Haycredito Avis 17

Réponse : Haycredito

14 avr. 2026

¡Buenos días! Gracias por su comentario. Lamentamos mucho que haya tenido esa impresión sobre el trabajo de nuestro departamento de cobros. Queremos destacar que cualquier forma de amenaza o chantaje es inaceptable en nuestra práctica y contraviene la política de la empresa.

Para que podamos evaluar objetivamente la situación y comprobar las grabaciones de las conversaciones, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en la dirección info@haycredito.es. Estamos interesados en esclarecer este incidente y resolver el asunto dentro del marco de los procedimientos legales.

Réponse : Haycredito

14 avr. 2026

¡Buenos días! Lamentamos mucho que haya tenido esa impresión al utilizar nuestro servicio.

Queremos destacar que Hay Credito opera bajo principios de total transparencia. Todas las condiciones del crédito, incluyendo el importe a abonar, las comisiones y el importe total a devolver, siempre se indican en el contrato de crédito. El dinero se transfiere solo después de que el cliente haya leído el documento y haya confirmado su aceptación.

Si tiene alguna pregunta sobre la estructura de los cargos, por favor, escríbanos a info@haycredito.es. Le proporcionaremos un desglose detallado de su contrato y le ayudaremos a entender todos los detalles.

Réponse : Haycredito

14 avr. 2026

¡Buenos días! Entendemos que las cuestiones financieras pueden suscitar fuertes emociones, pero queremos destacar que la actividad de Hay Credito está totalmente regulada por la legislación vigente. Siempre trabajamos sobre la base de un contrato, cuyas condiciones son transparentes y están a disposición del cliente antes de su firma.

Las situaciones que usted describe en relación con las llamadas no se ajustan a nuestros estándares de calidad. Estamos interesados en verificar estos hechos. Por favor, escríbanos a info@haycredito.es, indicando los detalles de su consulta. Estamos abiertos al diálogo y dispuestos a proporcionar todas las aclaraciones necesarias.

Réponse : Haycredito

14 avr. 2026

¡Buenos días! Le agradecemos su comentario. Lamentamos mucho que haya tenido dificultades para obtener información sobre los pagos.

Seguimos una política de transparencia, por lo que cualquier dato relativo a la deuda y al calendario de pagos puede y debe facilitarse oficialmente al cliente. La situación que describes con respecto a las llamadas nocturnas también requiere una investigación interna inmediata, ya que contraviene nuestras normas de trabajo.

Por favor, escríbenos a info@haycredito.es indicando tu número de contrato y el contenido de los acuerdos mantenidos por teléfono. Te enviaremos toda la documentación necesaria por escrito y analizaremos el calendario de llamadas.

Réponse : Haycredito

14 avr. 2026

¡Buenos días! Lamentamos mucho que haya tenido una impresión tan negativa sobre el trabajo de nuestro servicio de atención al cliente.

Nuestra empresa opera estrictamente dentro del marco de la legislación vigente, que regula el procedimiento y el horario de atención al cliente. Nos tomamos muy en serio las cuestiones relacionadas con la confidencialidad y el cumplimiento de las normas de comunicación.

Por favor, envíenos el número de su contrato a nuestra dirección de correo electrónico: info@haycredito.es, para que podamos llevar a cabo una investigación interna sobre las llamadas fuera del horario laboral y los contactos con terceros. ¡Nos aseguraremos de aclarar todo esto!

Réponse : Haycredito

14 avr. 2026

¡Buenos días! Lamentamos mucho que haya tenido una impresión tan negativa sobre el trabajo de nuestro servicio de atención al cliente.

Nuestra empresa opera estrictamente dentro del marco de la legislación vigente, que regula el procedimiento y el horario de atención al cliente. Nos tomamos muy en serio las cuestiones relacionadas con la confidencialidad y el cumplimiento de las normas de comunicación.

