Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Casino
Pays-Bas
1,2
150 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Connecté un matin pour trouver mon compte bloqué en attente de vérification. Pas d'e-mail, pas de notification, juste un message. Envoyé au support, ils ont dit donnez-nous soixante-douze heures. Jamais eu de nouvelles avec une vraie raison.
Demandé un retrait trois fois, les deux premiers ont été mystérieusement annulés sans notification. Le troisième m'a demandé de me reconnecter et confirmer à nouveau alors que j'étais déjà vérifié. Pas d'explication pourquoi.
Mon ami s'est inscrit via mon lien de parrainage, déposé le montant qualifiant, et j'étais supposé recevoir un bonus de cinquante euros. Deux semaines plus tard, rien. Le support a dit que le parrainage ne se qualifiait pas mais ne pouvait pas dire pourquoi.
Essayé trois cartes bancaires différentes pour dépôt, toutes refusées avec erreur générique. La banque a confirmé que les transactions étaient rejetées côté marchand. Le support du site a dit tout va bien de notre côté. Impasse.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
