hier niet meer.
Good sushi
I've ordered a couple times now. Quality is good. They take my wishes into consideration. Had some variation in quality first, but after I put in the comment what I would like (soft avocado, the spice sauce on the magura roll) they have been consistent with the quality. I really enjoy the sushi!
Missende items
Missende items, 1 uur te laat met bezorgen. Slechte communicatie, noem maar op. Ik bestel hier NOOIT meer
Positieve ervaring ondanks drukte
20:50 sushi besteld..22:00 nog geen bezorger te zien helaas
Gebeld en werd netjes te woord gestaan, valentijnsdag dag dus ze hadden het knijter druk
Het zou met een 15 minuten bereid worden en meteen bezorgd
22:40 ging de bel en kreeg ik mijn bestelling heerlijk vers binnen
Bezorger erg vriendelijk met exuses en toen ik eindelijk kon eten zag ik dat ze er wat extra sushi bij hadden gedaan
Het eten was verder ook heerlijk!
Geduld is een schone zaak...
We hebben drie uur moeten wachten voor onze sushi kwam. Meerdere keren over gebeld, echt bizar. Ik wilde al naar bed. Sushi was oke maar niet het wachten en het geld waard.
Shushi veel ste laat
Helaas 14 februari
17:30 shushi besteld
18:15 nog niks gebeld ja het komt er aan
18:50 aangebeld verkeerde shushi geleverd.
Weer gebeld we komen er aan.
20:10 eindelijk onze shushi.
Bijna 3 uur later helaas ongelooflijk.
Excuus is druk???
Begrijp ik ,maar 3 uur mensen laten wachten niet netjes.
Krijgt daarvoor ook geen korting ofzo
Geen idee of ik hier nog wil bestellen ooit
Neem deze kritiek serieus aub!
ik had een bestelling geplaatst om 7…
ik had een bestelling geplaatst om 7 uur. 8 uur heb ik gebeld waren ze bezig met mijn bestelling. 9 uur weer gebeld nog steeds waten ze bezig met klaar maken. 10 uur weer gebeld nog steeds aan het voorbreiden. nog steeds niet geleverd.
geld willen ze wel gelijk ontvangen maar optijd leveren NEE.
Oplichters mensen niet bestellen bij hun. SHIT BEDRIJF.
Bijna 3 uur wachten met Valentijnsdag..
Het is vandaag Valentijnsdag en natuurlijk bestellen we Sushi. Om 19:12 besteld en om 19:48 gebeld dat ze een storing hadden. Prima, dat kan gebeuren en netjes dat ze bellen.het eten zou alsnog uiterlijk om 21:00 uur bezorgd worden. Vervolgens zelf gebeld om 21:10 en ze wachten op de bezorger dus binnen 5 minuten moet het eten er zijn. Inmiddels is het 21:40 en nog niks. Weer gebeld en ze geven aan; 'bestel de volgende keer doordeweeks (wat het vandaag ook is), dan kunnen we betere kwaliteit garanderen en wellicht ook iets extras geven, we hebben ook een paar mini loempia s toegevoegd'. Ik vind het belachelijk op een speciale dag. Een beetje vertraging prima, maar bijna 3 uur is onacceptabel. Ik verwacht dan ook gewoon een terugbetaling!
Werken allen maar Mocro's ze zijn super…
Werken allen maar Mocro's ze zijn super slordig heb al 3 uur gewacht uiteindelijk zelf opgehaald en moest nog eens 20minn wachten
Really disappointed
Really disappointed.
I ordered sushi for 60 euro and not delivered. I called them and the phone is off.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