Por favor, envíenos el número de su contrato a nuestra dirección de correo electrónico :info@haycredito.es para que podamos llevar a cabo una investigación interna sobre las llamadas fuera del horario laboral y los contactos con terceros. ¡Nos aseguraremos de aclarar todo esto!

Réponse : Haycredito

14 avr. 2026

¡Buenos días! Lamentamos que las condiciones de nuestros servicios le hayan causado malestar.

Todos los parámetros del préstamo, incluyendo el importe total a devolver y las comisiones correspondientes, se muestran antes de confirmar la operación. Nuestra actividad está totalmente regulada por la legislación y cumplimos estrictamente las condiciones del contrato.

Si considera que se ha producido un error en los cálculos, escríbanos, por favor, a través de este formulario: https://haycredito.es/solicitar-llamada. Realizaremos una revisión interna de su solicitud.

Réponse : Haycredito

10 mars 2026

¡Gracias por su opinión y por confiar en nuestra empresa!
Nos alegra sinceramente que su experiencia con nosotros haya sido positiva. Este tipo de opiniones inspiran a nuestro equipo a trabajar aún mejor. ¡Esperamos volver a verle pronto!

Réponse : Haycredito

13 févr. 2026

¡Gracias por su confianza y sus amables palabras! Nuestro equipo trabaja para que las decisiones financieras sean comprensibles, rápidas y cómodas. Su opinión es la mejor motivación para que sigamos mejorando. ¡Estaremos encantados de volver a verle!

Réponse : Haycredito

5 févr. 2026

A. Esteban, le pedimos sinceras disculpas por las molestias causadas, esta situación es inaceptable. Según su descripción, se trata de un posible error técnico o de un número de contacto incorrecto.

Ya hemos remitido estas solicitudes para una verificación adicional y le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos eliminar inmediatamente su número de la base de datos de contactos no relacionados con el contrato.

Le agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar la calidad del servicio y a evitar situaciones similares en el futuro.

Réponse : Haycredito

13 févr. 2026

¡Gracias por su confianza y sus amables palabras! Nuestro equipo trabaja para que las decisiones financieras sean comprensibles, rápidas y cómodas. Su opinión es la mejor motivación para que sigamos mejorando. ¡Estaremos encantados de volver a verle!

Réponse : Haycredito

Actualisé le 5 févr. 2026

Gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia con nuestra empresa haya sido negativa. Todas las comisiones, condiciones y posibles gastos adicionales se muestran siempre antes de firmar el contrato, y el cliente los confirma voluntariamente.

Nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales y los utilizamos exclusivamente en el marco del consentimiento y la legislación vigente. Si considera que en su caso se han producido infracciones, estamos dispuestos a comprobarlo todo en detalle. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con una descripción de la situación y el número de contrato.

Réponse : Haycredito

5 févr. 2026

Lamentamos mucho que haya tenido esta desagradable situación y le agradecemos que nos lo haya comunicado. Queremos destacar que la empresa actúa estrictamente dentro del marco de la legislación vigente y la política de confidencialidad. El contacto con terceros solo es posible en los casos y dentro de los límites previstos en el contrato, y únicamente con el fin de confirmar la relación con el cliente. Si en su caso se ha producido un error o un malentendido, analizaremos la situación sin falta.

Póngase en contacto con nosotros a través del servicio de atención al cliente e indique el número de contrato, lo que nos permitirá comprobarlo rápidamente y tomar las medidas oportunas.

Réponse : Haycredito

5 févr. 2026

Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que haya tenido esa impresión de nuestra empresa.
Las condiciones de cada préstamo, incluyendo el tipo de interés y las posibles restricciones, siempre se especifican detalladamente antes de confirmar el contrato; nos esforzamos por actuar con la máxima transparencia.

La decisión sobre el acceso a nuevos préstamos puede verse limitada temporalmente por el sistema automático de evaluación de riesgos, con el fin de proteger a los clientes de una posible carga financiera. Estaremos encantados de revisar su situación en detalle y ofrecerle explicaciones personalizadas. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del canal oficial.